Оформила страхование на себя и свою семью дополнительно к пакетной страховке перед путешествием на Пхукет, номер полиса Nº5231456174.
На третий день отпуска случилось неприятное - сильное отравление со всеми вытекающими. Решила сама спасаться своими лекартствами из дома, чтобы не загреметь в госпиталь с малышом на руках. Так был потеряны сутки и вроде стало немного лучше, как казалось… через сутки ночью снова начались проблемы, всю ночь провела не в кровати, а в туалете. Решила попробовать написать в страховую и утром ехать сдаваться в госпиталь, так как время шло, отпуск кончался, а впечатления от него были мягко говоря не очень… К слову, обращение очень удобно через приложение Т Банк, три клика и в 04:00 я написала в страховую и увидела, что можно попробовать онлайн консультацию врача , что идеально подошло в моей ситуации привязки к малышу. В 4:10 уже позвонил врач, в режиме диалога все обсудили и она выслала рекомендации и рецепт на лекарства. Утром я сходила в аптеку и не составило труда купить все необходимое по данному рецепту. СУТКИ приема лекарств и я была снова жива как и раньше. Если бы обратилась раньше - спасла бы больше дней своего отпуска:) на утро ю у ребёнка началась диарея , тут уже ждать не стала и сразу обратилась в поддержку страхования. Тот же врач перезвонила и дала рекомендации по ребенку и также рецепт на лекарства.
Ребенка удалось не доводить до сильных реакций как у меня и отпуск не был омрачен еще болезнью малыша. Сегодня возместили стоимость части лекарств (есть ограничения по препаратам, их пишут в поддержке при обращении). Документы запросил сотрудник Ульяна, все доходчиво и быстро. За день вернули деньги, после предоставления документов (стандартные документы : паспорт РФ, загран с отметкой и чек из аптеки). В общем стоимость полиса окупилась стоимостью лекарств. Но самое главное - онлайн решение проблемы и конечно же здоровье!