Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Максим, Калининград (Калининградская область)
4 июня, 17:39

Отзыв о страховой выплате по событию TRV-25-454189

Во время поездки у нас произошла неприятная ситуация — по прилёту наш багаж не прибыл вместе с нами и был задержан на несколько дней. Мы оформили обращение по страховому случаю в Тинькофф, полис был оформлен заранее. Хочу отметить качественную работу менеджера Елены Х., которая оперативно помогла разобраться в условиях, собрала с нас все необходимые документы и вела наше обращение до завершения. Несмотря на то, что задержка рейса не входила в покрытие полиса, по факту задержки багажа было принято положительное решение. В результате мы получили две выплаты по 11 869,28 рублей, вторая из которых поступила сегодня. Всё прошло быстро, понятно и без лишних сложностей. Спасибо за профессионализм и поддержку. Приятно, когда страховая действительно работает по делу!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    04.06.2025 18:08
    Здравствуйте. Мы всегда стремимся предоставить качественную и быструю поддержку в любом вопросе! Рады, что помогли. Благодарим, что поделились опытом 💛
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь на отдыхе в Черногории очень сильно простудилась. Своими силами с заболеванием справиться не смогла и обратилась за помощью в Т- страхование. Ответ на свой запрос получила быстро, в тот же день был согласован и организован визит врача на дом…
3 июня, 19:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страхование на себя и свою семью дополнительно к пакетной страховке перед путешествием на Пхукет, номер полиса Nº5231456174. На третий день отпуска случилось неприятное - сильное отравление со всеми вытекающими. Решила сама спасаться своими…
3 июня, 18:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Плохо почувствовала себя в Турции , находясь на отдыхе. Написала в чат поддержки т-банка , очень оперативно по вотсап со мной связалась Анжелика , уточнила все данные и мою проблему. В течение получаса за мной уже приехал русскоговорящий доктор. В кл…
3 июня, 17:18
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авария. Общался с приятным человеком, быстро решили проблему, пошли навстречу, и это было очень приятно. Обратился во Вьетнаме 3 июня 2025 года. Сначала задавали странные вопросы, типа о кубатуре двигателя байка и его цвете, но потом быстро сделали и…
3 июня, 16:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь заграницей (в Узбекистане) повредила руку. Благодаря полису страхования путешествий оформленному в Т-Банк, мне своевременно была оказана помощь: направили в клинику, врач провел осмотр, сделали рентген и выписали лекарства. Понравилось, что …
3 июня, 16:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелете в другую страну был утерян багаж, багаж через сутки к счастью нашли. Обратился в страховую компанию, по задержке багажа более чем на 6 часов. Быстро приняли фото всех документов и через сутки провели полную выплату по нашему страховому с…
3 июня, 16:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Главный совет самой себе - никогда не оформлять больше премиального сервиса в Т-Банке, раньше все было у них хорошо, сейчас - полное издевательство над клиентами, не возмещают по страховке то, что очевидно является страховым случаем, даже по детям, и…
3 июня, 14:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась за возмещением по страховому случаю - все документы приняли, обработали, быстро перевели компенсацию в полном обьеме по счету от медицинского учреждения и скорой помощи в Израиле. В новогодние каникулы путешествовала в Израиле, очень мног…
3 июня, 12:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В чате приложения сначала описала проблему со здоровьем, потом переключились на переписку в Whats app с менеджером Софьей. Первый раз в Тайланде, использовали солнцезащитные крема, но... С солнечными ожогами подошли в партнёрскую клинику KATA-SAINAMY…
3 июня, 10:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.05.25г. я обратилась в чате приложения Т-Банка к сотрудникам чата по поводу наступления страхового случая, произошедшего со мной в Турции ночью 02.05.2025г. Мой страховой полис № 8588028200 от 24.12.2024r. на период с 30.04.25 по 13.05.25r., Турци…
3 июня, 04:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Тайланде 06.2025 случился страховой случай, написал обращение через приложение Т- Банка страхование, оперативно (в течении часа) нашли клинику возле отеля, предложили оплатить такси, все подробно расписали и постоянно держали контакт. В клинике …
3 июня, 04:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В общем я в Италии получил ожог рук и ног от дерева Инжир - Фитофотодерматит. Выглядело всё печально, я в интернете нашел как лечить, но все равно захотелось обратиться к доктору. Написал в приложке т-банка, они перекинули вотсап, там объяснил ситуац…
3 июня, 00:23
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 мая 2025 года мы следовали из Казани в Турцию. По прилёту в Турцию, потеряли в аэропорту коляску ребёнка, обратилась в Т-страхование. Коляску привезли на следующий день, ещё возместили все затраты. Осталась довольна обслуживанием, не первый раз об…
2 июня, 23:57
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил 20.05.25 в Анталии. Написала в приложении Т-банка о необходимости визита к врачу. Мой номер полиса 8692058262. В течение часа мне было предложено такси и прием врача неподалеку от места проживания - ассистенты отработали зд…
2 июня, 23:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 3570383434 Страховой случай произошел в Турции, у меня сильно заболел зуб, я очень мучилась. Несмотря на позднее время обращения, мне быстро ответили, успокоили и пообещали на следующий день решить вопрос. Также сказали как и куда обратиться в …
2 июня, 22:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я была в другом городе и у меня 4 дня подряд очень сильно болел зуб, никакие таблетки не помогали и становилось все хуже и хуже... В определённфй момент на 4ый день я решила что больше так продолжаться не может и я обратилась за помощью в данную стра…
2 июня, 21:09
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Супруга с ребенком полетели на отдых в Египет. По прилёту не обнаружили свой чемодан. Через сутки тишины решил обратится в т-страхование т.к. уже не первый год пользуюсь полисом весь мир для страхования себя и своей семьи в поездках за границей. На в…
2 июня, 18:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня возник страховой случай, связанный с задержкой в выдаче визы. Из-за длительного рассмотрения документов для граждан России визу я получил с опозданием и, к сожалению, был вынужден купить новые авиабилеты. После этого я обратился в страховую ко…
2 июня, 18:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я имею страховку путешественника от страховой компании Т -страхование ( от Т-банка) Страховой полис номер 5772623033. Прживая в Грузии, в деревне, довольно далеко от крупных центров получил травму зуба, скол части зуба, травмирующий мягкие ткани. Вын…
2 июня, 18:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При отправлении с сыном в отпуск в другую страну, был оформлен страховой полис путешественника. В поездке, 18 апреля, мы оба получили пищевое отравление и обратились в местную клинику, где получили первую помощь и лекарства для лечения. По приезду в …
2 июня, 18:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время моего путешествия по Сербии в мае 2025 года, я внезапно столкнулся с проблемой со здоровьем — на верхнем веке образовался ячмень. В тот момент находился в городе Белград, и дискомфорт усиливался с каждым часом. Поскольку я был за границей и …
2 июня, 18:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв: Хочу выразить свою благодарность сотруднику Роману за профессионализм и оперативность в работе. Я обратилась к нему в связи со страховым случаем TRV-25-442901 из-за задержки рейса, и он быстро отреагировал на мою просьбу, уточнив детали и пре…
2 июня, 17:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в Японии, приболела. В этой стране не продают даже пантенол без рецепта врача. Обратилась по полису, со мной связались практически мгновенно, быстро организовали созвон с местным врачом, уточнив предварительно, смогу ли я общаться на Английском.…
2 июня, 17:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возвращалась из отпуска, и в аэропорту потерялся мой багаж по прилёту. У меня был оформлен страховой полис путешественника в Т- Банке, естественно сразу заявила о страховом случае. В течении суток мне назначили персонального менеджера, замечательную…
2 июня, 13:29
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении авиабилета мною была оформлена страховка на сумму 595 руб. За задержку рейса. Обычно задержек вылета не было, но этот раз оказался памятным. Вылет 07 мая переносили несколько раз, в итоге вместо 11 утра, вылет состоялся в 20.00 час., е…
2 июня, 12:25

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть