Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Проблема решена
Владимир, Вологда (Вологодская область)
4 июня, 11:28
Полис не появляется в личном кабинете
Добрый день.
31.05.25 оформлял кредит в сбербанке и мне была навязана страховка "Мультиполис Авто". Уже 4-е сутки этот полис не появляется в личном кабинете . Техническая поддержка не хочет решать этот вопрос.
Получил от них ответ - все данные - ФИО, др, паспорт должны совпадать на полисе и в ЛК. НО в полисе ФИО внесены заглавными буквами, а в ЛК менять ФИО не дает. И что делать? Деньги за полис страховая получила......и ушла в несознанку.
Также мне не пришел чек , хотя с автокредитом одновременно оформлялось 2 полиса, второй от "сбер здоровья" и там все хорошо и чек они сразу прислали.
Отзыв проверен
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование04.06.2025 13:38Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "125109 СБС". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование04.06.2025 19:46Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер- ВладимирАвтор отзыва05.06.2025 16:02Спасибо
- СберСтрахование05.06.2025 22:42Добрый день! Коллеги вам позвонили и вы сообщили, что вопрос решили. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга11.06.2025 12:04Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Оформлял страховку, чтобы спокойно подаваться на визу, но в итоге страховка помогла после отказа в этой самой визе! Благодарен Сбербанк Страхованию, который сделал доп.опции. Я их абсолютно все включил в полис, чтобы по максимуму обезопасить себя, вк…
29 августа, 20:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Все что входит в полис по факту компенсируется страховой Сбербанк страхование по ДМС! Сегодня закончила сложное терапевтическое лечение двух зубов, до этого было одно удаление. Вообще не жалею, что делала по ДМС, потому что врачи отличные в клинике, …
27 августа, 20:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Благодарю Сбербанк за его помощь в моих проблемах Сбербанк очень помог в трудную минуту не стоял в стороне как сделали другие банки за это Я очень благодарен ему и надеюсь что в случае повторной проблемы Он также выручит меня хочу также узнать можно …
18 августа, 20:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
В октябре 2022 года получил травму на тренировке, вывих плечевого сустава, подал все документы которые были предоставлены в больнице и травматологом по месту прикрепления, выплатили все в указанные сроки и в полном размере. Сервисом доволен, очень уд…
11 августа, 12:56
Отзыв проверен
Другое
Каждый год страховала ребенка от травм. Наступил страховой случай. Ребенка сбила машина на пешеходном переходе. Закрытая черепно мозговая травма, сотрясение головного мозга, ушибы.
В страховке отказали так как ребенок в больнице пролежал меньше 1…
7 августа, 05:12
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Проблема решена
Пропали все полиса страхования в ЛК: Защита дома, ОСАГО, КАСКО и страхования путешественников. Прошу оперативно восстановить доступ к моим полисам через Личный Кабинет. Если этого не произойдет все расторгну.
Также надеюсь получить детальное объя…
27 июля, 10:25
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
В течение месяца пытаюсь купить страховку от клеща в Сбере. Ни через приложение Сбербанк онлайн, ни через сайт, ни даже(!!!) через офис этого сделать не удалось! Сбер только разводит руками.
История следующая. В июне у меня и у моей семьи закончи…
19 июля, 11:11
Отзыв проверен
Другое
Гениальность и професстоназизм сотрунницы Сбер Банка Б-ич Светланы просто ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ!!Эту девушку ждет повышение по службе это точно!! спасибо большое!
Я Юр Лицо и такой поддержи мне уже лет 5 никто никогда не оказывал под ключ!!От и До…
6 июля, 18:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховка стоила недорого, решила оформить на всякий случай, мало ли что. Как чувствовала, что будут проблемы…
К сожалению, кот заболел вскоре, я еще боялась, что страховка еще не начала действовать. Специально звонила и узнавала, действует ли по…
6 июля, 11:21
Не влияет на рейтинг
Другое
21 июня 2023 года мною была оформлена дебетовая карта. Сотрудник банка два часа оформлял документы, навязывая ненужные услуги, в том числе и страховку, о которой полной информации не было. 22 июня в отделении Сбербанка я отказалась от страховки.
…
26 июня, 10:47
Другое
Добрый день!
Застрахована от потери работы. Первые три месяца выплаты поступали без проблем. Очень удобный сервис - все подгружала онлайн. В мае месяце подала следующую заявку на выплату и возникли проблемы.
Во первых : в приложении не обновл…
25 июня, 18:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
1.06.2023 приобрела полис страхования квартиры (Купила полис серия 001ЕР 338*****85 от 01.06.2023) С тех пор, вот уже 13 дней подряд веду самую идиотскую переписку с техсаппортом. У меня ощущение, что на стороне банка сидят мартышки с печатными машин…
12 июня, 21:43
Отзыв проверен
Другое
Очень жалею потраченных денег. Страховали собаку. Отвратительный сайт, ничего не понятно, на линии 900 помочь не могут, отправляют на консультацию к ветеринару, ветеринар отправляет на линию. Прежде чем оказывать услугу хоть сами бы разобрались.
…
8 июня, 19:11
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте.
03.05.2023 мною был приобретен товар в Сбермегамаркете в кредит и оформлена страховка, товар был возвращен и эта сумма внесена на погашение, осталась только сумма страховки.
10.05.2023г в отделении Сбербанка написала заявление и …
25 мая, 15:06
Отзыв проверен
Другое
Столкнулся с проблемой оформления полиса "Питомец под защитой через сайт https://online.sberbankins.ru/store/petprotection/ После ввода всей информации и ознакомления со [b]всеми[/b] [b]образцами документов (попутно предложенными),[/b] дошел до после…
8 мая, 14:47
Не влияет на рейтинг
Другое
Подал заявление на возврат страховки по кредиту на следующий день после его оформления, 22.04.2023 №230422-0649-863300. Решение должны были принять до 29.04.2023.
Но даже 30.04 ответа я так и не получил, соответственно и денег тоже. Написал в бан…
30 апреля, 08:41
Отзыв проверен
Другое
Был взят кредит 12.04.23 и к нему подключили страховку. Решила отказаться от страховки, 18.04.23 обратилась в отделение Сбербанка, где составили электронное заявление, мне на руки ничего не дали, сообщив, что моя подпись – это введенный код. Пришло с…
26 апреля, 15:16
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Вчера, 23 апреля 2023 года пытался оформить страховку "от клеща", раза с десячтого наконец-то получилось, а то постоянно ругался, что необходимые поля не заполнены, то сервер недоступен, то вообще ничего не происходило. И вот получилось, причём кажды…
24 апреля, 15:29
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
21.04.2023 Ребенок получил травму пальца. Сделали рентген. Наложили гипс. Диагноз Эпифизиолиз основной фаланги 2 пальца левой кисти. В страховую компанию была направлена справка из приемного покоя больницы.
В ответ страховая потре…
23 апреля, 14:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Проблема решена
25.03.2023 ООО СК "Сбербанк страхование" было оформлено страхование по программе "Защита в пути", которое было навязано. От этой страховой программы мы решили отказаться в период охлаждения (14 дней).
Отправились в ближайшее отделение "Сбербанк"…
31 марта, 17:42
Отзыв проверен
3 услуги
Доброго времени суток!
Вкратце, это самая худшая СК с которой мне доводилось работать. Здесь вам и отрицательная клиентоориентированность, затягивание процесса (морозить клиента на их сленге) и порой просто хамство. Крайне не рекомендую! Полная ист…
20 марта, 14:12
Отзыв проверен
Другое
Отвратительно!
Умерла мама, М. Галина П, 02.04.2022, скоро год как страховая компания меня мягко говоря отфутболивает, предоставляю справки и каждый раз чего-то не хватает, даже если принесешь все и сразу, придумают чтобы чего-то не хватало.
О…
28 февраля, 15:55
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
У меня полис "Питомец под защитой". В начале декабря произошел страховой случай. Я через приложение СберСтрахование 04.12.2022 сделал заявку, в которой прикрепил все чеки о расходах. Чуть позже заметил, что сумма указана неверно (подставилась автомат…
13 февраля, 11:33
Отзыв проверен
Другое
Покупал страховку от "недобровольной потери работы", после наступления страхового события на протяжении месяца пытаюсь добиться какого либо решения.
Операторы по номеру 900 перекидывают вопрос между собой и отвечают шаблонными фразами, просят писа…
31 января, 16:40
Отзыв проверен
4 услуги
22.01.2023 между мною и ООО СК "Сбербанк страхование" были заключены договора страхования и выданы полиса-оферты: "Мулитиполис 4 в 1" №007SE 04****16529 и "Защита в пути" №008SE81****08116529. В соответствии со ст.32 Закона " О защите потребителей" и…
28 января, 22:14
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
haw1k
Как совершать покупки с максимальной выгодой: советы и стратегии
24
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
35
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
53
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Виктор 80
Молочные коктейли своими руками.
14
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
5
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование