Был страховой случай по квартире, затопили. Написал в поддержку, сразу ответил персональный менеджер, получил консультацию и пошаговые инструкции на предмет сбора необходимых документов. На этапе сбора и подачи документов было полное сопровождение от менеджера, за что большое человеческое спасибо. В целом, остался доволен сервисом и скоростью решения проблемы.