Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Олеся, Москва (Москва и область)
28 мая, 13:23

Великолепный сервис и помощь!

Отзыв по страховому событию TRV-25-420533. Мы находимся на отдыхе в Турции с мамой, маме первые дни было плохо. Неожиданно стало подниматься давление. Я переживала и ночью с субботы на воскресенье написала в Тинькофф поддержку премиум. Мне моментально ответили. Сказали подберут клинику и кардиолога. Через 15 мин мне уже позвонил ( НОЧЬЮ) русскоговорящий кардиолог и все объяснил. На утро мы его посетили, нас забрал на машине медбрат клиники. Привез обратно, после врача проблемы со здоровьем не беспокоят. Врач осмотрел, сделал ЭКГ, взял анализ крови, Врач выписал рецепт и в аптеке местной мы купили препараты от давления. Их стоимость уже полностью возместили. Сотрудник Хабиб, менеджер Т Страхования написал сам, запросил чеки, рецепт, все объяснил, отвечал на мои странные попой вопросы( куда что нажать в чате)) , после чего в течение 20 минут деньги в рублях пришли на карту! Большое спасибо всем , кто помогал моей маме! Действительно настоящая премиум поддержка и великолепный сервис!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.05.2025 16:06
    Приветствуем. Для нас важно оказывать клиентам своевременную и качественную помощь. Спасибо, что уделили время и поделились отзывом :)
  • Администратор Народного рейтинга
    04.06.2025 17:00
    Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.05.2025 Летели из России в Японию. Китайские авиалинии потеряли багаж, написав в приложение нам быстро выплатили страховую премию по полису номер 5*****0. Никаких проблем обращение не вызвало, менеджер все подсказал и помог оформить. Рекоменд…
24 мая, 17:13
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-Страхование отказывается рассматривать страховой случай без объяснения причин с января 2025 по май «02.01.2025 произошло страховое событие в рамках полиса т страхование. После отдыха обратился в страховую компанию Т Банка по компенсации суммы …
24 мая, 16:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решили слетать с семьей в Москву. Поездка была с 1 марта. Обратный билет еще не брали, не знали на сколько задержимся. Но полис я оформила с 2 мартв по 16 марта 2025. Все-таки с нами маленькие дети, весна, акклиматизация в чужом городе. Ну и всех взр…
24 мая, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла утеря багажа при перелёте одной из крупных международных авиакомпаний. Я сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером). Утром уже на следующий день мне назначили персонального менеджера Ксению (н…
24 мая, 11:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению в нашей поездке нам пришлось обратиться по страховке 2 раза . Первый раз супруге , второй раз ребенку 6 лет . До этого момента уже был опыт обращений правда с другими СК ( Ресо, Альфа) , всегда все решалось. В этот раз страховались в Т-Ст…
24 мая, 11:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержка багажа : летела рейсом Санкт-Петербург-Женева - Ницца Turkish Airlines. В Ницце оказалась практически без вещей.: багаж застрял при стыковках рейсов. У меня уже был подобный опыт зимой, поэтому при оформлении полиса (5*****6 Т-Страховани…
24 мая, 10:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришлось обратиться в страховую, когда заболела в путешествии во Вьетнаме пару недель назад. Через приложение подала заявку о том, что мне требуется медицинская помощь, со мной практически сразу же связались в чате и отправили контакты организации, …
24 мая, 06:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал билеты на самолёт вместе со страховкой от Тинькофф страхования. Так случилось, что рейс сначала задержали, а на следующий день и вовсе отменили. Произошел страховой случай. По данному событию обратился в чат Т-страхования. Был назначен ответс…
23 мая, 21:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии случилась неприятная ситуация. 14.05.25 задержали багаж, в аэропорту Сеула сказали неизвестно когда прибудет, но в итоге прибыл через 12 часов, а 6+ часов уже страховой случай. До этого слава богу подключили подписку Premium в Т-…
23 мая, 21:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок переохладился, обратились через приложение банка по Страховому полису непредвиденных расходов путешественника(Travel Insurance Policy № 0***1) вечером 18.05.2025. В течении получаса нам предложили или поехать в клинику, или проконсультировать…
23 мая, 20:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял страховку на рейс, он задержался, но я не был уверен, были ли там положенные 4 часа для страхового случая. Через две недели после рейса пришла автоматическая смска о том что наступил страховой случай, мне положена выплата. Перешёл по ссы…
23 мая, 20:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На майских праздниках попали с мужем в авиаколлапс. Застряли в Баку 6-7 мая. При покупке нового билета через Т-банк воспользовались возможностью оформить страховку для путешествия. Наш рейс задержали почти на 6 часов. Вернувшись домой я оформи…
23 мая, 19:46
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в новый год в Тель-Авиве с ребёнком. Утром первого января у ребёнка сильно заболело горло. Я написал в мессенджер своему персональному менеджеру от Банка Тинькофф - Майе Г. Она в кратчайшие сроки связалась с Тинькоф Страхованием и на мен…
23 мая, 18:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо Полине из Т-страхования за оперативное решение моего вопроса по страховому событию TRV-25-406684. Дата события 21 мая 2025 багаж не прилетел в Калининград из Шереметьево , выплату получил уже 23 мая, решив вопрос в чате банка. Сумма в…
23 мая, 17:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправился в путешествие в Грузию. И так получилось что простыл, заболело горло, обратился ко врачу в Тбилиси. Все прошло хорошо. Потом по этому страховому случаю обратился в ТСтрахование, очень удобно, подал заявку через приложение банка. Через …
23 мая, 17:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 мая возвращаясь из ОАС аэпропорт Абу-Даби в Москву, столкнулся с сутуацией что рейс задержали, сначала на 1,5 часа,потом ещё на 2 часа ,после этого ещё на 5 часов,а в итоге вообще отменили рейс в Москву. Хорошо что у меня был страховой полис Т-…
23 мая, 15:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился после того как меня ужалила медуза, так как по прошествии 3 дней жжение на коже усиливалось и видимые пятна разрастались. После описании своей проблем через мессенджер мне назначили онлайн консультацию ( был вариант очного осмотра)после …
23 мая, 15:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествуя, всегда приобретаю у Т-страхования полис путешественника 1****7. В этот раз смена климата отразилась на здоровье почти сразу. Как только почувствовала недомогание, обратилась по страховке. Очень оперативно операторы организовали онлайн …
23 мая, 13:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с тем, что при возвращение в Россию с курортов Турции, были сначала утеряны, а после задержаны чемоданы в неизвестном направлении, мною было подано обращение в Т-Страхование (обслуживание производится от Т-Банк) по страховому случаю (полиса №…
23 мая, 11:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отец приехал в Грузию 9 мая 2025 и в первый же день поранил голову о дверцу шкафа при приготовлении пищи. Скорая помощь в Батуми оказала необходимые услуги и выписала рецепт медикаментов. Менеджеры страховой компании "Тиньков (Тбанк) Страхова…
23 мая, 11:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня был оформлен полис № 3*****7 (страхование путешествий) По причине блокировки полетов в период майских праздников в Москве, мой рейс был задержан. Была удивлена, что страховая компания написала мне сообщение о том, что мне положена выплат…
23 мая, 10:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.05.25 Травмировал ногу в турции, 22.05.25 обратился в страховую компанию через приложение, получил оперативную поддержку, можно сказать молниеносную. С момента обращения в течение часа я был уже на приеме в госпитале Антальи Memorial Hospital A…
23 мая, 10:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехала в путешествие и оформила страховку через приложение с подпиской Premium. Воспользоваться пришлось в первые сутки потому что авиакомпания задержала багаж почти на 12ч и в такой стрессовой ситуации мне пришла на помощь Дарья К., которая помогла…
23 мая, 09:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхаем в Турции 14 мая 2025 года ребенок упал с кровати, трещина в ключице. Написали в чат нам предложили скорую, мы отказались сами приехали. После осмотра, сделали рентген, наложили повязку. Быстро и оперативно оказали помощь. Назначили м…
22 мая, 21:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю. Отмена рейса авиакомпании s7 без возможности пересадки на другой рейс. Страховой агент Тинькофф банк Дарья в течение трёх дней урегулировала ситуацию, выплата получена в полном объёме. Мы очень довольны страховкой …
22 мая, 19:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть