Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Людмила, Москва (Москва и область)
31 мая, 10:57

Наводнение в квартире

При страховании автомобиля в Т-Банк мне предложили застраховать имущество, я сначала хотела отказаться, но потом мне пришла мысль, что вдруг что-то может произойти в квартире, меня зальют соседи к примеру.. и я согласилась на страховку. Я её даже не изучила , просто согласилась. Но прошло почти 12 месяцев со дня заключения договора со страховой и уже моя страховка заканчивалась, (страховой произошёл 29 апреля, а страховка заканчивалась 6 мая), я потом это только изучила и поняла, оставалась 7 дней до истечения срока. Меня не было дома, у меня лопнул питьевой фильтр и вся вода потекла в квартиру, у меня в квартире было 8 см воды, я живу на 10 этаже и вода проникла до 2 этажа, согласно акту управляющей компании квартиры. Я живу одна и естественно пришлось бы все одной восстанавливать. Конечно при произошедшем у меня был шок, слёзы и отчаяние. Но когда меня спросили соседи есть ли страховка , я вспомнила про страховку и конечно же обрадовалась , стала читать договор и сразу обратилась в страховую компанию, написала о страховом случае, мне моментально ответил менеджер Александра, она попросила все необходимые документы, фото произошедшего. Все было очень оперативно с их стороны, кроме того мне стали звонить пострадавшие стороны , я сразу перенаправила их в свою страховую компанию , так как менеджер меня предупредила, что они займутся пострадавшими сторонами тоже. Страховая компания отправила ко мне страхового оценщика, который составил соответствующий акт и также оценил стоимость ремонта моей квартиры и пострадавших. В итоге страховая компания оплатила незамедлительно сумму возмещения пострадавшим, свое возмещение убытков от страхового случая я получила примерно через пару недель, так как ждали заключения оценщика! Я очень при очень довольна работой команды Т-Банк страхование, я не ожидала , что мне выплатят достаточную сумму денег на покрытие всех расходов по страховому случаю , так как у меня пострадала не только мебель, но и техника, ноутбук оказался в воде и робот пылесос, страховая компания посчитала ущерб и оплатила достаточно. Я очень довольна профессионализмом и выполненной работой команды страховой компании. Этот случай дал мне понять, что надо страховать имущество всегда!
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    31.05.2025 11:44
    Здравствуйте. Довольный клиент — наша главная награда. Нам важно, чтобы вы чувствовали поддержку и получали качественную помощь в непростые моменты. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2025 12:29
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Залило застрахованную через приложение в Т-Бане квартиру на последнем этаже по причине протечки на трубе отопления в зоне ответственности ЖКУ. Аварийка ЖКУ устранила аварию, составила акт залива. Акт направлен вТ- Банк. 21.03.2025 получил на карт…
21 марта, 17:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал бабушкину квартиру Полис N 3*****7 Заявил о страховом случае, к сожалению затопили соседи, со мной в кротчайшие сроки связались, огласили список документов для возмещения убытков, оказался не такой большой по факту только документ из уп…
21 марта, 16:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ночью прорвало стиралку и изрядно затопило соседей. Датчики проточки давно собирался поставить, но так и не поставил. У соседей снизу нормально потекло по потолку и из светильников. Устранили последствия своими силами и силами приглашенных электр…
21 марта, 16:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю, а именно залив кухни от сеседей сверху. 21 февраля 2025 утром обнаружила в своей квартире сильные подтеки над кухонной плитой, краска на стене пожелтела с разводами. Со мной работала менеджер Александра. Очень п…
21 марта, 15:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нас затопили полторы недели назад. Вчера я наконец получила акт от управляющей компании. Сегодня утром отправила акт и все документы, а вечером я уже получила компенсацию от страховой. Вообще не ожидала, что все будет так быстро и просто. И тысяч…
20 марта, 16:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
№700*****42 Меня затопили соседи сверху 31 декабря и 3 января, затопление было не большое, но было большое количество скрытых повреждений. Сотрудники страховой компании запросили перечень документов, ответили на все вопросы и по фотографиям выплати…
20 марта, 16:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Классический случай - в конце февраля обнаружила протечку в квартире (постарались соседи - на недавно побеленный потолок и стены). Сразу написала с страховую компанию, те сразу откликнулись, ведущий специалист Анастасия запросила пакет документов, вк…
20 марта, 12:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уезжали надолго в отпуск, решили застраховать квартиру. Давно пользуюсь услугами Тинькофф. В банковском приложении постоянно играю в игру 5 букв. Там среди полученных призов был промокод на скидку 10% при страховании квартиры. Поэтому слышала об …
19 марта, 16:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию, по случаю затопления моей квартиры. Проживаю в г. Владивосток. 11 марта настал страховой случай, связалась с сотрудником Т-Страхование через чат поддержки. Со мной оперативно связалась менеджер Юлия Ч-а, четко и к…
19 марта, 15:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховался я в Т -Банк в АО Т-Страхование.Произашоло затопление.Обратился по страховому случаю,залив из выше расположенного помещения. На обращение со мной сразу связался Станислав все доходчиво объяснил,помог с документами какие надо взять,от…
18 марта, 15:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купил квартиру в новостройке от ПИК в Москве. Зная, что не всё гладко у компании с качеством отделки и инженерных сетей, решил застраховать квартиру. Оформил полис. Через два месяца у меня произошла разгерметизация системы отопления - начала подк…
18 марта, 10:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу не прибытия своего багажа. Эта опция доступна с подпиской Т-ПРО. Я написал в поддержку, там меня сориентировали что и куда дальше нажимать. Спустя промежуток времени со мной связался агент от Т-Страхование через мессенджер. Дал че…
17 марта, 19:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 Февраля 2025 г., прийдя вечером домой, обнаружил огромную лужу на полу в комнате. Оказалось, что образовался свищ в трубе отопления. Сообщил в УК и в Т-страхование, где квартира застрахована. Уже на следующий день со мной связалась Екатерина, …
17 марта, 17:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нас залили соседи, в этот же день обратилась к страховщику, без особого ожидания быстрого разрешения вопроса. Но какого было удивление, когда оператор запросил небольшой список стандартных документов и на следующий день рассчитал сумму возмещения…
17 марта, 13:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В Т-Страховании страховала квартиру собственник которой другой человек. 30.12.2024г. случилось страховой случай (затопили соседей из-за а течи гибкой проводки к мойке на кухне). По моему обрашению в Т-Страхование, быстро отреагировал…
17 марта, 11:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотел бы поблагодарить Т-Страхование за помощь и компенсацию. Летел на вахту с Москвы в Норильск и в аэропорту потеряли мой багаж (он был застрахован Т-Страхованием). Через приложение Т Банка оформил страховой случай. Через 10 дней…
16 марта, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-банк страхование всем советую. Быстро и компетентно. На все вопросы ответили и быстро согласовали выплату. 07.02.2025 г обратилась по страховому случаю, а 14.03.2025 г. уже произвели выплату. Специалист Максим - просто супер специалист. Все…
14 марта, 13:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
27 февраля сосед сверху залил мне кухню, после просыхания выяснилось, что площадь залития не очень большая - примерно около 0.5 квадратного метра. Страховой случай произошёл в Москве в районе Северное Измайлово. 28 февраля я обратилась в страховую…
13 марта, 18:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Произошло страховое событие - Залив. Обратилась в чат, незамедлительно зарегистрировали обращение PRO-25-090813. Далее со мной связался менеджер - Анастасия. Менеджер предоставил всю необходимую информацию, максимально быстро…
13 марта, 18:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую квартиру в т-страхование через приложение т-банка, просто поставила ежемесячный автоплатеж, что очень удобно, не надо следить за этими моментами. Тут в конце февраля мой санузел заливают соседи сверху, которые делают вид, что не виноваты,…
12 марта, 18:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 10 февраля мою квартиру затопили соседи, я обратилась в Т- Банк (10****0 номер полиса) , где она была застрахована, сразу мне назначили страхового агента Екатерину, которая консультировала, во время и очень грамотно помогала мне соб…
12 марта, 14:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я впервые застраховала свою квартиру в ноябре прошлого года, договор N 9****1. И вот в начале феврале произошел страховой случай, протечки с верхнего этажа. Я обратилась в свою страховую компанию. Менеджер компании Александра очень быстро отозвал…
12 марта, 11:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по поводу залива из моей квартиры в Москве, ул. Бойцовая , 29. Залив был из системы отопления, с чердака ночью 23 февраля 2025 г. Мой номер полиса 306****89. Мне на помощь сразу пришёл сотрудник Станислав - профессионал св…
11 марта, 20:40
Отзыв проверен
4 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетела в отпуск, купила билеты через раздел город в "т-банке", при покупке приобрела дополнительную страховку (отмена поездки, утеря/порча багажа, несчастный случай). Нам не очень повезло, и мы получили дочкин чемодан с трещиной😕 Оформил…
11 марта, 15:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нас топит соседка,по стенам стекает вода с желтыми/ржавыми стеками, я собрала фото, видео, акт о заливе , я обратилась за страховой выплатой в Т-Страхование Отправила все документы. Быстро рассчитали выплату, помогали и поддерживали в этой ситуаци…
11 марта, 11:55
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть