Когда ждать выплаты за погибшего бойца СВО?

Погиб боец сво. Погиб в октябре прошлого года. Мать все еще не может получить выплаты. Причина по которым выплаты все еще не поступили это не соответствие фамилий погибшего и матери. При подаче документов было потерянно свидетельство о браке. Кто именно виноват в этом не известно (военкомат или согаз) 06.03.25 Не достающий документ мы повторено принести в военкомат 6 марта, он до страховой так и не дошел. 16.04.25 В следующий раз отправляла документы уже лично я. Экспресс доставкой 16 апреля, отданы курьером они были 18 апреля. На это нам сказали что документы так и не поступили. 28.04.25 Далее мы принесли копии в отдел корреспонденции в Москве на Уланский переулок 24 строение 1.(кстати, мы не живем в Москве) Документы так же были приняты. Но была сказана одна интересная фраза «документы рассматриваются до 2 недель, через 15 дней позвоните, узнайте поступили ли они». Про 2 недели очень интересно… нигде на официальном сайте такой информации нет. Но действительно перезвонив через 2 недели документы пришли. Причем в 2 экземплярах. Видимо с почты тоже дошли. А вот теперь самое интересное!!! На сайте написано «выплата производится в срок до 30 дней с момента получения всех необходимых документов». Информации о заявленных сотрудником дополнительных 2 неделях нет. И дальше гадаем какого же числа придут выплаты…. 18 апреля в первый раз поступили документы, у меня есть смс оповещение от почты. + 30 дней = 19 мая должны были поступить деньги (Если 30 рабочий дней имела в виду страховая то до 30 мая должны придти деньги.) Если считать от 28 апреля, то до 28 мая должны придти. Аналогично с рабочими днями. Сегодня 26.05.25 деньги не поступили. Так вопрос…. Когда нам ждать ??? Жене погибшего деньги перечисленные еще в марте. Хотелось бы услышать четкую дату, до какого числа должны поступить деньги. И на основании чего сделан данный расчёт. Входные номера В-81844,В-81847 от 12.02.2025 Выплатные дела #553504, 553505. Почта для связи: K*****de@bk.ru