Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Николай, Воронеж (Воронежская область)
28 мая, 19:48

Тянут месяцами

Выплатное дело номер 0020288723 Обратился по каско в феврале. Сейчас уже конец мая. осмотр машины 17.02 Один СТОА отказался. запчастей нет. Второй согласился, но страховая не согласилась на сумму. между каждым действием проходят МЕСЯЦЫ. Согласен на замену б\у не крашеными. СТОА нашел мне двери в родной краске, но страховую не устрила сумма. сейчас 28.05. Товарищи страховщики. Ну всему есть терпение. Я понимаю, что четких сроков нет, но имейте совесть. Потом жалуетесь, что люди продают свои дела "автоюристам". Возможно это действительно правильный выход? и пусть они вас кусают за пятки?. Я за адекватный подход, озвучил что согласен на ремонт б\ушками. есть детали, которые невозможно найти, согласен на их рихтовку, с мастерами обсудили как они видят ремонт. меня их подход устроил. Хотели отдать деньгами, но сумму смешную назвали - 280тр по моему. при условии что Б\у дверь стоит 100-150тр. одна. Если мне ремонтировать самому в своем сервисе - я вижу 350-400тр. Или забирайте машину в тотал. за сумму каски готов вам ее отдать как есть. за 1.1 она ваша
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    29.05.2025 09:43
    Здравствуйте, Николай! Спасибо за подробный отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале лета произошел несчастный случай с авто. Наезд на бордюр. Отделался царапинами. Обратился в компанию онлайн. У них держку полис КАСКО 4477000301000000*****99. Довольно удобно. Все подгрузил с первого раза, даже фото/видео. Туда же в приложен…
26 февраля, 09:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое дело по КАСКО 002*****65! Попала в ДТП в августе месяце и по сегодняшний день машина не отремонтирована! Страховая и СТОА ни как не могут согласовать покупку запчастей. Машину забрали на ремонт 3 недели назад., но часть деталей согласовали…
25 февраля, 23:52
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Держу полис 20781023010000 00*****09 в Росгосстрахе много лет. Много чего за это время видел. В т.ч. как развивается их сервис. Решил написать отзыв, чтобы внести свои 5 копеек. Из плюсов: быстрая и простая покупка полиса онлайн, подача заявления по …
24 февраля, 10:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Взял машину в том году, вот и искал страховую.. Два критерия: удобство оформления + стоимость полиса. Из всех выбрал Росгосстрах. На сайте полис оформил за 6-8 минут, ничего сложного, разберется даже ребенок, при этом не надо ехать в офис. Стоимость …
21 февраля, 09:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис Серия: 2052102*****00 №00*****00. Попал в ДТП (страховой случай) обратился в компанию. Направили на СТОА г. Н-Новгород ООО "К-ф". Машина там стоит с 07.12.2024г. Ремонт так и не начинался. Сотрудник автосервиса ссылается на то, что страхова…
21 февраля, 06:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
18 января 2025г произошло ДТП (страховой случай КАСКО Росгосстрах) 002025593 номер убытка. 19 января я обратился в страховую Росгосстрах, чтобы отремонтировать машину на СТОА. Оформили, приняли в работу моё дело. 25 января был направлен на СТОА. …
19 февраля, 22:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахован здесь. После аварии на дороге обратился в офис по КАСКО 44****88. Нервничал, что затянется. Однако сотрудник попался грамотный. Все сделал быстро и качественно. Через несколько дней приехал другой сотрудник, чтобы оценить ущерб. Вот с…
17 февраля, 10:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате ДТП 15.09.2024 года, был приченен ущерб принадлежащему мне ТС Mercedes s450 г/н н1***1. ДТП было оформлено сотрудниками полиции! винвоником в данном ДТП был признан водитель ваз niva travel! собрав полный комплект для выплаты страхо…
13 февраля, 02:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
27.09.2024 обратился в Росгосстрах по случаю повреждения лобового стекла автомобиля, так как имел и до сих пор имею полис КАСКО в данной компании. Меня оперативно направили в офис компании для оформления бумаг и осмотра. Далее меня перенаправили в…
12 февраля, 10:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала каменная крошка в ветровое. Думала, обойдется, а уже дома на парковке нашла сколы. Сразу же все зафиксировала. Направила заявление в страховую по полису КАСКО 44*****67 через приложение. Функционал удобный. Согласовали заявление тоже быстр…
11 февраля, 09:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я несколько лет страхуюсь здесь квартиру и авто. Чаще всего обращаюсь по полису КАСКО R90147* ****92, конечно. В этот раз не разъехались во дворе дома с другим водителем, как итог- поцарапан бампер. Обратился за помощью в отделение. В принципе, вс…
