Не [censored] в ВСК никогда. Каско

17 января сдал автомобиль официальному дилеру по КАСКО от ВСК — ничего серьезного, но подушки сработали. Страховое дело № 10 466 142. В ответ получил 4,5 месяца тишины и бесконечных «перезаказов»: • 3 месяца ждали запчасти, прислали не ту. • Вместо того чтобы купить деталь в России и закрыть вопрос, ВСК снова заказала её в Китае. • Вчера дилер объявил о закрытии сервиса через 2 дня и предложил… мне самому разбираться со страховой. - На горячей линии ВСК предложили мне составить заявление на ремонт... т.е. мне самому нужно разобраться с этой ситуацией, перевозить авто и потом опять ждать запчасть 2-3 месяца! Все это время ВСК со мной не связывается, сроки ремонта плавают, горячая линия советует «ждать до полугода» — удобно, когда о своём комфорте они позаботились в договоре, а о клиенте забыли. Такое «обслуживание» уничтожает доверие к бренду. Если репутация компании для вас что-то значит— начните наконец решать вопросы, а не прятаться за формулировками договора. Пишу обращение фин обмудсмену и в ЦБ.