Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование2 услуги
Оформление полиса
Яна, Москва (Москва и область)
29 мая, 17:48
Профессиональный подход
Оформляла сразу две страховки: ОСАГО и КАСКО на новый автомобиль. Все получилось буквально за один день, без лишней суеты.
Обратилась 26 мая в отделение АльфаСтрахования на улице Окской, д.8, в Москве. Понравилось, как все организовано: сотрудники внимательные, вежливые, терпеливо объяснили всё, что меня волновало. Я в страховом сегменте я мало что понимаю, но мне спокойно и понятно объяснили каждый пункт, без сложных терминов.
Помогли подобрать оптимальные условия под мой бюджет и под особенности машины. Документы оформили быстро, никакой волокиты. Надеюсь, полис не пригодится, но с такой поддержкой чувствуешь уверенность.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование29.05.2025 18:02Добрый день! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе.
Администратор Народного рейтинга30.05.2025 12:13Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками. Какая информация была озвучена в рамках консультации? На какие вопросы ответили сотрудники? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
09.11.20 мною был приобретен электронный полис ОСАГО со сроком действия с 13.11.2020г., а также полис КАСКО в компании АльфаСтрахование на сайте https://www.alfastrah.ru/. Деньги списаны с карты.
27.11.2020 г. я попытался проверить полис по базе …
1 декабря, 09:23
Отзыв проверен
2 услуги
Летом 2019 года произошло небольшое ДТП у моей жены, где она была виновной стороной. Её гражданская ответственность по полису ОСАГО (Номер полиса ОСАГО: МММ №50224***19), а также её автомобиль по полису КАСКО (Номер полиса КАСКО: 0996R/046/420***9/8 …
11 октября, 21:40
2 услуги
Добрый день.
Являюсь клиентом компании очень длительный период времени, но к сожалению очень разочарован именно клиентоориентированостью. К сожалению пишу отрицательный отзыв. При смене водительского удостоверения по причине срока, не могу внести и…
13 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я продлила электронно осаго на сайте "Альфастрахования", там мне был предложен полис дополнительного страхования за 495 руб(отсутствие полиса осаго или поддельный полис осаго у другого участника). Я оплатила и его одним чеком,других вариантов не было…
10 августа, 20:47
Отзыв проверен
2 услуги
Приобрел полисы КАСКО и ОСАГО в Альфастраховании, все ок, обзвонятся, все быстро продадут. Сменил регистрацию на другой регион, соответственно, сменились госномера и т.п., плюс надо еще одного водителя добавить в список допущенных с КБМ лучше, чем у …
8 августа, 12:55
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу выразить огромную благодарность Д-вой Екатерине за высокий профессионализм.Полисы ОСАГО и КАСКО на новый автомобиль были оформлены очень оперативно и высланы со всеми ссылками на оплату на почту + моментально был расторгнут договор ОСАГО на пред…
2 августа, 16:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Впервые воспользовалась услугами Альфа-страхования КАСКО и ОСАГО и горько пожалела. В период действия полисов случилось небольшое ДТП, собрала документы, подала через автосалон, где и оформлялись полисы.
По КАСКО была отремонтировала моя машина, …
28 июля, 11:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
23.06.2020 Я через сайт купил 2 полиса ОСАГО ХХХ0126625098
и КАСКО Z6921/046/16959/20.
25.06.2020 Я заметил ошибку в фамилии страхователя (опечатка, лишняя буква). Связался по чату с представителем, было составлено 2 обращения по ОСАГО и по КАС…
6 июля, 14:06
Отзыв проверен
2 услуги
Достали уже своими звонками. Почему звонят? Год назад покупал машинку в кредит, автосалон, очевидно, был в сговоре со страховой компанией: либо страхуешься в Альфе, либо идешь пешком. После получаса боданий за цену удалось привести ее в более-менее п…
9 июня, 16:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
18.05.2020 я пыталась продлить свой полис ОСАГО на сайте. Система давала сбой. Тогда я обратилась к сотрудникам по телефону *0999, пояснить причину они не смогли, посоветовали обратиться в техническую поддержку.Я ещё раз связалась с сотрудниками, что…
19 мая, 13:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Несколько лет страховался в данной компании, всё было хорошо, за исключением совсем не доброжелательных сотрудников в офисе во Владивостоке. Пытался продлить полис осаго, ничего не получилось на протяжении нескольких дней, в итоге начал делать новый,…
20 апреля, 13:08
Отзыв проверен
3 услуги
Сотрудники поддержки - Отдел продаж, отдел страхования ничего кроме перевода звонков на другой отдел не знают и не умею. Только, что положил трубку, после того как меня 7 сотрудник спросил в чем мой вопрос - разговор длился с 15:11 31 мин. 11 сек. И …
4 апреля, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
Обратился в АО АльфаСтрахование с вопросом возврата страховок ОСАГО и КАСКО по причине продажи а/м и полного погашения автокредита. Период пользования страховками - 4 мес. 3 дня. Это всего одна треть от года! Т.е. примерно две трети от сумм страховок…
18 марта, 14:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Случилось ДТП, виновник бросив авто сбежал. КАСКО ингос на тотал и угон, а ОСАГО у меня в альфе (я не виновник). Одновременно на две выплаты я не могу подать заявление, т.к. не факт что машину затоталят у меня возник вопрос в современном приложении а…
6 марта, 00:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я 2 года страхуюсь по каско и осаго в Альфастраховании.
4 ноября 2018 года у меня произошёл страховой случай(я пострадавшая сторона).Я через приложение заявил о страховом событии по Осаго,далее меня направили в КлючАвто Новороссийск автосалон Лекс…
21 января, 13:23
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день.
Помогите с решением проблемы с компенсационной выплатой.
Номер дела от 24.10.19 ( 1230/133/06901/19) номер авто К265РВ73 заявитель М-в М.М.
Все сроки уже прошли, каждый день звоню на горячую линию и каждый день мне говорят все…
13 декабря, 11:39
Отзыв проверен
2 услуги
Пока без оценки.
Попал в ДТП, пострадавший. 10.11.2019
Евро протокол. Каско/Осаго Альфа Страхование.
Повреждения минимальные.
Возможно ремонт или замена заднего бампера.
Обратился через мобильное приложение, оператор рекомендовала сделат…
11 декабря, 21:54
2 услуги
Уже больше 2х недель не удается добиться от страховой компании внесения изменений в страховые полисы ОСАГО и КАСКО в связи с заменой прав.
Права поменял в связи с истечением срока, и по закону обязан внести соответствующие изменения в полисы.
Ст…
29 ноября, 09:15
Отзыв проверен
2 услуги
Пришло время продлевать полис КАСКО и ОСАГО, услугами данной компании пользоваться давно, никаких нареканий нет.
Но вот бонусная программа вводит в заблуждение, когда был аэрофлот бонус - проблем не было, не зависимо от места покупки полиса(агент/…
26 ноября, 13:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
07/10/2019 - заключен договор страхования транспортных средств от поломок, уплачена страховая премия.
19/10/2019 - в офисе страховщика на московском проспекте (а это был единственный офис, который работал в субботу по данной тематике и в который м…
7 ноября, 16:29
Отзыв проверен
2 услуги
В пятницу, 11 октября в 19,30 посетила Центральный офис на Шаболовской.
Один сотрудник в офисе, на мои вопросы ответов так и не услышала (на все вопросы один ответ- я работаю только неделю), написала претензию.
По результату напишу,
как реаги…
14 октября, 13:22
2 услуги
В личном кабинете, кроме страховых полисов оформленных на меня, был обнаружен полис оформленный на человека, которого я не знаю, получается у нас личный кабинет один на двоих, он видит мои персональные данные, а я вижу его. Используй паспортные данны…
13 сентября, 11:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В 2017 году ,в июне,при покупке нового автомобиля ,я воспользовалась услугами страхования Каско и ОСАГО в компании АльфаСтрахование,г.Иркутск.
Сейчас уже не помню точную сумму покупки Каско ,в районе шестидесяти тысяч рублей, (плюс ~ минус три тыс…
20 июня, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
19 апреля были заключены договоры страхования КАСКО и ОСАГО. Так как полисы оформлены до регистрации автомобиля в ГИБДД в них не внесены данные о гос. номере.
Вчера, после получения гос. номера на автомобиль обратился в офис для внесения изменени…
23 апреля, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
Несколько лет являемся клиентами АльфаСтрахования по КАСКО и ОСАГО. Пожаловаться было не на что вплоть до марта этого года, когда АльфаСтрахование, в лице представителя компании Центра Долгового Управления, не решило подать в суд.
31 мая 2018 го…
6 марта, 23:44
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
5
Элвис Валентинович
Как порадовать ребенка 1 июня в день защиты детей
10
Диалог
Как оформить материнский капитал
5
Поля
Грантовая поддержка одаренных студентов
6
ЮККИ
Первая номинация ЮККИ
3
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
9
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
1
Parasolka
«Рокетбанк» вернется на рынок с новой бизнес-моделью
5
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
7
Ещё 41 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование