Оформил первую страховку повелся на рекламу по ТВ ! При оформлении менеджер наделал ошибок в полисе я даже не заметил хорошо что без аварий отъездил. Затем когда ввели электронные полиса меня отфутболили сказав что нужен осмотр автомобиля экспертом (это из за того что я ездил без аварий и просил скидку!)и все это ждать неделю в итоге я обратился в ресо гарантия и мне выдали электронный полис и последний год без аварийной езды аннулировался. Короче если у них просить скидку они будут правдами и неправдами отфутболивать клиента!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс
21.08.2018 15:19
Здравствуйте!
Мы просим вас принять наши извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, напишите нам, в какое из отделений нашей компании вы обращались.
Автор отзыва
06.09.2018 07:34
Когда мне на делали ошибок в полисе офис был на маркса, затем они переехали на фрунзе и там же отказали в продлении полиса ул. Фрунзе, 40Б, Омск, Омская обл., 644043
Ренессанс
10.09.2018 12:21
[quote][b]avaksad[/b] пишет:Когда мне на делали ошибок в полисе офис был на маркса, затем они переехали на фрунзе и там же отказали в продлении полиса ул. Фрунзе, 40Б, Омск, Омская обл., 644043[/quote]
Добрый день.
Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы обязательно проведем проверку указанного вами отделения и предпримем меры, чтобы исправить ситуации.
Если вам будет нужна наша помощь, напишите нам об этом, и мы с радостью поможем вам.
ДТП произошло 02.02.2024 в этот же день на сайте подал все необходимые документы, на момент 6 февраля не могут назначить осмотр автомобиля,
два раза звонил в поддержку ничего внятного не говорят, "ожидайте", из за этого ничего не можешь спланиро…
24.01.2025 подано заявление на страховую выплату мой авто, юрист сообщил, что в течение 5 дней будет осмотр,
прошло 5 дней, звоню в страховую, целый день по 1–2 вишу на линии, трубку не берут, после этого пишу на почту, и о чудо, через сутки мне …
8 января 2025 г. моя машина стала участником ДТП, я в нём являюсь пострадавшей стороной.
Данные по аварии были направлены в страховую компанию почтой 10.01.2025 г. Страховая компания получила документы 27.01.25 г. и присвоила номер УО-1934902.…
Случилось ДТП. Ренессанс, страховая компания виновника. Уже неделю не могу добиться внятного ответа и встречи с экспертом оценщиком. Офиса данной компании в городе нет, дозваниваюсь по пол часа до них. В общем никому не рекомендую данную компанию для…
27.12.2024 года произошло ДТП! пострадал мой автомобиль! ДТП было оформлено сотрудниками полиции!
13.01.2025 года, я предоставил полный комплект необходимых документов для выплаты страхового возмещения!
после чего представителями Ренессанс был пр…
В ДТП 16.11.2024 года было повреждено принадлежащее мне ТС Mercedes s600L (Guard) бронированный!
после чего собрав полный комплект для выплаты страхового возмещения я обратился в Ренессанс страхования! 09.12.2024 года комплект был получен страховой …
Покупали полис ОСАГО в Ренессанс, попали в ДТП. Мы пострадавшая сторона. Три дня пытались дозвониться на горячую линию, все отправляет оформлять на сайт.
На сайте невозможно подать заявку. Если нет каких то данных, пункт пропустить не дает. Дозво…
Здравствуйте.
Попала в ДТП 27го декабря 2024. Я потерпевшая сторона. Онлайн подала заявку , отправила фото. Очень долго ждала результат . Они назначили выплаты по фото . Карл!!!!! Как по фото можно определить сумму ущерба. я пострадала , а должна …
25.12.2024 года произошло дорожно транспортное происшествие ! пострадал мой автомобиль Mercedes!
10.01.2024 года мною был предоставлен полный комплект документов для выплаты страхового возмещения!
Пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, …
09.12.2024 был поврежден мой автомобиль!
на место прибыли сотрудники полиции и оформили ДТП!
так как моя машина была припаркована, и находилась без движения без водителя, однозначно виновный водитель другого ТС.
собрав полный комплект для выпл…
14.12.2024 произошло ДТП, в мою припаркованную машину врезались!
Виновный в данном ДТП вызвал сотрудников полиции, которые зафиксировали данное происшествие! после чего, в. Соотвествии с законом Об ОСАГО, я обратился в страховую компанию Ренессанс! …
8 января в нашу машину въехал каршеринг. Сразу же оформили в этот день страховой случай, о чем пришла отбивка на почту и на телефон.
Сначала больше недели не могли найти по номеру убытка случай. Когда разобрались - попросили перезаполнить заявлен…
Летом произошло ДТП, назначили выплату которой конечно же не хватило на ремонт, деньги поступили на счет в срок, подали претензию , чтобы страховая возместила затраты на ремонт.
9 января пришло смс , что по случаю 001GS24-062426 назначена выплата…
25.12.24 попал в дтп не по своей вине. зарегистрировал дтп в Л/к ( уу-1841119)в этот же день. Обещали через 15. Дней направить на ремонт.
Прошел месяц , сегодня 27.01.2025 , обещанного направления невидать. Придётся по старинке через суд.Почему я…
13.12.2024 года произошло ДТП, пострадало принадлежащее мне ТС Mercedes SL class! собрав полный комплект необходимых документов для выплаты страхового возмещения, 26.12.2024 года я обратилась в Ренессанс страхование с заявлением!
после чего сотру…
ДТП произошло 26.11.24 с виновником коим и является клиентом злополучного ренессанс страхование. ДТП было без касания с виновным. Сегодня 24.01.25 пришло смс со смешной суммой выплаты в размере 36260руб. На автомобиле Ситроен С4 повреждена вся левая …
15.11.2024 произошло ДТП, виновник застрахован в ренессанс страховании, в конце декабря выплатили 46 тысяч, минимальная стоимость восстановительных работ обходится в 36 тысяч только за работу
10.01.2025 запросил документы по страховому делу 001GS…
Произошло ДТП в декабре 13.12.2024, оформили Европротокол с фотофиксацией через сервисы госуслуги авто (номер фотофиксации 598169). Обратился в страховую компанию Ренессанс, зарегистрировал через онлайн сервис страховой случай УО-1806927, подгрузил ф…
после дтп регистрировал страховой случай по горячей линии ренессанса... приехал оценщик от какой то компании ЛАТ... так как машина на на ходу..сфотографировал повреждения и далее уехал ( вечером позвонил и сказал что мы страховой случай не рассматри…
Заявление об ущербе ТС ООО "Ц-г" 002GS25-000097, 27 декабря подаем документы посредством электронной почты, которую нам указали на горячей линии( дозвонится было очень тяжело боле 60 минут), в виду отсутствия страховой компании в нашем городе.
6 …
Добрый день.
Являюсь клиентом ренессанс страхование, потребовалось оформить новый полис осаго на новый автомобиль. Через личный кабинет оформить не получается, сотрудники не хотят помочь. Просят заново зарегистрироваться в личном кабинете, но каби…
В расчете полис осаго был на одну сумму, счет прислали на 2000 рублей больше, я не перепроверил и автоматом оплатил. Больше 2 месяцев не отвечали, после прислали шаблона заявления и запрос на реквизиты, что уж предоставлялись и если неудобно предложи…
Номер страхового случая: УО-1773598
29 ноября 2024 года произошло ДТП. Виновник застрахован в “АльфаСтрахование”, я — в “Ренессанс”.ДТП оформили, все документы я подал в страховую 5 декабря.
13 декабря был произведён расчёт (без учёта скрытых пов…
Добрый день.
06.12.2024 года произошло дтп (в мою стоящую машину без осаго въехал виновник застрахованный в ренессанс). Офиса у нас в городе нет.
07.12.2024 направил все документы и фото повреждения автомобиля. Номер обращения УО-1778410, думал…
Это самая ужасная страховая компания . деньги не хотят выплачивать . пришлось делать независимую экспертизу так они отказываются выплачивать . все сроки нарушены . деньги не выплачивают . буду обращаться в прокуратуру. Не кому не советую связываться …