Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Татьяна, Владивосток (Приморский край)
27 мая, 12:08

Выплата по страховому случаю в путешествии

Номер моего полиса страхования путешествия - 88****0460. Я обратилась по причине того, что мой багаж потерялся по прилету в Сеул. Составили обращение на поиск, багаж прислали через день. В полисе было написано, что по возвращению домой необходимо обратиться по страховому случаю, что я и сделала. Заявление оставила в приложении и подгрузила все необходимые документы, со мной связался менеджер и попросил заново документы, потому что был какой-то сбой в приложении и они не подгрузились. Я сначала негодовала по этому поводу, но так как все решилось быстро и положительно, то я осталась довольна. Менеджер Роман запросил у меня документы 23 мая и сегодня 27 мая после подписания заявления на получение страховой выплаты, спустя час, я получила выплату. Роман спасибо за вашу помощь и работу!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    27.05.2025 12:49
    Здравствуйте. Невероятно приятно, что выбрали нас и остались довольны сервисом. Стремимся быстро реагировать на обращения и обеспечивать максимальный комфорт. Здорово, что подход и поддержка Романа сделали процесс таким удобным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с детьми в Турции по пакетному туру. Поло Т-страхование купили отдельно, так как доверяем компании. И не пожалели! Меня и детей «накрыл» ротавирус, обратились в страховую. Нам быстро организовали машину до клиники. Где мне и детям после осмо…
20 июля, 13:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал перелёт семьи в том числе от задержки рейса. В результате известных событий они были вынуждены ждать вылет в Шереметьево 7 часов. Сообщение о страховом случае пришло само и позволило сделать заявление в компанию (но есть два замечания, во…
20 июля, 11:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал перелёт семьи в том числе от задержки рейса. В результате известных событий они были вынуждены ждать вылет в Шереметьево 7 часов. Сообщение о страховом случае пришло само и позволило сделать заявление в компанию (но есть два замечания, во…
20 июля, 11:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У ребёнка была высокая температура, слабость, шум в ушах. Мы на отдыхе в Таиланде обратились в Т - Банк за помощью (TRV-25-638008) Валентина очень помогла. Нашли англоговорящего врача, приехал в номер, провел осмотр и даже привез лекарства. Врач оч…
20 июля, 11:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Услугами банка пользуюсь давно. В этот раз пригодилась страховка путешественника. В поезде в Москву дочь ткнула себе в ухо острым предметом, предполодительно нанеся травму. Я сразу обратилась в банк, записалась к врачу, съездила с дочерью на такси на…
20 июля, 10:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был на отдыхе в Актау, Казахстан. Заболело ухо, стреляет - наплавался, сразу понятно, отит. Хотел по старинке как всегда, заехать в аптеку прокапать, потом вспомнил - не зря же премка у меня есть в Тиньке много лет, там и страховка есть. Прям в прило…
20 июля, 06:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому договору Nº5983474299 У тети 06.07.2025 сначала перенесли рейс Москва-Санкт-Петербург, потом перенесли еще на несколько часов и на следующий день в итоге отменили рейс Я обратился в чат поддержки Т-Банка зафиксировать страхово…
20 июля, 04:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому договору Nº5983474299 У тети 06.07.2025 сначала перенесли рейс Москва-Санкт-Петербург, потом перенесли еще на несколько часов и на следующий день в итоге отменили рейс Я обратился в чат поддержки Т-Банка зафиксировать страхово…
20 июля, 04:26
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию Т-Страхование по случаю проблем с зубом, находилась за границей, решили мгновенно, на следующий день поехала к стоматологу по направлению, доктор вылечил зуб , я осталась довольна его работой, после заявила о транспортных расход…
19 июля, 19:47
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию Т-Страхование по случаю проблем с зубом, находилась за границей, решили мгновенно, на следующий день поехала к стоматологу по направлению, доктор вылечил зуб , я осталась довольна его работой, после заявила о транспортных расход…
19 июля, 19:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел на острове Самет, Тайланд. В начале июля ‘25 г. Специалист своего дела Валентина, нашла клинику, назначила встречу в клинике с доктором и все время держала нас в курсе куда когда нам надо быть. Огромная Благодарность Валент…
19 июля, 19:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас с женой была страховка от задержки рейса. Во время нашей поездки произошел страховой случай, по этому поводу обратились в чат Т- банка. С нами в вотсап связался представитель страховой компании. После тщательного и внимательного сбора информац…
19 июля, 13:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.07.2025 прилетела в отпуск на море, багаж не отправили со мной, задержали на трое суток, пришлось на месте покупать все вещи первой необходимости. Как хорошо, что у меня бал страховой полис (8406324903). Сразу заявила о страховом случае, мне быстр…
19 июля, 12:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю. Была задержка самолета. Сперва позвонил в поддержку(где-то 6 июля, в Новосибирском аэропорте), мне все объяснили по полочкам и дали персонального помощника. В последствии решал вопросы с ним. Отвечает быстро и понятлив…
19 июля, 11:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю. Была задержка самолета. Сперва позвонил в поддержку(где-то 6 июля, в Новосибирском аэропорте), мне все объяснили по полочкам и дали персонального помощника. В последствии решал вопросы с ним. Отвечает быстро и понятлив…
19 июля, 11:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию, так как возникло страховое событие в путешествии - задержка рейса 05.07.2025 (в этот день были массовые задержки вылетов и отмены рейсов из Петербурга и Москвы, я оказалась в числе невезучих, вылетающих в этот день). …
19 июля, 10:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с закрытием воздушного пространства наш самолёт из Пулково задержали в итоге почти на 12 часов. Ещё ночью, находясь в аэропорту, через 4,5 часа задержки вылета, я написала в чат приложения банка и спросила о страховом возмещении по полисам, с…
19 июля, 08:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
я купил авиабилет через т-банк , компания air algérie , улетил в тунис , когда приехал не нашел свой багаж , я жаловался в аэропорте , написал там заевления , и потом написал в чате т-банк, ждал 2-3 дня менеджера, он сам мне писал попросил отправить …
19 июля, 02:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую по случаю утери багажа в аэропорту. После предоставления необходимых документов получили выплату в течение 15 минут. Все очень быстро. Сотрудник доступно объяснил, какие нужны данные и документы для получения выплаты. Довольны,…
18 июля, 21:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал свою супругу и детей перед путешествием. Через приложение Т-Банка. Все прошло очень быстро и без проблем. Когда мы возвращались домой, наш транзитный рей из Москвы был задержан на 5 часов. Тут же, в приложении Т-банка - через чат, подал з…
18 июля, 20:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис № 3605248440 Поехал с семьей к родственникам в другой регион. В гостях приболела дочь, обратились по страховке в т-страхование. Нам достаточно быстро организовали онлайн консультацию с врачом (для нас это было удобно), после чего выда…
18 июля, 20:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. По прилету из Москвы обнаружили что было сломано колесо чемодана жены. Зафиксировали факт повреждения в аэропорту. Заявили о страховом случае. 4 дня рассматривали заявление на пятый день на связь вышел представитель страхо…
18 июля, 20:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. По прилету из Москвы обнаружили что было сломано колесо чемодана жены. Зафиксировали факт повреждения в аэропорту. Заявили о страховом случае. 4 дня рассматривали заявление на пятый день на связь вышел представитель страхо…
18 июля, 20:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда выбирал полис для поездок за границу решил не скупится и взять опций максимум. Так как страховки, который дают банки премиум клиентам в подарок не всегда работают хорошо. Не прогадал с решением. Свисс задержала багаж. Обратился в страховую. Вр…
18 июля, 19:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Про выезде в Таиланд заболел ребенок. Медицинская консультация по телефону была оказана в течение 10 минут. Выдан рецепт в аптеку. Произведена выплата стоимости лекарственных препаратов в рублях по курсу ЦБ на мой счет. Ребенок здоров. А стоимос…
18 июля, 18:22

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть