Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
16 мая, 17:49

Получено возмещение за задержку багажа

Несколько раз в год летаю по маршруту Нерюнгри-Сочи с пересадкой в Новосибирске и вместе с билетами покупаю полис путешественника. При перелете из Сочи в Нерюнгри 10-11.05.2025 мой багаж не прибыл в аэропорт. Это уже не первый случай - оформил акт о неприбытии и отправился на междугородний автобус. В пути через чат приложения Т-Банка связался с Поддержкой, менеджер Юлия сразу представила исчерпывающую инструкцию по оформлению страхового случая в аэропорту (на тот момент я уже все оформил, но тем, кто ранее не сталкивался с данной ситуацией, будет полезно). Юлия уточнила основные детали и передала информацию страховому менеджеру. Через день со мной связался менеджер Даниил, я подгрузил в чат Т-Банка фотографии (даже не сканы, что очень удобно) требующихся документов и спустя день после проверки получил положительное решение по выплате. Даниил прислал уже заполненное заявление в чат банка, которое мне оставалось только подписать с использованием кода из пуш-уведомления. Спустя несколько минут выплата уже поступила на карту Т-Банка. Это у меня уже второй страховой случай по задержке багажа по полису Т-Страхования. В первый раз тоже получил выплату на удивление легко и быстро. Очень удобно заявлять о случае через чат, общаться с менеджером через мессенджер, подгружать документы через телефон без необходимости сканировать, писать на почту и т.п. Т-Страхованием очень доволен и, по возможности, продолжу у них страховаться
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    16.05.2025 18:52
    Здравствуйте. Стремимся держать сервис на высоком уровне, чтобы вам было комфортно сотрудничать с нами. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.05.2025 20:17
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетели с женой в отпуск из Москвы в Пхукет с пересадкой в аэропорту Шарджа, После прилета в Тайланд , узнали что 1 чемодан не перегрузили в Шардже на наш рейс. Составили акт , чемодан прилетел другим рейсом. После обратился в чат приложения т-б…
6 марта, 13:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.02.2025 у ребенка поднялась высокая температура, а мы находились во Вьетнаме. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было вечером). Нам была оказана медицинская помощь за границей, но расходы на такси мы оплатили с…
6 марта, 10:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Испании, срочно понадобилась консультация врача для получения рецепта на покупку лекарств. Написали в приложение , ответ получили максимально быстро! Т-страхование организовали русскоговорящего врача, полностью компенсировали оплату медика…
5 марта, 00:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотел выразить благодарность страховой компании, а также менеджеру Хабибу Н-у за оперативное решение моего вопроса. Оформлял страховку так как ехал на Кавказ, кататься на сноуборде с 17 по 21 февраля. 18.02 курорте Домбай упал на руку. Обратился …
4 марта, 08:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.02 Обращалась в скорую заграницей (на Бали) так как сильно заболела. Была температура и затруднено дыхание. Очень быстро и оперативно помогли, скорая нашлась, анализы взяли, таблетками обеспечили. расходы возместили тоже очень оперативно. Мой …
28 февраля, 18:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был на горнолыжном курорте в Грузии в феврале 2025, неудачно упал на склоне и получил повреждение. Обратился, через чат бот, в приложении к страховщику (# договора: 5***9), оперативно нашли клинику, записали на приём. Когда добрался, обо мне уже знал…
26 февраля, 20:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилась резкая проблема с ушами в поездке, и уже в который раз, Т-Страхование меня выручает. Мне быстро ответили в чате, объяснили что делать, я быстро смогла решить свои проблемы и банк оперативно и полностью возместил мои потери. На каждом эт…
26 февраля, 16:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
29 января поступил звонок от сотрудника т-банка с предложением подключить страхование жизни и здоровья за 290₽ в месяц, полис распространяется и на супруга Жизнь штука непредсказуемая, а сумма не большая, согласилась В конце февраля решила, что мо…
26 февраля, 04:45
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Ереване в феврале 2025 года. Были резкие боли в области нижней челюсти,височно-нижнечелюстного сустава,виска и правой области головы,тяжело открывать и закрывать рот,пульсация в области виска,ночной скрежет зубов. Страховая компани…
25 февраля, 21:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратилась по причине проблемы со здоровьем. Находились на отдыхе на о. Бали, в феврале текущего года . На одной из экскурсий резко стало плохо,. обратились в частную клинику. В чате списались с нашей страховой компаний, …
25 февраля, 20:01
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время нашего путешествия на Камчатку, ребенку срочно понадобилась медицинская помощь, обратились в ближайшую платную клинику, где быстро поставили правильный диагноз и назначили лечение. В итоге через 3 дня пройдя повторный прием, ребенок полн…
25 февраля, 10:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в приложение Т банка по факту страхового случая по полису 053*****63, была в это время в Черногории. Мне сразу ответили о принятии моего обращения и необходимости ожидания ответа от коллег по медицинском консультированию. Через час мне…
24 февраля, 17:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Т-страхование с жалобами на плохое самочувствие, находясь в г.Батуми Грузия. Написала в чат приложения, и со мной связался специалист в течении нескольких минут. Специалисты сами подобрали мне врача и больницу непо…
20 февраля, 18:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по полису No879*****10, консультировал и помогал с получением компенсации персональный менеджер Хабиб Н-ов. Катаясь на лыжах на Красной Поляне в Сочи упал и травмировал руку. В чате поддержке попросил о помощи, мне подсказали куда обрат…
19 февраля, 10:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Т-страхованию. Отправились с семьёй в поездку в Турцию, с 7 по 14 февраля. Предварительно оформил страховой полис через приложение Тинькофф. Полис оформил на всю семью. Много раз был заграницей, и ни разу …
18 февраля, 00:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Удивлён, что страховая действительно компенсировала полный список расходов. А там было около 250 тыс. рублей.  Где-то 2 недели было разбирательство: сбор документов и прочее, но итог — положительное решение и полная компенсация. Ехать физически…
14 февраля, 14:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Неожиданно в путешествии началась аллергия. Решил обратиться за помощью в страховую. Достаточно быстро меня направили на онлайн-консультацию к врачу. Врач мне позвонил, я рассказал о симптомах, и врач прописал лечение.  Лекарства помогли, и все м…
13 февраля, 21:04
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришлось воспользоваться страховкой путешественника на Бали. У мужа резко поднялась высокая температура без видимых причин. Обратилась через чат поддержки в личном кабинете за помощью. Мне незамедлительно нашли врача, через 1.5 часа он уже был у н…
13 февраля, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как выше указала, ребенок заболел в первый день прилета в Турцию. Связалась со страховой компанией, записали на прием к врачу в этот же день, назначили лечение. Туда и обратно ездила за свой счет на такси и покупала лекарства, потом предоставила …
13 февраля, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить большую благодарность «Т-страхованию», потому что я впервые за шесть лет путешествий сильно заболел в поездке, у меня воспалились глаза, был конъюнктивит, потом у меня были заложены уши. В начале они организовали мне онлайн консульт…
13 февраля, 04:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я находился в поездке в Краснодаре. Произошел несчастный случай 8 января. Я упал и сломал пятку. Пришлось делать кт и посещать врача. После ехать срочно в Москву на операцию. Сотрудники т-страхования после помогли вернуть часть …
12 февраля, 17:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Врач оперативно связался со мной выслушал мои симптомы, быстро выписал рецепт, я получил клвифицированную мед помощь во время. Работник страховой всё быстро и понятно объяснил и выплатил деньги на карту. Очень понравилось обслуживание в Т-страхов…
12 февраля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо огромное Т-Страхование, даже не ожидала что так быстро и просто можно решить все эти вопросы. Заболела в Тайланде, в госпиталь ехать не хотелось, не так вроде все серьезно. Обратилась в Т-Страхование и мне организовали онлайн консультацию…
12 февраля, 11:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
«02.01.2025 произошло страховое событие в рамках полиса т страхование. После отдыха обратился в страховую компанию Т Банка по компенсации суммы за медикаменты, поскольку лекарства покупал за свой счет.  Случай зарегистрирован был примерно 10.01.20…
7 февраля, 00:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Поехали отдыхать с семьей , и первый раз в жизни решили что нужно застраховаться, и не прогадали, выбрали Тинькофф, первое что понравилось никакой сложности при регистрации не было, когда были вопросы менеджеры быстро отвечали и решали наши вопро…
5 февраля, 18:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть