Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Дмитрий, Тверь (Тверская область)
4 июня, 11:18

Консультация по условиям полиса

Обратился в контактный центр через чат на сайте страховой компании 04.06.2025. У меня возник вопрос по поводу полиса страхования «Моя квартира», просил уточнить, действует ли страховка на имущество в случае кражи со взломом. Оператор Регина уточнила, есть ли у меня действующий полис, уточнила его номер для проверки информации. Сообщила, что полис действует, в моем полисе есть риск «Кража со взломом, грабеж, разбой». На вопрос о действиях, которые мне нужно будет предпринять в случае наступления данного события, Регина ответила, что нужно обязательно обратиться первым делом в полицию, чтобы зафиксировать событие. После этого следует обратиться уже в страховую компанию, будет направлен шаблон заявления о страховом случае. После этого заявление клиент направляет на адрес электронной почты отдела урегулирования страховых случаев, где по итогам рассмотрения клиента проинформирует профильный отдел о необходимых документах и решении. Выражаю благодарность работнику страховой компании за помощь в решении вопроса.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    04.06.2025 11:32
    Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей компании. Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оперативно помогли продлить полис по ипотеке. Оставила заявку на сайте о продлении полиса. На следующий день менеджер Б-ва Дарья связалась со мной и помогла с оплатой, удобным мне способом (ссылкой на оплату). Спасибо менеджеру Дарье Б-вой, за быстру…
2 октября, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Просматривая свой, оформленный ранее, полис страхования недвижимости, увидела в нем надпись - программа "Имущество минимум". Решила выяснить, что это за программа и какие страховые случаи она покрывает. Обратилась в чат мобильного приложения Халва-Со…
2 октября, 15:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Все понравилось, профи своего дела, буду. Обращаться и впредь, цены лояльные, давно знаком с данной компанией, на данный момент все устраивает, не помню кто именно звонил, но все вежливые, отвечают на все интересующие вопросы, на данный момент идёт в…
2 октября, 09:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В моей семье имеется полис страхования недвижимости. Скоро начнётся отопительный сезон, в связи с этим возник у меня вопрос.  Является ли порыв батареи страховым случаем? Полис оформлен на супругу, но подобными вопросами в семье занимаюсь я. Поэтому …
1 октября, 17:59
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Выбрали страховую компанию Совкомбанк из-за приятной цены.  Отставил заявку на оформления Страхования недвижимости жизни и здоровья утром в 9:55 и уже в 17:30 менеджер  прислали ссылку на оплату. Менеджер быстро всё заполнила по нашим данным прис…
27 сентября, 21:23
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Большая  благодарность компании Совкомбанк страхование за оказанную помощь в оформлении страхового полиса по ипотеке.  Особенно большая благодарность З-ой Ирине Б. оказанную помощь. Быстро , грамотно и доступно. Огромное ей спасибо. Дай бог ей здоров…
23 сентября, 06:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Началось с того, что я искал страховку для ипотеки. Много куда звонил, общался. Где-то непрофессиональные менеджеры, где-то завышенная цена. Тут я попал на сайт Совкомбанка. Сразу мне перезвонили, не было этих роботов на телефоне. Всё подобрали и рас…
20 сентября, 15:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Третий год оформляю страхование недвижимости в Совкомбанк. Выбрала этот банк из за самого выгодного предложения по страхованию. Банк предварительно направил сообщение о необходимости продления договора , в сообщении была ссылка - перешла по ней остав…
19 сентября, 06:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Позвонила по телефону и оставила заявку. В течение суток сотрудник банка перезвонил и предварительно сделал расчет страховки. Сумма меня устроила. В течение суток сотрудник банка прислал письмо, где был список необходимых документов для оформления по…
17 сентября, 16:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выражаю свою огромную благодарность Б-ко Алене А. за плодотворную работу! Каждый раз быстро, чётко и оперативно! Второй год сотрудничества и всё на высоте! Желаю процветания как самой компании Совкомбанк Страхование, так и отдельно всем сотрудникам д…
16 сентября, 14:30
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ввиду обязательного страхования квартиры по условиям ипотечного договора Сбербанка, после получения ключей от заветных бетоноквадратов был вынужден озадачиться поиском подходящей страховой компании.  Ипотечный отдел мне милостиво предложил застрахова…
15 сентября, 00:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию «Совкомбанк страхование» после того, как страховая, в которой я обслуживалась ранее закрылась. Оставила заявку на сайте, мне очень быстро перезвонила менеджер Ирина, проконсультировала меня по поводу пролонгации догово…
12 сентября, 12:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Узнали о  вашей страховой компании от вашего представителя по телефону  ,прониклись доверием и решили оформить страховой полис у вас. Переговоры с нами были убедительными, мы оплатили  нужную сумму  через карту халва и через 2 дня получили в элек…
8 сентября, 22:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Являюсь держателем карты Халва. Обратилась в чат банка с просьбой застраховать недвижимость. Ответ пришёл мгновенно.  Через минуту связался сотрудник Совкомбанка Р-ва Людмила.  Благодарю Людмилу за оперативный ответ и быстрое оформление страхового…
6 сентября, 18:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо сотрудникам банка за помощь в оформлении ипотечного страхования .За-а И.Б. помогла решить все нюансы,ответила на все, интересующие меня вопросы.Так же порадовала стоимость страховки.Так же я пользуюсь картой Халва. В отличии от дру…
30 августа, 21:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
второй год страхуюсь в компании Совкомбанк Страхование, приятно сотрудничать с Лидией С. С-ой - работает оперативно, информацию излагает доступно, на все интересующие вопросы ответила 
28 августа, 09:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нужно было срочно застраховать имущество в городе Ростове, т.к. уезжал в командировку на длительное время, соседи не очень и произойти может что угодно, обратился в ближайший банк в центре города помогли застраховать, цены приемлемые, работал со …
27 августа, 17:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в совкомбанк за страхованием имущества, ответственность перед третьими лицами: Ш-ой Марина В. связалась со мной по оставленной в банке заявке, проконсультировала по вопросу страхования, ответила на все вопросы, оформила полис. Все было чет…
19 августа, 15:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Решил оформить ежегодный полис страхования недвижимости в Совкомбанке (до этого оформлял в Сбере), связался с менеджером ипотечного страхования по электронной почте и в течении 1 часа всё оформил,не выходя из дома, все подтверждающие документы по нед…
12 августа, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк Страхование не по тому что об этой компании я много знала или рекомендации, а по тому что страховаться сдесь не дорого и быстро можно оформить полис. Вообще о страховых случаях я никогда не задумывалась и поэтому, если честно,…
12 августа, 17:10
Не влияет на рейтинг
8 услуг
starstarstarstarstar
Доволен услугами и в принципе банком, всем советую, лучший банк ♥️ Кредиты, страхование и тд все в целом очень хорошо! Персонал отличный, все подробно рассказали и показали! предложили чай кофе! Работают корректно и без задержек очереди, опла…
5 августа, 19:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень понравилась стоимость, оперативность, простота заполнения. Для сравнения лучше и нет банка и страхования. Я выбираю Совкомбанк. Для сравнения несколько вариантов в два а то и три раза дороже. Страховался в Росхострахе в два раза дороже. Устал п…
2 августа, 18:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Очень пожалела, что оформила тут страховку по ипотеке, недвижимость плюс жизнь, прислали полис с ошибкой в имени, уже больше недели пытаюсь добиться того, чтобы исправили полис, обещают каждый раз что отправят, но так ничего до сих пор и не произошло…
31 июля, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дважды страховалась в АО “Совкомбанк Страхование” в рамках ипотеки: страхование жизни и имущества. В моем городе не было офиса на момент оформления 1-го полиса, поэтому оформляла страховку онлайн. 2-й полис тоже оформляла онлайн, опираясь на пред…
30 июля, 18:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень благодарна специалистам Совкомстрахование за подробную консультацию по ипотечному страхованию и страхованию имущества, не осталось ни одного вопроса, на который бы я не получила ответа. Спасибо за отзывчивость, компетентность и профессионализм.…
29 июля, 14:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть