28.05.2025 г произошла задержка более 4 часов авиа рейса 1199 Казань-Москва. Обратились через чат в приложении Т-Банка с изложением возникшей проблемы. Очень оперативно сработали менеджеры компании (время обращения 6 утра мск), постоянно поддерживая контакт, разъяснили порядок действий, решили все текущие вопросы, назначили персонального специалиста по страховому случаю
Максим обработал имеющуюся информацию, связанную со страховым событием, выполнил самостоятельный сбор необходимых документов, уверенно и грамотно довел вопрос до логического решения.
Обеспечено оперативное качественное обслуживание.