Использование полиса страхования от Т-страхования

Покупал билеты на самолёт вместе со страховкой от Тинькофф страхования. Так случилось, что рейс сначала задержали, а на следующий день и вовсе отменили. Произошел страховой случай. По данному событию обратился в чат Т-страхования. Был назначен ответственный сотрудник, Светлана. С ней по одной из соцсетей решили вопросы документов. После всех отправленных документов, деньги в размере 3000 рублей были получены. Всё чётко и по делу.