Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Владимир, Вологда (Вологодская область)
4 июня, 11:28

Полис не появляется в личном кабинете

Добрый день. 31.05.25 оформлял кредит в сбербанке и мне была навязана страховка "Мультиполис Авто". Уже 4-е сутки этот полис не появляется в личном кабинете . Техническая поддержка не хочет решать этот вопрос. Получил от них ответ - все данные - ФИО, др, паспорт должны совпадать на полисе и в ЛК. НО в полисе ФИО внесены заглавными буквами, а в ЛК менять ФИО не дает. И что делать? Деньги за полис страховая получила......и ушла в несознанку. Также мне не пришел чек , хотя с автокредитом одновременно оформлялось 2 полиса, второй от "сбер здоровья" и там все хорошо и чек они сразу прислали.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    04.06.2025 13:38
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "125109 СБС". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    04.06.2025 19:46
    Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    05.06.2025 16:02
    Спасибо
  • СберСтрахование
    05.06.2025 22:42
    Добрый день! Коллеги вам позвонили и вы сообщили, что вопрос решили. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    11.06.2025 12:04
    Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом Сбера, получаю зарплату и пользуюсь многими услугами и «плюшками» . Когда сын пошел в спортивную секцию решила оформить спортивное страхование, чтобы быть спокойной в случае травм. Полис с покрытием в 100 тыс обошелся на год 14…
16 августа, 09:14
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Первый полис приобрел чуть больше года назад. Выбрал «СберСтрахование», так как был клиентом СберБанка и было доверие. Плюс были скидки на оформление полиса. По сегодняшний день меня всё устраивает, начиная от оформления полиса и заканчивая выплатами…
15 августа, 21:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться хорошими новостями: я сотрудник Сбера, мой полис - 010SB5640722*****23_2DENT. Для сотрудников Сбера действует компенсация расходов на услуги стоматологии до 17500р. Оплачивают расходы, конечно, не все, но в любом случае…
15 августа, 15:09
3 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанк страхование - самая лучшая страхование компания в стране. Благодаря мобильному приложеню есть возможность подобрать самый оптимальный полис страхования. Пакет документов для получения страховой возмещения минималь, выплата производится в кра…
14 августа, 19:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пользуясь продуктами банка. Всё отлично,сбермобайл хорошая связь, возможно оплачивать бонусами. Пользуюсь страховкой недвижимости, всё супер, кредитной карты тоже всё отлично. Рекомендую продукты Сбербанка.   Продуктами банка пользу…
14 августа, 11:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение, все понятно и доступно! за 2- 3 минуты оформила компенсацию по стоматологии для сотрудников! так же можно по пользоваться, разными страховыми продуктами и оформить страховые случаи прям в приложении и никуда ходить не нуж…
13 августа, 10:03
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность для всех будущих клиентов этого сберстрахования. Друзья порекомендовали данное приложение. Очень хорошее приложение, где все понятно. В чате отвечают быстро и четко. Быстро обрабатывают заявки. Все супер! Рекомендую в…
12 августа, 23:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформлен полис по стоматологии. Перед отпуском выпала пломба и болел зуб, надо было оперативно решить проблему. Нашла клинику,  провела лечение, но дорого это очень. Вспомнила что есть услуга возмещения затрат. Зашла в приложение, н…
9 августа, 02:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обычно выплачивали в течение 10 дней, а 19 июля подала в офисе документы на два разных страховых случая: по одному выплатили, а второй случай просто проигнорировали! В первый раз такое, чтоб по страховому случаю не было ответа вообще никакого. По…
9 августа, 00:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Мой полис 010SB56411220*****0_2. Всегда лучшая система скидок. А главное самое простое оформление в мобильном приложении при наступлении страхового случая. Очень легко и доступно. Есть несколько полисов данной страховой компании и ника…
8 августа, 17:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
03.08.2024г при покупке авто в салоне был навязан полис страхования защита в пути от Сбербанка, номер полиса 008SE8110410*****35, как сообщил представитель банка в автосалоне без его заключения кредит на покупку авто не будет одобрен, как сейчас уже …
