Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеИпотечное страхование
Оформление полиса
, Химки (Москва и область)
14 мая, 12:52
Деньги компания получила, а полис клиенту не выдала
Обман!
Оформляла полис через официальный сайт компании. Сначала возникла ошибка при попытке заплатить, перейдя по ссылке, но остался вариант оплатить по квитанции. После оплаты квитанция была мною загружена на сайт, но сайт не предложил продолжить дальше. В итоге документы об оплате у меня есть, полиса нет.
Чат страховой на сайте при обращении завис. По телефону горячей линии отписывают, что со мной свяжется специалист, но специалист так и не связался. Если компания не может оформить онлайн полис, то доверять страхование жизни и имущества ей не стоит. При этом мои деньги компания получила. Иначе, как обман, это ситуацию не назвать
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование14.05.2025 15:14Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- Совкомбанк Страхование15.05.2025 12:16Уважаемый Клиент! Ваш договор комплексного ипотечного страхования оплачен и находится в статусе "действует" в информационной системе Страховщика. Полис и уведомление об оплате направлены Вам на электронную почту. Для отображения актуальной информации по договору в личном кабинете Вам необходимо очистить кэш-браузера и осуществить вход в личный кабинет. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга18.05.2025 17:00- Автор отзыва21.05.2025 13:49Наглая ложь! Комментарий от компании поступил 15 мая, а уже 14 мая мною была оформлена заявка на рассторжение полиса. Компания закрыла заявку, ссылаясь якобы на то, что специалисты компании не смогли до меня дозвониться, хотя я сама звонила в службу поддержки, чтобы узнать статус заявки на рассмотрение. Компания не хочет возвращать средства клиенту!
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В 2024 году оформила страхование квартиры, при продлении в 2025 выяснилось, что менеджеры Совкомбанк страхование не умеют учитывать високосные года при оформлении документации. Договор до 31/08, но начало действия следующего «можно проставить» только…
3 сентября, 13:13
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Хотела бы отметить быстроту и компетентность сотрудника Совкомбанка по ипотечному страхованию Е-ной Татьяны. После оставления заявки на сайте, быстрый звонок с предложением и четкими инструкциями к действию. Каждый шаг я могла обсудить общаясь с сотр…
3 сентября, 09:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Все отлично!, оперативно и качественно решили вопрос об оформлении ипотечного страхового полиса ответственные сотрудники. Особая благодарность менеджеру Михаилу М. Х-к за сопровождения процесса оформлении по телефону. Процесс оформления был нестандар…
3 сентября, 09:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась онлайн по вопросу продления договора ипотечного страхования 02.09.2025 г. В этот же день, очень быстро, в кратчайшие сроки был произведён расчёт страховой суммы. Информация поступала оперативно и доступно. В течение дня договор был оформл…
2 сентября, 16:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
-Обращался по вопросу Оформление ипотечного страхования недвижимости в Совкомбанк Страхование (АО) на сайте, но так как по техническим причинам банк, выдавший мне ипотечный кредит перестал отображаться в анкете, оформлял заявку в службу поддержки
…
2 сентября, 16:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Пролонгирую договор по страхованию имущества по ипотеке, делала в 22,и 24 году. Есть момент, что делаю это раз в год и забываю праоль от кабинета, приходится каждый раз писать чере сайт. Зато сохраняют всю историю.
Реагируют быстро, подтверждение дл…
2 сентября, 15:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась 2 сентября 2025 года рано утром (до работы) с целью уточнения суммы страхования жизни и здоровья для пролонгации страхования жизни в рамках ипотеки. Оставила заявку на сайте, мне перезвонили в течении этого же дня, внимательно выслушали и …
2 сентября, 15:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
г Великий Новгород обратились в страховую в 20021 году сделали все быстро .Внимательное обслуживание при оформлении полисов.
Процесс оформления прошёл быстро и эффективно. После завершения всех необходимых процедур и оплаты полис практически мгновен…
2 сентября, 11:37
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Пользуюсь услугами Совкомбанк-страхования с 2021 года и очень довольна, хотя имею огромный опыт в этом вопросе.
Самые дешёвые полисы и самый удобный сервис, плюс компетенция сотрудников не оставят равнодушными никого.
М-н Антон В, П-а Ирина А и М…
1 сентября, 18:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась по поводу страховки недвижимости в первые, так как ранее никогда ее не оформляли. Написала в чате совкомбанка о том что хочу оформить полис впервые и очень срочно нужно.
Сразу отреагировали связались со мной , передала доброжелательной д…
29 августа, 13:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Самая приятная цена на ипотечное страхование. Обзвонила больше десяти страховых. Везде дороже в два раза минимум .
Оставила заявку на полис ипотечного страхования на сайте Совкомбанк Страхование. В этот же день мне перезвонил сотрудник П-о Никита В…
28 августа, 20:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Выражаю искреннюю благодарность команде Совкомбанк Страхование и, отдельно, Марине В Ш-й за оперативное и результативное сотрудничество в решении нашей непростой задачи. Мы обратились в компанию 27 августа через форму обратной связи на сайте, в течен…
28 августа, 20:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Как бы неприятно это ни было, но банк регулярно требует страховать свою жизнь в связи с ипотекой 😅 теперь он еще и шлет различные сообщения, что изменились условия для страховых полисов.
Слава Богу есть Совкомбанк, где я регулярно оформляю полис быс…
28 августа, 15:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Всем доброго времени суток.
В августе 2025 года оформлял страховой полис ипотеки в компании Совкомбанк страхование, так как она аккредитована моим банком.
Процесс оформления занял не продолжительное время, заполнил необходимые поля для себя и соза…
27 августа, 17:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратился в Совкомбанк страхование через сайт. Оставил свои контакты,
25.08.2025 со мной связался сотрудник страховой компании. З-а Ирина, очень быстро составила нужный мне полис. Дистанционно оплатил, моментально пришли документы на электронную по…
25 августа, 16:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Уже не первый год обращаюсь в компанию. Сначала оформила полис ипотечного страхования, а затем несколько лет продлевала полис.
В этом году снова нужно было продлить полис. Обратилась через электронную почту. Все сделали быстро. На все вопросы получ…
25 августа, 11:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
По моей ипотеке в банке ВТБ 24.08.2025 истекал договор ипотечного страхования. Стал смотреть аккредитованные страховые компании у банка, увидел, что есть Совкомбанк страхование.
Зашел к ним на сайт, вышел баннер, что при переходе с другой страховой…
25 августа, 10:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ранее оформляла полис в другой страховой, так как было дешевле стандартного расчета стоимости страхования, первоначально предложенной в Совкомбанке. Но при этом приходилось вести долгую переписку с банком о принятии «чужого» полиса и лично относить в…
22 августа, 14:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Третий раз оформляю страхование ипотеки в данной страховой, в прошлый раз это заняло 3 дня, в этот раз пролонгацию сделали за день.
Спасибо и поддержке совкомбанка и поддержке страховой совкомбанка. Поддержка банка оперативно отправила мне ссылочк…
21 августа, 15:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую компанию по вопросу продления страхового полиса по ипотечному кредитованию через сайт компании.
Ответила мне менеджер Екатерина М-к. Через день оформила мне документы на оплату полиса, дальше все четко, быстро, после опл…
20 августа, 15:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обращался для пролонгации страхового полиса по ипотеке. В целом процедура простая и проходит быстро, но были проблемы в самом начале, не могли совпасть временные возможности.
В итоге в оговоренное время позвонил сотрудник представилась Елизаветой…
19 августа, 17:41
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратилась по вопросу пролонгации полиса страхования ипотечного имущества, а так же жизни и здоровья заемщика через электронную форму обращения.
Общались с помощью электронной почты. На запрос и последующие вопросы отвечали оперативно. Вопрос прол…
19 августа, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
В 2024 году мною был заключен кредитный договор - одобрена ипотека в Совкомбанке. Оформлено страхование жизни и здоровья. Настало время пролонгации полиса. По условиям банка, дополнительными страховыми событиями являются: смерть или установление I г…
19 августа, 14:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обращался за оформлением страховании ипотеки. Оставил заявку на звонок. Позвонили оперативно и решили все вопросы.
Огромное спасибо Менеджеру Михаилу Х-к за содействие в оформления полиса. Через сайт мне не возможно было оформить полис поскольку …
19 августа, 13:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратился в кампанию за ипотечным страхованием. Позвонил на горячую линию, соединили с отделом по этому вопросу. По электронной почте я скинул все данные для расчёта стоимости полиса. Мне все расчитали и перезвонили и озвучили стоимость, она меня оч…
18 августа, 21:30
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Елена1111
Как накопить на мечту
5
Злой макрушник
Материнский капитал, социальные пенсии и пособия по беременности проиндексируют
1
Мировая
Утверждён производственный каленадрь на 2026
8
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Karina179
Кажется, я уже могу гордо называть себя гуру экономии. Я выгодно купила мебель
5
Газпромбанк
Как использовать кредитную карту максимально выгодно
1
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
Nadya2511
Как я зарабатываю на своих проблемах со здоровьем.
11
Надя Адамова
Интересный КЕШБЭК в Т- банке, попробуйте!!!
15
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование