Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Олеся, Москва
20 мая, 12:24

Необоснованное пользование деньгами клиента

28.09.2020 заключила договор страхования «Индекс Доверия» на 4,5 года договор на сумму 75000 руб. Договор закончился 29.03.2025.Заявление на возврат денежных средств было подано 31.03.2025. В соответствии с условиями договора, Страховщик обязан был осуществить возврат денежных средств в течении 30 рабочих дней. По истечении 30 рабочих дней я не получила денежные средства, хотя на мои неоднократные звонки в течении этих 30 дней оператор отвечал что все в порядке и надо только дождаться истечения 30 рабочих дней. На мой звонок в СОГАЗ-Жизнь, представитель компании не смог объяснить причину непоступления денег на мой счёт и заявил,что мне перезвонят в Течении 10 рабочих дней. Мало того что 4,5 года мои деньги просто лежали в Согазе и на них не начислялись никакие проценты, так и по истечении этого срока я не могу забрать свои деньги. СОГАЗ-Жизнь необоснованно пользуется моими денежными средствами, не соблюдает условия договора, в связи с этим, мной принято решение о возврате денежных средств в судебном порядке.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    26.05.2025 11:07
    Уважаемый user-511320402867! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.05.2025 13:20
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • СОГАЗ-Жизнь
    27.05.2025 16:44
    Уважаемый user-511320402867!  СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее.  Договор страхования жизни по программе «Индекс доверия» (базовый актив "Эпоха технологий") прекратил свое действие в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему.  Для получения выплаты в связи с окончанием действия договора, необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы:  - заявление на страховую выплату по риску «Дожитие»,  - согласие на обработку персональных данных, - копию паспорта или иного  документа, удостоверяющего личность (развороты с фото, с актуальной пропиской и со сведениями о ранее выданных паспортах), - копию договора страхования, - банковские реквизиты получателя выплаты.  Бланки заявлений можно скачать с официального сайта страховой компании: https://sogaz-life.ru/faq/?ysclid=mb51dgpfn2954016070   Обращаем Ваше внимание, что заявление должно быть написано после даты окончания договора (30.03.2025  г. и далее).   Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Она осуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением,  СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
29.10.2020 года при оформлении потребительского кредита в ПАО "В**" мне была навязана страховка "Семейный капитал", без которой ПАО "В**" отказывалось заключить договор потребительского кредитования (при условии, что процентная ставка и так была повы…
17 ноября, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При открытии вклада в П***а банк без моего ведома мне продали полюс на добровольное страхование жизни. (О страховании мне ничего не сказали. Тем более ,что договор заключается не с банком,а с другой организацией! Узнала всю эту информацию после прочт…
15 ноября, 14:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В соответствии с условиями страхования по полису от 15.08.2020 г. № 162223…..3920 (далее – полис), я, К-а Е. С. (далее соответственно –Заявитель, Выгодоприобретатель / законный наследник) сообщаю о наступлении страхового случая (смерть) в отношении …
14 ноября, 18:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Согаз Жизнь худшая компания! Имеется 2 договора в этой недобросовестной конторе по страхованию жизни. Взносы по страховым полисам ежемесячные. Запросы к администрации не читаются и не рассматриваются администрацией компании. При игнорировани…
2 ноября, 12:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мною, 03.10.2020 года в офисе ВТБ банка был заключен договор страхования  по программе "Максимумплюс". В этот же день, а именно 03.10.20 я написала заявление об отказе от Договора страхования . 17.10.20 я обратись в банк об выясне…
23 октября, 10:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При  оформлении кредита в «П**а банке» мне настоятельно рекомендовали оформить "добровольный" договор страхования, без которого кредит не выдается. Договор заключен с ООО "СК СОГАЗ-жизнь" по программе "Индекс доверия " полис 116220***24920 от 07.…
21 октября, 03:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При  оформлении кредита в банке В** мне настоятельно рекомендовали оформить "добровольный" договор страхования, без которого кредит не выдается. Договор заключен с ООО "СК СОГАЗ-жизнь" по программе "Семейный Капитал" полис 1***075526420 от 01.10.…
19 октября, 10:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как меня угораздило связаться с этой конторой? Делала рефинансирование в банке ***и сотрудник даже не объяснив, дала подписать пакет документов, через год приходит смс от СОГАЗ ЖИЗНЬ внесите платёж, начинаю выяснять и оказывается сотрудник банка не …
12 октября, 17:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ещё с ВТБ страхованием заключила на свою голову договор Страхования жизни 03185000***47. Внесла семь платежей без ЕДИНОЙ просрочки по 50 тысяч - 350 000 рублей. В начале этого года решила расторгнуть договор, обратилась к своему менеджеру, уточнила в…
24 сентября, 21:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Затягивают выплату уже второй месяц по программе "Индекс доверия". Договор был расторгнут 29 июня.  По телефону просто в наглую футболят - одна единственная отмазка - (нет связи со специалистами). А насоветовали мне данную компанию конечно в Газпромб…
1 сентября, 16:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.11.19г. личный менеджер банка ВТБ в г. Балашиха, порекомендовала вложить мои средства в программу Максимум( мультивалютный) компании Согаз- Жизнь, там же в отделении банка я перевела 1500000 р. в Согаз- Жизнь, заключив договор страхования №1472230…
1 сентября, 15:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой полис  № 162223071945420 от 24.07.2020. Написала заявление на возрат, в 10 дневный срок (10 рабочих дней) деньги так и не вернули!!!  Если  что вернете в течении 10 рабочих дней то почему не возвращаете?  Ваши операторы грубят, толком ответ…
7 августа, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
СОГАЗ-жизнь - страховая компания, которая обманывает бедных и доверчивых пенсионеров, навязывая свои бесполезные страховые продукты в банках, когда пенсионеры приходят продлевать свои вклады. Так случилось и с моей мамой. Сотрудник банка навязала …
6 августа, 00:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был заключен договор ЛА 032077*****02 от 11.12.2017 г. Договор был навязан баком ВТБ под видом вклада под 20 % годовых. Решила досрочно расторгнуть договор . 26.06.2020 г. подала все документы. Договор расторгли 03.07.2020 г., а деньги не вернули. Тр…
24 июля, 19:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Люди, буду аккуратны с этой компанией!! Вообще больше не буду обращаться в Согаз! Ужасное отношение, гркбяи, не перезванивают, трубку не берут. Говорю соедините с директором или начальством, говорю хочу пожаловаться на сотрудников. Не соединяют даже.…
24 июля, 09:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.05.20 при оформлении кредита мне была оформлена страховка от Согаз-жизнь. Т.к. кредит закрывался досрочно через неделю, я оставила заявку на возврат страховки на сайте Согаз, после чего был ответ, что со мной свяжутся. Ответ пришел в смс 29.05…
22 июля, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении вклада 13.07.2020  в отделении Банка ВТБ 24  мне  объяснили, что есть специальная программа для молодежи, дающая хорошие проценты, с моего вклада перечислили 25  000 рублей и оформили страховой полис СОГАЗ ЖИЗНЬ, Семейный …
14 июля, 01:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни по программе индекс доверия закончен 30 апреля 2020. Документы зарегистрированы в офисе 15 мая 2020. Выплаты до сих пор нет. Заказан обратный звонок, который должен быть втечении 10 раб. дней, тоже никто не перезванивает. Оп…
12 июля, 14:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19.06.2020 г. я согласился с представителем банка ВТБ на оформление Договора страхования по программе "Достояние" Компании СОГАЗ-Жизнь на сумму 700 тыс. руб. (Деньги были сняты с моего счета и перечислены на счет СОГАЗ-Жизнь). Однако, после доскональ…
4 июля, 14:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
08.06.2020 расторгла договор страхования.  Сообщили, что выплата страховой премии будет произведена в течение 10 рабочих дней с даты подачи заявления. Сегодня 26.06.2020 (12-й рабочий день) - деньги до сих пор не поступили. Звонила, ответить ничего н…
26 июня, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25.02.2020 г.  в офисе ООО "СК Согаз - Жизнь" по адресу : г. Москва , Уланский пер.,26 мною было написано заявление о досрочном расторжении договора № ЛА0320070****84 от 21.12.2017 г. . Сотрудник офиса принял моё заявление и необходимые документы и з…
7 июня, 10:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каждый год пытаюсь расторгнуть договор Страхования жизни , но без потери оплаты первых годов взносов никак. Может здесь смогут помочь? Обратившись в отделение банка в г. Железнодорожный 20.05.2017 с целью открытия выгодных депозитных вкладов, мне был…
2 июня, 20:05
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Сотрудник Газпром банка вместо вклада настойчиво рекомендовала мне оформить договор инвестиционного страхования жизни через год начали присылать смс что я должен пополнить 100000 или мои 100000 сгорают договор 14122100****219 т. ё. Я дол…
22 мая, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!13.04.2020 г. Компанией было принято мое письмо (трек номер 350028430***12) с документами о заявлении на расторжение договора 111230002****19 от 17.05.2019.Заявление на расторжения полиса страхования принято, в договоре указан возврат сум…
14 мая, 19:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. очень жаль, что увидела эти все отзывы очень поздно.  в апреле 2019 года сотрудница банка ( а страхование от другого банка)  ОБМАНОМ уговорила в ступить в страховую программу "Семейный капитал", рассказала, что все так хорошо, останусь …
10 апреля, 10:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть