Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Тамань (Краснодарский край)
26 мая, 12:26

СОГАЗ — обман, а не страховка. Потратила 17 тысяч на "бесплатную" по ДМС пломбу!

Моя организация покупает ДМС от Согаз для сотрудников. На деле — воспользоваться этой «страховкой» невозможно. Я живу и работаю в станице Тамань, а ближайшие клиники, с которыми работает Согаз, находятся в Краснодаре, Сочи и Новороссийске. Очень «удобно», особенно когда у тебя нет выходных! Откололся кусочек зуба, и я решила впервые воспользоваться страховкой. Записалась онлайн в РЖД-медицину в Краснодаре в единственный выходной — в воскресенье 18.05.2025. Проехала 200 км, в одну сторону, потратила деньги на дорогу. Врач посмотрел и заявил, что случай сложный, нужен штифт, а значит — необходимо согласование со страховой, так как это не входит в стандартный перечень. День потрачен впустую, уехала ни с чем. Вместе с врачом отправили запрос в Согаз, приложили выписку. Ответ пришёл в понедельник: согласовано «лечение зуба с пломбированием полости не более 50%». Хотя в выписке чётко указано, что у меня полость более 50% и старая пломба. Видимо, это классическая игра слов и юридических формулировок — чтобы клиент в итоге сам всё оплатил. Ладно, решила ехать снова. Второй раз — опять 200 км в одну сторону, опять платная дорога. И что вы думаете? Никаких штифтов в итоге не устанавливали! Просто за 15 минут мне аккуратно запломбировали край зуба. Всё! То есть то, что в первый раз называли «сложным случаем, не входящим в страховку» — оказалось обычной процедурой, которая легко и быстро делается. Почему нельзя было сделать это сразу — непонятно. Итог: Пломба за свой счёт — около 7 000 рублей Дорога в оба конца дважды — примерно 10 000 рублей Общая сумма: 17 000 рублей за якобы "бесплатную" пломбу по ДМС. Спасибо, Согаз, за то, что напомнили: рассчитывать можно только на себя. Ваш ДМС — не помощь, а пыль в глаза. Совет всем: не обольщайтесь, когда при трудоустройстве вам обещают полис от Согаз. Это просто формальность, за которой нет никакой реальной поддержки.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    28.05.2025 14:38
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, запрос на sogaz@sogaz.ru, указав номер Вашего полиса и текст этого отзыва. С уважением, Команда СОГАЗа"
  • Администратор Народного рейтинга
    02.06.2025 15:20
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
После получения травмы в декабре 2024 года впервые решил воспользоваться полисом ДМС СОГАЗ, оформленным при трудоустройстве. Травматолог рекомендовал пройти курс PRP -терапию коленного сустава. Очень помогла куратор СОГАЗ Л-ва Ю. Н. Оперативно вс…
21 апреля, 20:55
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
08 апреля 2025 года понадобилась консультация дерматолога. Вспомнил, что у меня оформлен полис ДМС от СОГАЗ с возможностью онлайн-консультации через сервис «Спроси доктора». Зарегистрировался в личном кабинете, активировал полис и выбрал нужного спец…
21 апреля, 20:18
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась к терапевту в декабре прошлого года. Переодически возникало головокружение и шум в ушах, особенно ближе к вечернему времени, думала что давление и общая усталость тому виной, но как то долго продолжалось это состояние и я пошла к врачу. …
21 апреля, 19:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Раз в год стабильно прохожу обследование, это уже вошло в привычку. На этот раз решила проверить корпоративный полис ДМС. Через приложение записалась в клинику, где всё проходило за один день. Но возникили вопросы по перечню врачей и анализов, ко…
18 апреля, 15:17
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь полисом ДМС от СОГАЗ с апреля 2023 года. До этого был полис другой страховой, и записаться к хирургу всегда было проблемой, ожидание на приём занимало от недели до двух, часто не было доступных дат. После перехода на полис СОГАЗ ситуация…
17 апреля, 23:13
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не часто использую полис СОГАЗ, но в марте 2025 года потребовался курс капельниц, назначенный лечащим врачом. Понимая какие расходы могут быть, помимо покупки самих лекарств, обратилась по полису ДМС в поликлинику РЖД. Меня отлично проконсультировали…
17 апреля, 19:19
Отзыв проверен
ДМС
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Компания изменила список организаций, в которые можно обратиться по ДМС, при этом не уведомила об изменениях. Список значительно сократился. При звонке в кц 11.04 мне сообщили, что они не обязаны уведомлять. Вопрос очень долго выясняли. Дата 11…
17 апреля, 14:43
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Периодически обращаюсь по полису ДМС к необходимым мне специалистам. В январе 2025 года обратилась к неврологу с болью в спине и шее, сначала врач провела осмотр, назначила обследования (рентген, узи сосудов шеи, по результатам рентгена так же потреб…
17 апреля, 14:07
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2024 года обратился по полису ДМС от страховой компании СОГАЗ. Причиной обращения стало ухудшение самочувствия, ощущал периодическую боль в области живота. Позвонил на горячую линию 12 декабря, оператор уточнил симптомы, предложил несколько…
16 апреля, 15:50
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 января 2025 года обратилась в страховую Согаз по полюсу ДМС через горячую линию. Порезала палец осколком. Требовалась запись к хирургу. Сотрудник Согаз (девушка, имя, к сожалению, не запомнила) была очень вежливая и максимально клиентоориентиро…
15 апреля, 17:46
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Уже который год оформляю ДМС на себя и членов своей многодетной семьи, ОСАГО и ипотечное страхование через СОГАЗ. Не мог и подумать, что столкнусь с такой бестолковой проблемой формализма в 2025 году в части оформления справки для налоговой за 2024 г…
14 апреля, 21:42
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
У меня полис ДМС СОГАЗ. Имея хроническое заболевание регулярно обращаюсь в клиники. Самое важное для меня, чтобы все работало без бюрократии и лишних звонков. В этом плане СОГАЗ действительно порадовал. В январе 2025 года нужно было попасть к эндо…
14 апреля, 20:50
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
23 декабря 2023 года в банке ВТБ сотрудник мне рассказал о полисе Новое поколение для ведения беременности и родов в клинике Мать и дитя. Я его приобрела за 150 000 руб. Сотрудник меня предупредил, что важно не беременеть в течение 3 месяцев, но успе…
14 апреля, 20:26
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Две недели потратила, пытаясь достучаться до поддержки с проблемой создания ЛК, так как оставался старый нерабочий и недоступный аккаунт от работодателя, который не давал создать новый. Бесполезно. Кончилось тем, что новый полис присобачили к старом…
14 апреля, 10:53
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я с благодарностью пишу данный отзыв, с 12 февраля и по сегодняшний день у меня идет эпопея с камнем в почке. Изначально думая вызывать скорую по ОМС или по ДМС был сделан выбор в пользу ДМС и я ни разу не пожалела. Отдельное спасибо моему врачу …
12 апреля, 21:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я взял в этом году СОГАЗ с франшизой во Владимирской области. «Доктор Лайк» с 25%. Сеть клиник неплохая. Но контакт-центр СОГАЗа и скорость работы меня убивает... Месяц уже заключен договор. Так и не появилось закрепление за клиниками прямое. Каж…
11 апреля, 21:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случайно пролила кипяток на руку, сначала даже не поняла что произошло, но спустя 5 секунд, бум, началось сильное покраснение и появился волдырь. Через 30 минут позвонила в согаз, оператор предложил ближайшую клинику и записал к хирургу на вечер,…
10 апреля, 13:21
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.02.2025 года в поликлинике по месту жительства дали направление на обследование: УЗИ артерий нижних конечностей. Данное направление я передал работодателю для того чтобы пройти данное обследование по полису ДМС компании СОГАЗ. Но изначально мн…
10 апреля, 11:28
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале захотела перейти на сбалансированное питание по рекомендации эндокринолога, а то фастфуд и ночные перекусы сделали своё дело. Через Согаз записалась к диетологу, трубку взяли быстро, даже музыку не успела послушать. Приём состоялся 7 фев…
9 апреля, 21:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
После праздничного ужина в ресторане почувствовал резкую боль в животе, началась рвота и температура, хорошо что хоть у девушки с которой ходил все в порядке. Устроили романтик кхм, в общем закинулся я углем с энтеросгелем и решил не испытывать судь…
9 апреля, 19:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я работаю в строительной фирме, и в прошлом году наша компания оформила дмс от Согаза сотрудникам, мало ли что, плюс стройка же. В октябре на объекте я поскользнулся на влажной поверхности и сильно порезал руку. Сначала обработали тем что у нас было …
9 апреля, 18:52
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
С конца ноября начал страдать от бессонницы, списывал на недостатоток витаминов, пропил курс, но не помогло, в итоге 5 декабря записался к неврологу. Девушка уточнила симптомы, выбрала ближайшую клинику и я был у врача уже через пару дней. На приеме …
8 апреля, 20:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осенью ни с того, ни с сего появились головные боли и ощущение тяжести в шее, а если неудобно или долго сижу то и онемение пальцев. Испугалась и решила всё же проверить здоровье, вдруг что, а это яркие сигналы, 6 ноября записалась к неврологу по звон…
8 апреля, 20:00
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.04.2025 врач травматолог клиники Будь Здоров, которая входит в мою программу Дмс, поставил диагноз "разрыв мениска". Далее врач направил запрос в страховую о том, чтобы мне Согаз одобрил осмотр врача травматолога станционарной клиники для …
8 апреля, 18:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией СОГАЗ, где у меня оформлен полис ДМС. В феврале этого года я переболела гайморитом, и ситуация была серьёзной — нос почти не дышал (врач сказал, что ещё немного, и пришлось бы лечь в …
8 апреля, 18:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть