Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Олеся, Москва
20 мая, 12:24
Необоснованное пользование деньгами клиента
28.09.2020 заключила договор страхования «Индекс Доверия» на 4,5 года договор на сумму 75000 руб. Договор закончился 29.03.2025.Заявление на возврат денежных средств было подано 31.03.2025.
В соответствии с условиями договора, Страховщик обязан был осуществить возврат денежных средств в течении 30 рабочих дней. По истечении 30 рабочих дней я не получила денежные средства, хотя на мои неоднократные звонки в течении этих 30 дней оператор отвечал что все в порядке и надо только дождаться истечения 30 рабочих дней.
На мой звонок в СОГАЗ-Жизнь, представитель компании не смог объяснить причину непоступления денег на мой счёт и заявил,что мне перезвонят в Течении 10 рабочих дней. Мало того что 4,5 года мои деньги просто лежали в Согазе и на них не начислялись никакие проценты, так и по истечении этого срока я не могу забрать свои деньги.
СОГАЗ-Жизнь необоснованно пользуется моими денежными средствами, не соблюдает условия договора, в связи с этим, мной принято решение о возврате денежных средств в судебном порядке.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ-Жизнь26.05.2025 11:07Уважаемый user-511320402867! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Администратор Народного рейтинга26.05.2025 13:20Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- СОГАЗ-Жизнь27.05.2025 16:44Уважаемый user-511320402867! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни по программе «Индекс доверия» (базовый актив "Эпоха технологий") прекратил свое действие в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Для получения выплаты в связи с окончанием действия договора, необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы: - заявление на страховую выплату по риску «Дожитие», - согласие на обработку персональных данных, - копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (развороты с фото, с актуальной пропиской и со сведениями о ранее выданных паспортах), - копию договора страхования, - банковские реквизиты получателя выплаты. Бланки заявлений можно скачать с официального сайта страховой компании: https://sogaz-life.ru/faq/?ysclid=mb51dgpfn2954016070 Обращаем Ваше внимание, что заявление должно быть написано после даты окончания договора (30.03.2025 г. и далее). Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Она осуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Добрый день. В 2019 году, был заключен договор страхования жизни от 21.06.2019 г. №*********319 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. Страховая сумма выплачена с нарушением срока, инвестиционный доход до настоящего времени не …
14 апреля, 10:27
Страхование жизни и здоровья
Закончился договор страхования. С момента подачи заявления на возвращение денежных средств, кровно заработанных, прошло 30 рабочих дней. Денег моих так и нет, я уже не говорю о процентах. Как забрать деньги, забрали мгновенно, даже отказаться нельзя …
13 апреля, 18:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день, срок договора ******0419 Индекс доверия закончился 31.03.2023.3.04 обратилась в россельхоз банк о выплате, звоню на горячую линию, ответили в течении 30 рабочих дней,почему в договоре не прописывается этот пункт и напишите точную дату в…
13 апреля, 16:51
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. В 2019 году, мною был заключен договор страхования жизни от 01.11.2019 г. №*********319 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. По истечению действия договора страховая сумма выплачена с нарушением срока (вместо ноябр…
12 апреля, 13:43
Страхование жизни и здоровья
Моя мама, пенсионерка, 04.02.2019 г. заключила договор страхования жизни №1162200******19 по программе "Индекс доверия". По окончания срока страхования -в марте 2023 мы обратились в Тюменский региональный филиал АО «Россельхозбанк», через который ей …
12 апреля, 09:35
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте, я являющийся Застрахованным лицом /Выгодоприобретателем по договору № ***18 от
11.03.2017 г., в связи с окончанием срока договора (29.03.2022г.), в связи с чем я обратилась в отделение банка АО ВТБ (05.04.2022 г.) с заявлением о получе…
11 апреля, 10:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Моя мама, пенсионерка, 06.03.2019 г. заключила договор страхования жизни №***19 по программе "Индекс доверия". В день окончания срока страхования -14.03.2023, мы обратились в Костромской региональный филиал АО «Россельхозбанк» (156000, Костромская об…
10 апреля, 22:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.03.02.2020 г. был заключен договор ***20 по комплексной программе ИНДЕКС ДОВЕРИЯ сроком на 3 года. С 15.02 2020г. Срок окончание страхования 14. 02. 2023г.
14.02.2023г. по почте были отправлены все документы в офис СОГАЗ- ЖИЗНЬ с увед…
10 апреля, 20:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Договор Страхования Жизни № 116220000164519 по комплексной программе "Индекс доверия". Договор заключила 01.02.2019г сроком на 4 года. 31.01.2023г. договор закончился. Написано заявление на возврат денежных средств 02.02.2023г. Заявление подавалось …
28 марта, 16:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
31.10.2019 года мной был заключен договор страхования жизни №1162200******19 сроком на три года. По окончанию договора 31.10.2022 года деньги вернули без каких-либо объяснений и не выплаты страховой премии. Хотя при заключении предоставили даже расче…
28 марта, 14:15
Страхование жизни и здоровья
Договор Страхования Жизни№ 116220000131519 по комплексной программе "Индекс доверия". Договор заключил 21.01.2019г сроком на 4-е года. Вложил 971583 рублей. 21.01.2023г. договор закончился. Написано заявления на возврат денежных средств.
