Обратились в АО «Альфастрахование» с заявлением о проведении страховой выплаты путем восстановительного ремонта, тк машина редкая и содержится в идеальном состоянии много лет. Сумма ремонта и запчастей составляет 221 150 рублей. Расчет стоимости работ был произведен в сервисе кузовного ремонта ИП Ф-в ( L-O) » с кем у АО «Альфастрахование есть договор на ремонт транспортных средств.
АО «Альфастрахование» без обьяснения причин и оснований отказала в ремонте и без согласования выплатила сумму в размере 63 100 рублей, сославшись на износ запчастей в размере 50%. В отсутствиии оснований, предусмотренных статьей 12 закона об ОСАГО страховщик не вправе отказать в организации и оплате восстановительного ремонта с применением новых деталей и комплектующих, а также в одностороннем порядке изменить условия исполнения обязательств на выплату страхового возмещения в денежной форме.
Обратившись с претензией в АО «Альфастрахование» с требованием произвести доплату до полной суммы получили ответ, что обязательства со стороны страховой перед потерпевшей стороной выполнены.
Получается, что можно отказать в ремонте без объяснения причин и не тратить всю сумму на ремонт, а сосласться на износ запчастей и произвести выплату в меньшем размере и считать это законным.
По иничиативе службы финансового уполномоченого была проведена экспертиза № У-25-38793/3020-004 от 23.04.2025 через ООО «А-С», где для проведения экспертизы даже не были запрошены фото-материалы и не было требований предоставить автомобиль для осмотра. Служба финансового уполномоченного согласилась со стоимостью выплаты и не нашла нарушений в действиях АО «Альфастрахование». Получается, что данная служба не является арбитором, а впустую тратит время налогоплательщиков, привлекая сомнительные организации для проведения экспертизы, на которые также тратит деньги.
Готовим исковое заявление, где надеюсь, что все вопросы будут обсуждаться не в переписке, а с участием специалистов, владеющих предметом.