Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
, Москва
14 августа, 11:53
Второй месяц не могут расторгнуть договор по моему заявлению!
Никак не могут (или не хотят?) расторгнуть договор страхования жизни №5010381178 от 17.10.17 по моему заявлению, которое я написал 10.07.18. В дополнение к заявлению о расторжении договора я писал заявление на отзыв обработки моих персональных данных. Заявления мои приняли, но толку НОЛЬ. До сих пор сыпятся смс-ки по оплате этого договора. Каждый раз по контактному телефону колл-центра мне говорят фразу "в течении 30 дней". Согласен, так написано в договоре.
Но каким же надо быть, чтобы так говорить 14.08.18, когда заявление написано 10.07.18? Они попросту игнорируют клиентов. Получается, что им ничего не мешает делать это бесконечно. Имейте это ввиду, если рискнете иметь с ними дело. Вопрос юристам - что делать дальше? Это уже является поводом для судебного разбирательства?
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- КАПИТАЛ LIFE14.08.2018 16:48Уважаемый spycor! Мы ознакомились с информацией, изложенной Вами в отзыве. Для рассмотрения данного вопроса нам потребуется некоторое время. После уточнения обстоятельств по Вашему отзыву мы обязательно предоставим ответ. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
- Автор отзыва15.08.2018 16:11[quote][b]RGSLife[/b] пишет:Уважаемый spycor! Мы ознакомились с информацией, изложенной Вами в отзыве. Для рассмотрения данного вопроса нам потребуется некоторое время. После уточнения обстоятельств по Вашему отзыву мы обязательно предоставим ответ. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»[/quote] Сейчас меня оповестили в смс о том, что договор расторгнут. Проверил в личном кабинете. Всем спасибо. Вопрос закрыт.
КАПИТАЛ LIFE15.08.2018 17:30Уважаемый Spycor! По итогам проведенной проверки сообщаем следующее. 10.07.2018 Вами было написано заявление на расторжение договора страхования № 5010381178 от 17.10.2017. Согласно п. XI договора он может быть досрочно расторгнут по письменному заявлению страхователя. При этом возврату подлежит выкупная сумма ( процент от сформированного резерва в зависимости от даты расторжения договора ), если договор был оплачен и действовал не менее 2 лет. В связи с тем, что по состоянию на 10.07.2018 договор действовал менее 2-х лет и выкупная сумма выплате не подлежит, сотрудниками компании были предложены варианты по сохранению договора. После принятия Вами окончательного решения заявление передано в работу. С 15.08.2018 договор расторгнут. Заявление об отзыве обработки персональных данных находится в работе. Мы Вас уведомим как только исполним его. Относительно обращений в контакт-центр компании сообщаем, что при проведении проверки не удалось обнаружить совершенные Вами звонки. Для выяснения ситуации сообщите номер телефона, с которого были совершены звонки, а также даты звонков. Направить информацию возможно через форму обратной связи на сайте ttps://rgslife.ru/feedback. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Администратор Народного рейтинга18.09.2018 17:24В данном случае оставляем отзыв без оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
В 2019 заключили свой первый договор № 330*****70 Комфорт для взрослых в "Капитал Лайф". Специалисты Кировского офиса корректно, грамотно и доступно рассказали о возможностях страхования. Оксана Л. всегда поможет по любому вопросу. Очень удобная прог…
15 апреля, 11:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Больше 10 лет пользуюсь услугами компании. Начинала со страхования жизни детей, потом решила помочь и себе, оформила полис № 501*****40 по программе Престиж для взрослых. Во многом этому способствовали специалисты красноярского офиса. Корректно, грам…
13 апреля, 19:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В 2019 году заключил свой первый договор № 501*****80 по программе Забота о будущем в Капитал Лайф с целью накопить! Посмотрел на страховку другими глазами. Мой финансовый консультант Ч-на Наталья Н. оказалась опытным сотрудником компании Капитал Лай…
13 апреля, 11:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Начала сотрудничать с компанией Капитал Лайф с 2019 года и оформила договор № 330*****16 программа комфорт для взрослых. Целых 5 лет со мной были настоящие профессионалы - сотрудники. Они мастера своего дела, всегда подскажут и помогут…
11 апреля, 19:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Капитал лайф очень хорошая и надёжная страховая компания. Страховала сына на 5 лет по полис № 501*****21 по программе Комфорт для детей. На протяжении всех эти лет со мной на связи всегда был мой консультант Вера Н. О-ва. Мою накопленную сумму получи…
11 апреля, 09:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Договоры страхования жизни с ООО "Капитал Лайф" заключаю с 2010 года. Застрахована вся семья. В основном это накопительные и долгосрочные договоры. За этот период времени три раза получала выплату по "дожитию", на днях 04.04.2024 получила выплату о…
10 апреля, 15:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Обратился в Капитал лайф страхование жизни. По вопросу расторжения договора.Меня динамят под любыми предлогами не хотят вернуть деньги.То запросят один документ то другой,лиж бы затянуть выплату(возврат денег).
Обещали в течении семи рабочих дней …
9 апреля, 19:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В начале 2018 года я заключила с компании Капитал лайф программу комфорт для взрослых полис № 501*****23. Договор на шесть лет.
В январе этого года 15 числа написала заявление на выплату, получила деньги 22 числа очень быстро, в полном объеме по …
8 апреля, 20:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
КАПИТАЛ LIFE прекрасная страховая компания, пользуемся полисом страхования жизни и здоровья детей № 39 111 17765140/0*****45 программы страхования Дети престиж с 2011г, получила выплату по завершении полиса 08.04.2024 во время, также в 2019 г. была …
8 апреля, 17:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В этом году наступил страховой случай, полис № 500*****62 по программе Марс пригодился, из жизни ушел застрахованный, я являюсь выгодоприобретателем по договору. К такому моменту в жизни не всегда бываешь готов материально, и тем более морально - стр…
7 апреля, 15:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить свою благодарность компании Капитал Лайф, а в частности М-ой Наталье за работу, всё подробно объяснили, помогли выбрать в 2019 году программу страхования комфорт для детей по договору № 501*****87, по которому я застраховала своего вну…
5 апреля, 20:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень доволен работой компании, работой моего финансового консультанта — С-ой Елены А. Деньги по договору № 501*****01 были выплачены в короткий срок 7 декабря 2023, что было очень приятно. Спасибо за В…
3 апреля, 19:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2016 году оформляли страховку Капитал лайф накопительную № 500*****84 по программе семья престиж и выбрала тогда длительный срок страхования 10 лет. К сожалению, не рассчитала финансовые возможности и возникла необходимость расторгнуть договор.
…
3 апреля, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хотела бы кратно написать слова благодарности Кировской дирекции компании Капитал лайф. Являюсь клиентом компании с 2017 года. Благодарю за то, что убелили меня открыть накопительную программу на себя (договор № 500*****47). Деньги я получила еще в 2…
2 апреля, 22:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
О компании Капитал лайф написать отзыв с благодарностью и сказать спасибо. В 2018 году оформляла договор № 501*****82, по личным обстоятельствам мне пришлось досрочно расторгнуть договор и срочно нужны было получить деньги.
Пришла 27.12.2023 в оф…
2 апреля, 20:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Жизнь непредсказуема, поэтому после 30-ти решил серьезно подойти к вопросу страхования своего здоровья. Почитал отзывы и оценки клиентов о компаниях, посмотрел рейтинги среди страховщиков и, сделав выводы, решил обратиться за консультацией в КАПИТАЛ …
2 апреля, 16:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить благодарность компании Капитал лайф и ее менеджеру К-ой Ольге С. В сентября 2020 года открыла для себя накопительную программу престиж для взрослых договор № 501*****20 с ежемесячной оплатой. Этот договор позволяет мне накопить и при эт…
1 апреля, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочется написать несколько тёплых слов о компании Капитал Лайф и выделить работу отличного специалиста М-ой Наталии В. Не могу не написать отзыв, вернее описать свои ощущения после общения с данным сотрудником компании. 26 декабря прошлого года у мен…
27 марта, 21:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить свою благодарность компании Капитал Лайф, а в частности М-ой Наталье за работу, всё подробно объяснили, помогли выбрать в 2019 году программу страхования комфорт для детей по договору № 501*****87, по которому я застраховала своего внук…
25 марта, 17:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2019 году заключил свой первый договор № 501*****80 по программе Забота о будущем в Капитал Лайф с целью накопить! Посмотрел на страховку другими глазами.
Мой финансовый консультант Ч-на Наталья Н. оказалась опытным сотрудником компании Капитал…
24 марта, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2019 году ворганизацию, где я работаю, пришла сотрудница страховой компании КапиталЛайф и рассказала о компании и предоставляемых услугах/продуктах. Меня заинтересовала возможность оформления полиса по накопительной программе. С одной стороны, это …
24 марта, 16:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Положительный отзыв на компанию. В марте 19-го года участвовала в презентации страхового продукта и решила попробовать комфорт детский, оформила полис № 501*****00 самый простой вариант на 100 000. Полис закончился, 21.03.2024 получили выплату в полн…
24 марта, 09:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
В 2022 году приходила для консультации в Капитал Лайф, пообщавшись с менеджером Ольгой оформила договор № 502*****63 по программе престиж для взрослых, для своего удобства оплату произвожу раз в месяц.
Прошло 1,5 года из пяти, я с…
22 марта, 14:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В Капитал лайф застрахована вся моя семья, получали выплаты по телесным повреждениям и по инвалидности по договорам супруги. Выплаты получали оперативно, и пакет документов был не большой. По своему накопительному полису № 501*****23 программы Прест…
21 марта, 16:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Капитал лайф, также лично сказать спасибо сотруднику Марии Н. З-ой, благодаря которой, мы заключили договор № 502*****11 марс на своих родителей в 2021 году. Случилось несчастье с нашим отцом …
21 марта, 13:55
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
8
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
13
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
7
owll
Squid Game в реальной жизни: зачем люди участвуют
4
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование