Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ессентуки (Ставропольский край)
20 мая, 14:59

Ужасное обслуживание и навязчивость

Если бы можно было ставить 0 звезд, я бы оставила -10. Эти ужасные и навязчивые сотрудники, на которых невозможно спокойно реагировать. Консультант Елена пыталась 30 минут объяснить, что мой муж может умереть завтра и не сможет выплатить нами полученный кредит. Мы узнав все риски пошли на шаг, чтобы отменить страхование жизни, ренессанс-страхование с помощью надоедливой и навязчивой информацией отталкивают от себя всеми возможными способами. Это последний случай, когда мы связались с этой компанией. Елена, если Вам не с кем поговорить дома, заведите себе собаку и рассказывайте ей все, что у Вас накопилось. Мы клиенты знаем все риски, лично подписываем документы и не нуждаемся в ваших советах и убеждениях, даже если у Вас это прописано в трудовом договоре. Будьте лояльнее и не такими многословными. Компетентность сотрудницы Елены -10 из 10 Отвратительное обслуживание и условия. Всего доброго и человека рядом по жизни, чтобы имел терпение выслушивать ваше мнение. Спасибо.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    26.05.2025 15:39
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
  • Ренессанс Жизнь
    30.05.2025 12:25
    Уважаемый клиент, спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашей компанией оказался негативным. Ваши замечания очень важны для нас. Мы понимаем, что тема страхования может вызывать вопросы, и наша цель — предоставить вам всю необходимую информацию без излишнего давления. Мы приносим извинения, если наш консультант не смог сделать это должным образом. Чтобы мы могли лучше разобраться в ситуации и проверить работу нашего сотрудника, пожалуйста, укажите номер телефона и время вашего звонка. Это поможет нам провести внутреннее расследование и улучшить качество обслуживания. Ренессанс жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2025 14:42
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть