Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Олеся, Москва
20 мая, 12:24

Необоснованное пользование деньгами клиента

28.09.2020 заключила договор страхования «Индекс Доверия» на 4,5 года договор на сумму 75000 руб. Договор закончился 29.03.2025.Заявление на возврат денежных средств было подано 31.03.2025. В соответствии с условиями договора, Страховщик обязан был осуществить возврат денежных средств в течении 30 рабочих дней. По истечении 30 рабочих дней я не получила денежные средства, хотя на мои неоднократные звонки в течении этих 30 дней оператор отвечал что все в порядке и надо только дождаться истечения 30 рабочих дней. На мой звонок в СОГАЗ-Жизнь, представитель компании не смог объяснить причину непоступления денег на мой счёт и заявил,что мне перезвонят в Течении 10 рабочих дней. Мало того что 4,5 года мои деньги просто лежали в Согазе и на них не начислялись никакие проценты, так и по истечении этого срока я не могу забрать свои деньги. СОГАЗ-Жизнь необоснованно пользуется моими денежными средствами, не соблюдает условия договора, в связи с этим, мной принято решение о возврате денежных средств в судебном порядке.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    26.05.2025 11:07
    Уважаемый user-511320402867! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.05.2025 13:20
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • СОГАЗ-Жизнь
    27.05.2025 16:44
    Уважаемый user-511320402867!  СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее.  Договор страхования жизни по программе «Индекс доверия» (базовый актив "Эпоха технологий") прекратил свое действие в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему.  Для получения выплаты в связи с окончанием действия договора, необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы:  - заявление на страховую выплату по риску «Дожитие»,  - согласие на обработку персональных данных, - копию паспорта или иного  документа, удостоверяющего личность (развороты с фото, с актуальной пропиской и со сведениями о ранее выданных паспортах), - копию договора страхования, - банковские реквизиты получателя выплаты.  Бланки заявлений можно скачать с официального сайта страховой компании: https://sogaz-life.ru/faq/?ysclid=mb51dgpfn2954016070   Обращаем Ваше внимание, что заявление должно быть написано после даты окончания договора (30.03.2025  г. и далее).   Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Она осуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением,  СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
11.10.2019 года заключила договор в ***банке (г.Тамбов) по программе "Индекс доверия" страховая компания  Согаз-Жизнь (№ 116220005494419). В период охлаждения (17 октября 2019г.), через официальный сайт компании www.sogaz-life.ru, подала отказ от…
15 ноября, 11:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил договор страхования жизни в офисе Почта Банк. Внимательно изучил договор, прочитал многочисленные отзывы, в основном негативные в основном по этому на следующий день решил расторгнуть. Обратился с заявлением через личный кабинет, пол…
31 октября, 21:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.08.2019 года я оформила страховку при получении кредита в ПАО "ВТБ", страховая компания" Согаз-Жизнь", страховая программа " Семейный капитал" (полис 162223061248319) , 31.08.2019, в период охлаждения, через официальный сайт компании www.sogaz-lif…
18 сентября, 23:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 07.08.2019 мною была оформлена страховка при получении кредита в ПАО "ВТБ" ( полис № 162223060519919 ООО "Страховая компания Согаз-жизнь", страховая программа "Семейный капитал"). В течение периода охлаждения 20.08.2019 подал заявление о…
12 сентября, 14:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
22.08.2019 отправил заявление на возврат страховки Семейный капитал через сайт компании Согаз жизнь (филиал в нашем городе отсутсвует). Помимо заявления прикрепил сразу реквизиты своей Карты и скан паспорта (обязательные поля для заполнения). При это…
4 сентября, 19:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день,  я Л-кая Кристина В. обратилась 28.06.2019 г. Газпромбанк, с просьбой оформить вклад, т. к. уже не первый раз обращаюсь в этот банк по открытию вкладов. Но на этот раз в Газпромбанке по адресу Москва, 3-й Крутицкий переулок, д 11, сотр…
2 июля, 15:16
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень хочу поделиться своим мнение о данной компании.  Заключила договор страхования на себя и на свою дочку. Когда наступила необходимость и приехала в компанию сдать документы о страховом случае столкнулась с моральным давлением и несп…
12 апреля, 14:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от работы с данной компанией. В 2015г. заключил договор НСЖ на 3 года. В этом году договор закончился. Выплату произвели без проблем, оперативно. Доволен размером выплаты и качеством работы менеджера. …
7 ноября, 17:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!!! Я все-таки до последнего надеялась, что эта компания меня не разочарует, НО УВЫ! В декабре 2015 года я оформила ипотечный кредит, и мы обратились в компанию Согаз для заключения договора страхования жизни, здоровья, кварти…
22 октября, 21:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть