Б-о Алёна А., очень оперативно и по делу отвечает. Только положительный момент. Первый раз я обратилась давно, где-то в начале апреля , второй вчера 12 мая, по Эл почте.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Компетентность сотрудников
Что не нравится
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование
14.05.2025 10:43
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за высокую оценку работы наших сотрудников.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга
16.05.2025 17:07
Спасибо за отзыв. Какая информация была озвучена в рамках консультации? Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Администратор Народного рейтинга
30.05.2025 15:49
Оценка не засчитана по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
Виктория
Автор отзыва
30.05.2025 16:06
У меня нет полиса. V***a@mail.ru. , это Эл почта с которой я писала
При оформлении полиса комплексного страхования ипотеки была допущена ошибка. Для решения проблемы обратился в поддержку сайта банки ру, также обращался через форму исправления ошибок в полисе на сайте Совкомбанк Страхование и на горячую линию. Однако…
Подошёл срок внесения взноса имущественного страхования по ипотеке, в мае 2024 купила квартиру, при оформлении ипотеке банк сам делал страховку, договор был оформлен на весь период ипотеки или до полного погашения, каждый год надо вносить взнос на ос…
Продлеваю полис ипотечного страхования жизни, здоровья и имущества в "Совкомбанк страхование" второй раз. Мой страховой агент Ольга Щ. позвонила мне за месяц до окончания полиса и напомнила о продлении. Из документов нужно было только остаток…
Получила документы о праве собственности на квартиру, возникла необходимость оформить полис страхования. Решила обратиться на сайт Банки.ру, так как видела рекламу и было выгодное предложение кешбека.
Отметила нужные фильтры и сайт показал наибо…
Всем доброго дня.
В начале мая 2025 года через приложение банки ру оформлял ипотечное страхование, в предложенных вариантах страхования мой выбор пал на Совкомбанк, так как полис страхования жизни и здоровья, а так же жилья в комбинации по стоимо…
Обратилась 22.05.25г. по поводу ипотечной страховки, оформили в кротчайшие сроки. Менеджер Дмитрий все понятно объяснил на интересующие вопросы, был вежлив итактичен.
Страховка 23.05.25г. была оформлена, стоимость страховой премии ниже других стра…
В апреле у меня заканчивалась страховка на ипотеку, необходимо было продлить. На этот раз решила сравнить цены самостоятельно, не обращаться к агенту. Как оказалось, страховка от Совкомбанка одна из самых дешёвых. Оформление занимает несколько ми…
Я обратилась в компанию в г. Самара для уточнения стоимости полиса ипотечного страхования 16.05.2025г. До этого страховалась в другой компании. Татьяна Е-на, специалист которая со мной связалась после оставленной мной заявки на сайте компании, и озву…
После оценки стоимости разных страховых компаний по ипотечному страхованию, было принято решерие о страховании в данной компании. Оформил 19.05.2026 через Банки.ру быстро и без вопросов. Полис пришел на электронную почту.
Всем доволен.
Обращений…
Обращался 16.05.2025 через обратную связь сайта, позже перезвонил сотрудник. Все четко. Объяснил что надо, быстро посчитали и оформили со скидкой 15 % при переходе из другой страховой. Плюс они еще и работают с ВТБ, и по своим каналам сообщают о том,…
Оформила ипотечное страхование на сайте Банки. Ру , из многочисленных предложений выбрала страховую Совкомбанк, мне она знакома и по цене меня все устроило. Рекомендую! Быстро все оформила, оплатила и через пару минут мне уже пришёл полис.я очень дов…
Хочу поблагодарить Б-ко Алену А.! Продлевала полис страхования недвижимости. Приобретаю второй раз. Очень довольна работой . Все быстро и оперативно. Позвонила , мне написали письмо расчищали стоимость, оплатила . Все заняло не более 30 минут . Цены…
15 мая обратился по вопросу продления ипотечного страхования . Списались по почте , с прошлого года остались координаты , на следующий день получил ответ и сумму по уплате . Все прошло быстро и без каких то накладок. Отдельное спасибо Б-ко Ален…
Все мои вопросы решились в режиме телефонного разговора! Спасибо за помощь в оформлении страховки. обращалась 15.05.2025
Впечатление от компании отличное! Проблем с пролонгацией не возникло
Специалист на горячей линии проконсультировала , помог…
Доброго времени суток!
06.05.2025 в городе Ульяновск по адресу ул. Гончарова д. 31/1, офис 411 снова обратилась за оформлением Полиса комплексного ипотечного страхования - Страхование имущества к менеджеру М-ой Ольге А., которая замечательно и понят…
Не первый год страхуюсь для ипотеки в совкомбанк страховании. Самые лояльные цены были давно, но раньше были проблемы со скоростью реакции менеджеров, в этом году скорость реакции значительно улучшилась, операторы сами напомнили что кончается полис, …
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва и подключена услуга "Халва 10", возвращается хороший кешбэк за покупки. Ко мне обратился сотрудник банка с предложением по продлению полиса по ипотечному страхованию. Была рассчитан…
Страховала ипотеку в данной компании и подошло время оформлять страховку Ответственность перед соседями. И конечно я снова обратилась к Елене Т-ой! Очень грамотно,компетентно и вежливо мне объяснили условия и быстро сделали расчет стоимости. После…
Обман!
Оформляла полис через официальный сайт компании. Сначала возникла ошибка при попытке заплатить, перейдя по ссылке, но остался вариант оплатить по квитанции. После оплаты квитанция была мною загружена на сайт, но сайт не предложил продолжить д…
21.04.2025 моя мама ошибочно оформила и оплатила страховку жизни и ипотеки на сайте *****и.ру за 22695 рублей, хотя хотела взять страховку другой компании. После этого началось невообразимое путешествие и отпинывание различными отделами и сотрудникам…
Обратилась 13.05.25 в колл центр, чтобы проконсультироваться по полису страхования недвижимости по ипотеке.
Конечно же, там только робот, до человека я так и не добралась. Робот меня отправил по ссылке в смс на сайт делать заявку на обратный звонок…
Б-о Алёна А., очень оперативно и по делу отвечает. Только положительный момент. Первый раз я обратилась давно, где-то в начале апреля , второй вчера 12 мая, по Эл почте.
Изначально ипотека и ипотечное страхование было оформлено в другом банке. Но через год, сравнив условия и стоимость остановила свой выбор на Совкомбанк страхование. По сумме платежа получилось намного выгоднее. Банк принял страховку без проблем. Прод…
Оформляла ипотечное страхование в Совкомбанке, и осталась очень доволен! Весь процесс был организован четко и быстро, без лишних хлопот.
Особенно хочу поблагодарить специалиста *Анну Б-ко* за профессионализм и внимательное отношение. Анна подроб…
05 мая 2025 года.Обращался к агенту, с которым работал годом ранее. Просто нашёл электронную почту в архиве и написал туда. Ответили быстро, понятно, удобно. Заняло меньше времени, чем ожидал.
Буду обращаться ещё)