5 февраля, 10:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Около 10 лет делал каско у компании Росгосстрах. В течении этих лет по ней не обращался ни разу!!! В прошлом году случился страховой случай (Дело № 0020174002 ), после которого треснуло лобовое стекло. 6 ноября 2024 года, я обратился в офис комп…
3 февраля, 17:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попал в дтп, машина не на ходу.. Эвакуировал до дома в железнодорожный с места дтп на эвакуаторе, заплатив 10 тыс. Меня направили в сервис, который на 14 км еще дальше от места дтп (наверное по прописке смотрели, там реально недалеко). Но от мест…
29 января, 17:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте  26.01.25 через втб онлайн были оформлены полюсы КАСКО И ОСАГО( оба в компании росгострах)Полис ОСАГО сразу пришел на эл почту и отобразился в ЛК РОСГОСТРАХ, а полис КАСКО нет В втб не дают никакой информации !Из страховой ( офиса) т…
28 января, 11:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Решил оформить КАСКО так на всякий случай. Посмотрел предложения на рынке, прикинул по ценам. Выбрал пару страховых. Позвонил в каждую, чтобы подробнее узнать об условиях. Больше всего понравились в РГС + сервис. Менеджеры все по полкам разложили, це…
27 января, 08:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машину зацепили на парковке супермаркета. Задний бампер весь в царапинах. Пришлось отложить дела и обратиться по КАСКО 2078102301000000*****79 в Росгосстрах. Немного переживала, как все пройдет, но зря. Специалист на телефоне помог сориентироваться п…
24 января, 09:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Случилось ДТП. Сдавала назад и наехала на чужую машину. Буквально через пару часов обратилась к страховщику, и меня оперативно направили в официальный дилерский сервис. Проблем позже с оценкой, с оплатой счетов не было, все нормально. Ремонт, коне…
21 января, 11:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
27 декабря в офисе Санкт-Петербурга написал заявление на досрочное расторжение договора КАСКО №00*****00 (в 14-ти дневный период "охлаждения"). До сих пор денежные средства не перечислены, каждый день кормят завтраками и сообщают про некие "технич…
20 января, 12:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО 3677102301000000*****08. Обнаружил на ветровом сколы и трещины. Не знаю, что случилось, вроде и отходил всего на час-два. Обратился в Росгосстрах через мобильное приложение на следующий день. Все документы приняли с первого раза, направили за 4…
20 января, 10:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Недавно страховала свой автомобиль в Росгосстрах по Каско 2352102301126600*****80, а затем, как говорится, не откладывая в долгий ящик, пришлось оформить страховую выплату после ЧП. Автомобиль стоял на парковке, и кто-то в него въехал, на правой двер…
17 января, 18:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Если вы хотите связаться с самой худшей компанией на рынке страховых услуг, то выберите её. Это максимально плохая компания в моем рейтинге страховых компаний. Они будут тянуть намерено рассмотрение любых заявлений, и придумывать глупые отписки не …
17 января, 15:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом обращения в Росгосстрах по сервисному пакету к полису каско. В прошлом году уже сталкивалась с проблемой запуска своей КИА из-за севшего на морозе аккумулятора, поэтому сейчас решила перестраховаться. В декабре на выходные пред…
17 января, 11:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобрели новый автомобиль у дилера Прагматика Эксперт Мончегорск в Мончегорске (Мурманская область). Застраховали Каско. При заключение договора страховой агент не рассказал о станциях кузовного ремонта в нашем регионе (Мурманской области) (Да и Наш…
13 января, 13:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В ноябре попала в ДТП. Наехала на железный столб во дворе. Помяла бампер. Машина застрахована по Каско 20631023010000  00*****80 в этом компании. Сначала позвонила на горячую линию. Оператор рассказал, что делать и как-что зафиксировать. Вечером …
13 января, 09:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приехали в автомобиль GAC GS8, китаец, в лизинге, повреждение крыло, фара, бампер, модкрылок, благо авто на ходу. КАСКО в РГС И начались мытарства после оформления со всеми фото и подтверждениями на их сайте.  Все двигалось медленно, потом пришел …
10 января, 12:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть