Понадобилось внести изменения в полис ОСАГО. Написал заявление через форму ОС на сайте. Прислали почему-то другой бланк заявления.
Требуют сканы паспорта, СТС зачем-то, хотя при оформлении полиса ни один из этих документов не нужен, предлагают направить по незащищенному каналу связи - на электронную почту.
Заполнил заявление, отправил. Сканы, естественно, никакие не прикладывал.
Звоню узнать, когда же мне, наконец, пришлют новый полис - ответ - до 30 дней!!!
На просьбу сослаться на НПА, в котором такие сроки регламентированы, кинули трубку. За кого держат тех, кто полис уже купил, думайте сами.
Первый и последний раз, когда я связался с этой компанией.