8 августа, 09:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Полис изначально имеет много минусов - от максимальной суммы на один случай и франшизы до отсутствия конкретных параметров рассмотрения страхового случая.  Обращалась по полису 2 раза, один раз долго мучались но выплатили потому что с франшизой вы…
7 августа, 18:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мной было подано заявление от 21.06.2024 №35****24  с приложением документов о наступлении страхового события (заболел питомец) по страховому полису «Питомец под защитой» Серия 015ЕР № 25****59 от10.11.2023 г. 05.07.2024 СК Сберстрахование  компан…
7 августа, 17:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовался услугой стоматологией от сбера, очень крутая штука, потому что доступно во всех регионах России. Без всяких дополнительных вопросов, и без бумажной волокиты. Удобство, качество, функционал высший класс! Можно воспользоваться до…
7 августа, 16:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
От Сбербанка положена выплата за стоматологию! Крутая функция, быстро приняли заявление на выплату. Приятно, что можно обратиться в любую стоматологию. Самые наилучшие условия по страхованию, только в сбербанке. Так же неоднократно обращаюсь в больни…
7 августа, 16:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы поделиться своим опытом , когда пришлось применить полис защиты от несчастных случаев №0****2  на практике .  В начале лета сломала лодыжку, подала заявление на выплату по страховому случаю.   Во- первых , у Сбербанк с…
7 августа, 16:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Являюсь сотрудником Сбербанка. По программе страхования положено возмещение за стоматологические услуги . Воспользовалась. Очень понятное заполнение и очень быстрое возмещение. Очень удобно. Документы загрузила вечером , а утром уже поступили денежны…
7 августа, 11:18
Другое
starstarstarstarstar
Застрахована на работе и в полис входила стоматология, выплата  100% и на следующий день, очень понравилось что все легко и просто подгружаешь документы и ждешь выплату, очень уверенна в данной компании что выбрав любой полис будешь уверен в завтрашн…
7 августа, 10:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня страхование стоматологических услуг. Произошел страховой случай, моментально сделали выплату в течение 1-х суток. Ещё хочу отметить очень удобную подачу документов по страховому событию: в телефоне через мобильное приложение. Ми…
6 августа, 15:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила страхование питомца в Сберстрахование за год всего за 6350,00 , а сумма покрытия 50 000. Считаю предложением выгодным, надежным. Оформление дистанционное, менее 10 минут. Страховые риски травма и заболевание. полис 015EP253*****76. Рекоме…
6 августа, 12:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
01.09.2024 обратился за везмещением стоматологических услуг в Сбербанк страхование. Подача документов осуществлялась через мобильное приложение. Страховое возмещение за стоматологические услуги было выплачено в полном объёме. Процесс подачи документо…
5 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Nº 010SB5640322*****43_2DENT Всем доброго дня! хочу поделиться опытом своего использования страховой компании сбера Около 3х месяцев назад во время поглощения приятного ужина с бокалом красного вина и просмотром великолепного художественного фильм…
5 августа, 10:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь сотрудником Сбербанук  У нас появилась программа страхования стоматологии для сотрудников Возмещают лечение в стоматологии до 17.000 рублей. я с радостью воспользовалась данной программой. Пока прохожу лечение зубов в свой любимой клинике. …
5 августа, 10:26
Другое
starstarstarstarstar
Номер полиса 01****DENT. Работаю в Сбере, в этом году появилась возможность компенсировать стоматологические услуги. Требуется минимум документов, загрузила документы в приложение и через два рабочих дня выплатили 17 500 рублей 👏👏 Всем сотрудникам…
4 августа, 15:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Раза три обращалась по выплате страховки на квартиру и все прошло быстро и успешно.  Главное сделать фотографии вызвать тсж для составления акта и все , позвонила на 900 оператор направила мне ссылку для скачивания приложения сберстрахования , а там …
3 августа, 22:19

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть