Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ирина, Красноярск (Красноярский край)
3 июня, 18:24

Онлайн решение проблемы в любое время суток спасет ваш отпуск и здоровье

Оформила страхование на себя и свою семью дополнительно к пакетной страховке перед путешествием на Пхукет, номер полиса Nº5231456174. На третий день отпуска случилось неприятное - сильное отравление со всеми вытекающими. Решила сама спасаться своими лекартствами из дома, чтобы не загреметь в госпиталь с малышом на руках. Так был потеряны сутки и вроде стало немного лучше, как казалось… через сутки ночью снова начались проблемы, всю ночь провела не в кровати, а в туалете. Решила попробовать написать в страховую и утром ехать сдаваться в госпиталь, так как время шло, отпуск кончался, а впечатления от него были мягко говоря не очень… К слову, обращение очень удобно через приложение Т Банк, три клика и в 04:00 я написала в страховую и увидела, что можно попробовать онлайн консультацию врача , что идеально подошло в моей ситуации привязки к малышу. В 4:10 уже позвонил врач, в режиме диалога все обсудили и она выслала рекомендации и рецепт на лекарства. Утром я сходила в аптеку и не составило труда купить все необходимое по данному рецепту. СУТКИ приема лекарств и я была снова жива как и раньше. Если бы обратилась раньше - спасла бы больше дней своего отпуска:) на утро ю у ребёнка началась диарея , тут уже ждать не стала и сразу обратилась в поддержку страхования. Тот же врач перезвонила и дала рекомендации по ребенку и также рецепт на лекарства. Ребенка удалось не доводить до сильных реакций как у меня и отпуск не был омрачен еще болезнью малыша. Сегодня возместили стоимость части лекарств (есть ограничения по препаратам, их пишут в поддержке при обращении). Документы запросил сотрудник Ульяна, все доходчиво и быстро. За день вернули деньги, после предоставления документов (стандартные документы : паспорт РФ, загран с отметкой и чек из аптеки). В общем стоимость полиса окупилась стоимостью лекарств. Но самое главное - онлайн решение проблемы и конечно же здоровье!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    03.06.2025 18:42
    Приветствуем. Спасибо за положительный отзыв! Онлайн-консультация врача – удобный и эффективный инструмент, особенно в поездках. Рады, что вы остались довольны нами 💛

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в Японии, приболела. В этой стране не продают даже пантенол без рецепта врача. Обратилась по полису, со мной связались практически мгновенно, быстро организовали созвон с местным врачом, уточнив предварительно, смогу ли я общаться на Английском.…
2 июня, 17:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возвращалась из отпуска, и в аэропорту потерялся мой багаж по прилёту. У меня был оформлен страховой полис путешественника в Т- Банке, естественно сразу заявила о страховом случае. В течении суток мне назначили персонального менеджера, замечательную…
2 июня, 13:29
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении авиабилета мною была оформлена страховка на сумму 595 руб. За задержку рейса. Обычно задержек вылета не было, но этот раз оказался памятным. Вылет 07 мая переносили несколько раз, в итоге вместо 11 утра, вылет состоялся в 20.00 час., е…
2 июня, 12:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
впервые за достаточно активный опыт путешествий со мной случилась неприятная ситуация с багажом. В аэропорту Шарль-де-Голля вместо своего чемодана я пошла заполнять протокол утери, оставив 2 адреса для дальнейшей отправки, работница аэропорта меня за…
2 июня, 12:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела 27.05.2025 по маршруту Пермь-Новосибирск авиакомпанией S7. При получении багажа моего чемодана на ленте не оказалось. Как потом выяснилось - он улетел в Сочи. На стойке потерянного багажа в Толмачево написала заявление и сразу через приложение…
2 июня, 10:35
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в Таиланде, Пхукет. Вечером в пятницу заболел зуб, до Воскресенья 1 июня 2025 жил на обезболе, который уже почти не помогал. К обеду в воскресенья вспомнил, что у меня страховка есть. Написал в приложении вопросы что делать, куда идти и тд. Сн…
2 июня, 09:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по случаю задержки багажа, рейс Лиссабон - Стамбул с пересадкой в Анкаре, обратился сразу, получил компенсацию в размере ~11,800 рублей в течении пары часов, хотя авиакомпания все ещё не вернула сам багаж. Обращался через чат, прикрепля…
1 июня, 19:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование по страховому случаю, который случился в поездке в Японию (сильно опух глаз). Вся коммуникация проходила в чате приложения и далее мессенджере, консультация с врачом по видеосвязи. Все прошло очень быстро, от момента заявки …
1 июня, 08:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
в поездке по России 03 апреля 2025 года у меня заболела спина, это является страховым случаем для полиса путешественника от Т-Страхования. я обратилась сначала в приложении банка для организации получения помощи. затем со мной связался представит…
31 мая, 18:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис путешествий «Весь мир» (поездки заграницу и дальше 90 км от места жительства). В мае 2025 года при путешествии в Сочи (Красная поляна) очень сильно отравилась, потребовался прием врача и капельница. По назначению врача также купила лек…
31 мая, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае проводил отпуск в Японии, и, к сожалению, заболел. Описал проблему в поддержку страхования через приложение, через час назначили персонального менеджера Дарью К. После описания всей ситуации перевели на чат, где определили время онлайн-встречи …
31 мая, 16:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно ездили с семьёй в Грузию, и, к сожалению, отдых начался с неприятностей — у жены внезапно поднялась высокая температура и начался сильный кашель. Так как у нас премиум-сервис в Т банке, мы обратились за медицинской помощью через их приложение…
31 мая, 15:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
С семьей отдыхали во вьетнаме, город Дананг. У отца пошли красные пятна по телу и начался зуд. Обратились в чат поддержку Т-Страхования. Нам сразу ответили. Перенаправили в компанию партнеров по нашей стране, они также оперативно ответили. В тече…
31 мая, 14:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 апреля 2025 года при перелете по маршруту Калининград-Москва-Саратов компанией Аэрофлот у меня задержался багаж. Обратилась за поддержкой в чат Т Банка. К ситуации подключился менеджер, все подробно объяснил. Через 2 дня (14 апреля) на связь с…
31 мая, 13:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв по поводу т-страхования. У ребенка поднялась высокая температура , диарея. Пытались сами справиться, но в другой стране сложнее . Обратились через приложение , сразу ответили, соединили с врачом. Врач выписала рецепт, дала р…
31 мая, 13:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стало плохо на отдыхе за границей, 29.05.2025 в Испании; пришлось срочно идти к врачу в частную клинику, вышло недешево за первичный прием. Обратился в чат Т-Страхования сразу после того как вышел из клиники. Написали, что свяжутся через 3-4 дня, но …
31 мая, 12:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала авиабилеты по невозвратному тарифу, допуслугой оформила Страховой полис непредвиденных расходов путешественника от Т-страхования. Всегда оформляю такой полис. Лучше заплатить 500 рублей, чем потерять больше. Раньше никогда не пригождался. В …
31 мая, 12:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сын купался в океане на Бали. Прилетел серф чужой в голову, пришлось накладывать 4 шва! Т-страхование быстро решило проблему! Сопровождало каждый день! Если бы не Т-Страхование, и их помощь с больницей, врачами, сопровождение во всём! Лучшие, очень р…
31 мая, 12:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 мая обратилась за помощью в Т-Страхование Я сломала руку, быстро записали на прием к врачу, осмотрели, обратилась за возвратом денежных средств за медикаменты. Менеджер по урегулированию Т-Страхования Дарья К мне все объяснила и мне вернули все …
31 мая, 11:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 мая купил билет для дочери и зятя и сразу же оформил полис страхования. Оказалось, что не зря… Аэропорты в Москве были полностью без движения, рейс постоянно откладывали. Обратился к страховому агенту, сказали задержка на 4 часа, является страховым…
31 мая, 10:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой рейс задержали на 12 часов, и представитель авиакомпании забрал мой посадочный талон, когда я обратилась в страховую, я не знала что фото посадочного талона должно быть обязательно. У меня фото не было. В итоге с помощью менеджера Анастасии мы во…
31 мая, 06:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совершенно неосознанно)) вместе с билетами я решила взять предлагаемое страхование перелёта (задержка, багаж, документы, травмы в пути) и как раз мы попали 7 мая на длительную задержку рейса в связи с закрытием аэропорта. По возвращению, я обратилась…
30 мая, 22:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.05.2025 г произошла задержка более 4 часов авиа рейса 1199 Казань-Москва. Обратились через чат в приложении Т-Банка с изложением возникшей проблемы. Очень оперативно сработали менеджеры компании (время обращения 6 утра мск), постоянно поддерживая …
30 мая, 21:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уехала в Индонезию на два месяца. За это время было несколько страховых случаев- упала с байка, и упала на мокрой лестнице на водопаде. Обращалась в клинику по страховке Т-банка. Меня быстро записали, решили все мои вопросы, провели обследования, наз…
30 мая, 20:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время нашего отдыха 28 мая в Турции ребенок заболел. У него начался сильный кашель и сопли. Я была в панике, но вспомнила что у меня есть страхование путешествий,которое я оформляла прошлым летом перед поездкой на отдых. Я тут же написала в поддер…
30 мая, 20:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть