Понадобилось внесение изменений в мой полис ОСАГО: раньше с такими вопросами приходилось идти в офис или ждать ответа поддержки. Но в этот раз все сделала на сайте АльфаСтрахование. Интерфейс понятный, инструкции подробные, справилась буквально за пару кликов. Никаких лишних действий - все продумано и логично.
Это действительно приятно удивило. Видно, что компания думает о клиентах и старается облегчить каждый шаг. Такие моменты формируют доверие, когда рабочие процессы решаются быстро, спокойно и без головной боли. Очень удобно, что даже корректировки можно внести, не поднимаясь с дивана.