С момента…
27 марта, 13:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Заявление на выплату по договору **320 оформлено в офисе уполномоченного представителя страховой-Почта Банке 21.02.2023 г. Трекинг почтового отправления подтверждает получение документов на выплату страховщиком от банка. Однако в многочисленных теле…
21 марта, 22:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Договор №**18, программа "Индекс доверия". 30.11.2022г. договор закончился, в декабре было написано заявления на возврат денежных средств. До настоящего времени никакой обратной реакции от Согаза нет. Обращения на горячую линию ни к чему не приводят.…
21 марта, 14:43
Отзыв проверен
2 услуги
Договор ***19 был закрыт 31.05.2022. Выплата дополнительного инвестиционного дохода не произведена и не гарантируется Страхователем в связи с санкциями. В Филиале Газпромбанка агитировали активно заключить договор страхования, описывая необыкновенны…
20 марта, 17:44
Страхование жизни и здоровья
02.02.2019 работники АО Россельхозбанк" (г. Орск Оренбургской области) уговорили оформить страховой взнос по договору инвестиционного страхования жизни в ООО "СК Согаз-жизнь" вместо того, чтобы оформить вклад в их банке. Я уже будучи довольно в з…
20 марта, 15:18
Страхование жизни и здоровья
16.01.2023г. завершен срок страхования договора ***22 с СОГАЗ-ЖИЗНЬ. 18.01.2023г. обратилась через ВТБ с заявлением о возврате денежных средств. Уже там меня предупредили, что деньги СОГАЗ не сразу возвращает, что придется подождать около месяца.
…
18 марта, 14:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
22.01.2020 г. был заключён договор страхования жизни по программе “Индекс доверия” номер 116***20, срок действия закончился 30.01.2023 г.
31.01.2023 г. было написано заявление на страховую выплату в связи с дожитием до окончания срока страхования.…
17 марта, 19:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Дорогие друзья,
3 года назад я подписался на программу ИСЖ под очень " большие" гарантированные %%. В результате я не только ничего не заработал за 3 года но и еще больше месяца не могу получить даже свои гарантированные деньги, т.е. согаз еще "прок…
17 марта, 14:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
25.01.2020г В Газпромбанке заключила договор страхование жизни № 116... ...538520 По комплексной программе "Индекс доверия" на три года-до 30.01.2023г . Договор закончился 30.01.2023г.
31.01.2023г в Газпромбанке оформила заявление на возврат де…
17 марта, 11:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
30.12.19 был заключен договор страхования жизни по программе Индекс доверия, номер 116*...19, срок действия закончился 31.12.2022. 13.01.23 было оформлено заявление на страховую выплату в Почта Банке.
По истечении 30 дней выплата не была произве…
16 марта, 14:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Комплексную программу о страховании жизни "Индекс доверия" надо назвать "Индекс Обмана". Три года лежали деньги, а вернуть их очень трудно. О том. что какие-то проценты будут даже не думайте. Всё заморожено. Но ведь два года с 2020-2022г.не было санк…
16 марта, 10:16
2 услуги
Проблема такая же, как и у всех пользователей ниже: заявление о закрытии страховки было подано 14.01.2023, пообещали перечислить деньги на счет через месяц. Деньги, конечно же, не пришли. Затем, уже 1.03.2023 пришло СМС-сообщение, что была завершена …
15 марта, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Тоже попала в руки обманщиков, которые работают с сотрудниками банка ВТБ. Пришла в ВТБ банк, чтобы открыть вклад, для элементов, объяснила что мне нужен хороший вклад, для детских денег, на что мне девушка предложила страхование жизни СОГАЗ, семейный…
15 марта, 21:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
По окончании срока действия договора № ***5322 от 01.04.2022г. (окончание срока действия договора 16.01.2023 выплата вложенных денежных средств со страховой премией не произведена.
По истечении тридцати рабочих дней денежные средства на счет так и…
14 марта, 05:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
"Спасибо" ВТБ-банку за такое предложение, от которого невозможно было отказаться, в результате чего навязанный Договор страхования и вот уже 1,5 месяца как написано 3 заявления на выплату в связи с окончанием Договора, а выплат ни копейки не получено…
13 марта, 10:38
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
45
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
4
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
4
ЮлияК
Кто платит на свиданиях в России?)
10
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
11
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование