В феврале оформлял в Гелиосе каско и осаго на джак, в мае появилась возможность выгодно продать машину и купить новую. Сразу после продажи позвонил на горячую линию Гелиоса. Объяснил девушке ситуацию, она порекомендовала написать заявление в свободной форме со всеми данными и отправить им письмом на электронную почту ORsOb@skgelios.ru. Точный адрес почты сказала где у них на сайте найти. Я бы может и не заморачивался, но от полиса только 3 месяца прошло и даже с учетом невозвратной части там нормально денег оставалось.
Мне писем в ответ не приходило, только информационное что заявка принята. Но и без писем деньги перечислили где-то через неделю. Вышло больше 30 тысяч, так что не зря решил обратиться.