Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Олеся, Москва
20 мая, 12:24
Необоснованное пользование деньгами клиента
28.09.2020 заключила договор страхования «Индекс Доверия» на 4,5 года договор на сумму 75000 руб. Договор закончился 29.03.2025.Заявление на возврат денежных средств было подано 31.03.2025.
В соответствии с условиями договора, Страховщик обязан был осуществить возврат денежных средств в течении 30 рабочих дней. По истечении 30 рабочих дней я не получила денежные средства, хотя на мои неоднократные звонки в течении этих 30 дней оператор отвечал что все в порядке и надо только дождаться истечения 30 рабочих дней.
На мой звонок в СОГАЗ-Жизнь, представитель компании не смог объяснить причину непоступления денег на мой счёт и заявил,что мне перезвонят в Течении 10 рабочих дней. Мало того что 4,5 года мои деньги просто лежали в Согазе и на них не начислялись никакие проценты, так и по истечении этого срока я не могу забрать свои деньги.
СОГАЗ-Жизнь необоснованно пользуется моими денежными средствами, не соблюдает условия договора, в связи с этим, мной принято решение о возврате денежных средств в судебном порядке.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ-Жизнь26.05.2025 11:07Уважаемый user-511320402867! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Администратор Народного рейтинга26.05.2025 13:20Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- СОГАЗ-Жизнь27.05.2025 16:44Уважаемый user-511320402867! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни по программе «Индекс доверия» (базовый актив "Эпоха технологий") прекратил свое действие в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Для получения выплаты в связи с окончанием действия договора, необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы: - заявление на страховую выплату по риску «Дожитие», - согласие на обработку персональных данных, - копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (развороты с фото, с актуальной пропиской и со сведениями о ранее выданных паспортах), - копию договора страхования, - банковские реквизиты получателя выплаты. Бланки заявлений можно скачать с официального сайта страховой компании: https://sogaz-life.ru/faq/?ysclid=mb51dgpfn2954016070 Обращаем Ваше внимание, что заявление должно быть написано после даты окончания договора (30.03.2025 г. и далее). Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Она осуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Здравствуйте.
Я мать одиночка и попала в очень неприятную ситуацию связанную со страховой компанией "согаз-жизнь" 14.06.21 менеджер банка "ВТБ" когда я хотела оформить вклад вместо продукции банка предложила сторонний продукт от согаз за номером ***…
20 декабря, 10:41
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте,после погашения досрочно кредита в почта банк направил вам пакет документов на возврат страхования приложил все необходимые документы.дата отправления 16.11.2021 года получино адресатом 23.11.2021 в ответ тишина ни денег не ответа.7 дней…
14 декабря, 10:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Взял кредит в ВТБ. Кредит досрочно погасил. Хотел расторгнуть полис страхования жизни в ВТБ, но мне отказали. Звоню в Согаз-жизнь. По телефону расторгнуть полис не могут. На почту заявление не принимают. В личном кабинете заявление не п…
7 декабря, 11:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
5 лет назад в банке ВТБ мне предложили заключить договор договор накопительного страхования жизни.********2855
Срок договора истёк.
В офисе ВТБ я написал заявление на страховую выплату по риску дожитие. Прошло уже полтора месяца. Денег нет. В СОГАЗ…
6 декабря, 21:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
№ дог ***71 от 09.12.20219г.
С июля 2020 г., нет ответа по утверждению страхового случая. Сотрудники СОГАЗ не ведут переговоров, ссылаются на Банк ВТБ где приобретался кредит, а сотрудники Банка ВТБ ссылаются на сотрудников СОГАЗ. В итоге вопрос…
1 декабря, 10:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
29.11.2019 в Банке ВТБ мне был открыт договор накопительного страхования от СК Согаз жизнь. Чуть позже я внимательно прочитал договор и обратил внимание, что у меня уже давно есть заболевание, которое входит в список исключений для оформления подобн…
29 ноября, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2016 м году при оформлении кредита в отделении банка ВТБ оформила полис страхования жизни в ВТБ Страхование программа "На вырост". В 2021 г наступил риск "Дожитие", когда мой ребенок - Выгодоприобретатель должен получить денежные средства по догово…
25 ноября, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
По данному договору отсутствует пункт 12.4, по которому производится выплата инвестиционного дохода, не пытайтесь никуда писать, все стоят против мониритарного акционера. Обращался в Центральный банк, обращался финансовому амбуцмену неоднократно когд…
23 ноября, 14:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Отправили документы в период охлаждения. 10 ноября документы получены страховой. Согласно условиям договора страхования возврат денежных средств осуществляется в срок, не превышающий 7 рабочий дней! Сегодня 19 число, денежные средства не возвращены. …
19 ноября, 23:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Люди, никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с компанией Sogaz-life. Там сплошные обманщики. Почти два года тому назад, по убедительной рекомендации менеджера банка ВТБ, внёс туда в качестве инвестиций более двух миллионов рублей и на …
1 ноября, 08:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Ужасное клиентское обслуживание. Деньги лежат 1.5 года, мы до сих пор не знаем какой процент заработали. Официальную отчетность не предоставляют. Информация в личном кабинете отсутствует, сообщают что какой-то глюк. Ждите.
Их услуги нам навязали в…
28 октября, 19:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Согаз-жизнь, это недобросовестная контора, которая создана исключительно для сбора денег, с принципом ни при каких условиях не вернуть их вам! Кто задумается с ней связаться, советую очень хорошо подумать!
небольшие выдержки:
-сайт мёртвый!
-гор…
28 октября, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Безответственность зашкаливает. Мою страховку ВТБ передал СОГАЗ, тут же перестали приходить поквартальные отчеты, что было предусмотрено договором. И вот закончился срок - деньги, которые якобы инвестировали, должны вернуть. ВТБ весело сообщил, что з…
26 октября, 21:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При оформлении кредита вынудили оформить страховку в Согаз-жизнь (иначе ставка была в два раза выше), причём договор даже не показали, никаких данных о нём не предоставили. После погашения кредита решил досрочно расторгнуть договор страхования, так …
15 октября, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте. Я 4.09.19 года оформил в банке ВТБ договор добровольного страхования в " СОГАЗ Жизнь" ***19 на 5 лет по страховой программе "Максимум(мультивалютный)" на сумму 350000 рублей.
Написал заявление о расторжении в начале августа, но его …
23 сентября, 19:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Моей покойной маме была навязана данная страховка. По сути прибыли нет, в случае смерти ТОЛЬКО возврат взноса !!!. Вступила в наследство и обратилась 01 июня в Газпромбанк где была продана страховка, заявление приняли и документы.
Сказали что со …
1 сентября, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый вечер! Расскажу о сотрудничестве с СК Согаз-Жизнь (Индекс Доверия). В 2018 году открыла инвестиционный вклад (на 3 года) в Газпромбанке 50/50 (по 150000 р.). Через какое то время решила прочитать отзывы, от которых была в шоке! Естественно все…
25 августа, 20:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Заключил договор страхования с ВТБ, они не спросив передали в СОГАЗ. С декабря месяца не могу вернуть свои деньги вложенные в накопительное страхование. На проценты даже не рассчитываю, вернуть бы свое. Документы поданы в полном объеме. На все телефо…
17 августа, 09:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Отец направил документы для получения страховой выплаты по смерти брата. Спустя месяц пришел ответ, что договор был расторгнут по заявлению Страхователя, при этом не направлено в подтверждение никакого документа, о данном факте и даже не указали даты…
15 августа, 09:31
Страхование жизни и здоровья
Для выплат по договору о страховании жизни Согаз-Жизнь требует предоставления заверенного печатью медицинского учреждения посмертного эпикриза. Однако на основании [url=http://base.garant.ru/10100758/1/#block_1108]ч. 8 ст. 10[/url] Закона РФ от 27.…
7 июля, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При переоформлении вклада менеджер банка настойчиво порекомендовала заключить договор страхования жизни, пообещав 13% возмещения НДФЛ + инвестиционный доход не менее 8% в год. За два года действия договора доход - 0%, расторгнуть договор без серьезны…
28 июня, 14:57
Страхование жизни и здоровья
Отвратительная компания, невозможно получить деньги после страхового случая. Направили все документы, прошло полтора месяца, денег нет. Дозвониться до специалиста, который отвечает за этот вопрос, невозможно. На горячей линии информацией вообще никак…
18 июня, 11:16
Страхование жизни и здоровья
Застраховала Мама, жизнь а меня выгодоприобретателем назначила в Согаз жизнь, индекс доверия, оформляла в Газпромбанке, зарегистрировалась в личном кабинете, 31.05.2021 договор закончился. И вот чудеса начались сначала опереатор говорила можно в лич…
2 июня, 10:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В 2019 году заключила инвестиционный договор страхования жизни Согаз-жизнь. менеджер газпромбанка уж так щебетала о всех преимуществах -что я сдуру согласилась. в 2021 году обстоятельства существенно изменились-потребовалось забрать страховую сумму ч…
29 мая, 18:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
В апреле 2018 года в ВТБ Страхование жизни (через ЛК Тинькофф) оформил полис по программе "Максимум (мультивалютный)". Пришёл срок выплаты. В этот момент узнал, что полис был передан СОГАЗ-Жизнь (ввиду ликвидации ВТБ Страхование жизни).
26.04.2021…
26 мая, 05:54
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
13
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
17
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование