номер обращения - TRV-25-476440 Резкое ухудшение состояния здоровья (гнойная ангина) нахожусь в шарм-эль-шейхе. По подписке премиум от т-банк воспользовалась страхованием путешественников.
В течение 2х часов со мной связался представитель т-банка Владислав менеджер Т-банка , передал мое обращение в ассистанс.
Вызвали врача из отеля. Очень оперативно пришел врач поставил укол, оставил лекарства. Спасибо большое сотрудникам и сервису т-банка.
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
05.06.2025 08:43
Здравствуйте.
Нам важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты.
Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
Администратор Народного рейтинга
12.06.2025 13:52
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай?
Приобрел полис путешественника и недавно воспользовался как раз им по страховому случаю из-за болезни.
С момента обращения до записи ко врачу прошло максимум 30 минут. Дали направление, все лекарства, сделаны были все нужные обследования. Компенс…
Оформил страховку в Т-Страхование на время путешествия. На обратном пути один из наших чемоданов был утерян. Позднее, через 3 дня его нашли отправили нам. По этому случаю обратился в страховую за выплатой в связи с наступлением страхового случая.
…
При покупке авиабилетов в приложении Т-Банка на всякий случай приобрел предлагаемый полис страховки за 2тыс рублей, который включал потерю багажа, потерю документов и задержку рейса.
По условиям страховой залежка должна быть более 4х часов. Наш об…
Я заболела, будучи в отпуске во Вьетнаме. У меня была температура в районе 40 градусов, я поехала в больницу, где меня осмотрел врач и мне выписали необходимые лекарства, вышло в районе 10к₽,
я написала в поддержку, со мной все время на связи был…
Обратился в страховую компанию (полис 2*****5 оформлял по подписке Премиум на 5 человек на 1год) во время отпуска в Китае.
27.03 2025 Супруга упала с мопеда. Вызывали скорую помощь, в больнице ей оказали первую помощь, сделали рентген, выписали ме…
Обратилась в страховую по вопросу простуды. Предложили онлайн консультацию со врачом из России. Был выбор поехать в больницу, но я решила онлайн. Мне сразу же позвонили, спросили подробно о симптомах, и выписали лечение - рецепт принимался в местных …
Страховой случай по задержке багажа. По прилету в Россию у меня был задержан багаж в Китае. Хорошо что я вспомнила, что у меня есть полис по всему миру в СК Т-страхование 7****8, куда я сразу же написала. Сотрудники мне оперативно ответили, подсказал…
На 3600 допустимых знаков не хватит еще и предысторию написать.
В далеком 2022 году я полетел в Дубай, и у меня плюсанул ПЦР в аэропорту, я попал в ковидный "лепрозорий", после чего моя тогдашняя страховая взяла мне билет до дома, куда я …
На прошлой неделе были в Дубае, в воскресенье в последний день отпуска у годовалой дочки сильно поднялась температура, до 39.
Обратился в страховую через приложение Т-банка, так как там оформлял полис. Взаимодействие перевели в мессенджер, собрал…
Обратилась во время путешествия на Бали уже будучи в поездке Меня оперативно записали в клинику
Понравилось, что:
- оплата была напрямую в клинике
- лекарства покупала сама, но мне все возместили, в том числе и анализы
- оперативная работа
…
Полис Т-Страхования №3*****3 был получен нами в рамках премиального обслуживания бесплатно и, неожиданно для нас, очень пригодился!
Во время отдыха в Индии у мужа прихватило желудок. Через чат в приложении банка обратились за помощью. Очень быст…
Обращался в путешествии по Таиланду о страховом случае, моим обращением занималась сервисная служба Best Service Assistance.
Практически мгновенная реакция после сообщения в чате приложения, написали от бизнес-аккаунта уже в мессенджере, прислали…
13.04.2025 прилетел в Горно-Алтайск из Москвы, но мой багаж задержали на 2 суток. Написал в поддержку Т-банка 15.04.2025, меня переключили на сотрудника Светлана А. Общение шло через почту и мессенджер, очень оперативно.
Уже 16.04.2025 мне одобри…
Был заключён договор страхования путешественников номер 5****9.
14 апреля при вылетели их аэропорта Внуково в Тамбов не успели загрузить мой багаж, соответственно, была задержка багажа у меня и несовершеннолетней дочери.
В этот же день я сообщил …
В поездке за границей в Марокко ребёнок заболел, вечером обратились по страховке 04 апреля 2025 года. Быстро подобрали клинику, записали.
После отправки документов вернули деньги на оплату лекарств по рецепту. В целом, доволен страховой, быстро р…
По приезду в страну не довезли багаж, обратилась со страховым случаем по полюсу путешествия. Назначили менеджера, который очень быстро связался.
Мне было все четко объяснено, от меня требовались только документы, подтверждающий страховой случай. …
У меня случиться страховой случай в Европе, мне пришлось обратиться к врачу.
Я обратилась в т страхование и объяснила свой случай, мне подробно сказали что сделать со мной связались и запросили документы об оплате. Через 10 дней мне выплатили мой…
В марте мы с семьёй купили билеты в Турцию (Стамбул). Сначала хотели застраховать себя и членов семьи в СОГАЗ, но почитав отзывы на банки.ру , решили подключить в Т-банке тариф premium, куда входило бесплатное страхование до 5ти членов семьи. За день…
Оформил сыну страховку на период перелета. Полис N 2***5. Авиакомпания Победа умудрилась не отправить багаж из СПБ в Астрахань. Сын ехал на судно, естественно все вещи на период контракта были в багаже.
Заявил в приложении о страховом случае. Мен…
В путешествии ударились ногой о лодку. Создали заявление, по онлайн получили консультации. Что в путешествии, что уже здесь в России, общение корректное, рекомендации компетентные. По чекам от лекарств, купленных там , здесь уже в России возме…
В Таиланде в городе Паттайя раскололся зуб по снимку восстановлению не подлежал.
Удаление с небольшим повышением температуры на несколько дней, но позже соблюдая все рекомендации врача все пошло на поправку!
Все расходы на удаление лекарства и пр…
При планировании поездки в Европу оформила полис путешественника №5***3 для защиты от отмены поездки, потери багажа, задержки рейса.
В итоге на задержку и попала. У меня был рейс с пересадкой в Стамбуле и его задержали на 12 часов. Из-за чего мне…
Добрый день!
Мы были На Бали,муж наступил на морского ежа в океане.В Приложении Т-Банка обратились по страховому случаю.Всё супер быстро оформили,через час нас уже был готов принять госпиталь.
В госпитале никаких заминок не было,всё четко,быстр…
Здравствуйте,
09.02.25 прилетел в Норильск, багажа небыло, был задержан в Москве. Дали справку о не прибытии багажа, написали заявление, в общем все оформили.
Через два месяца я вспомнил что у меня есть полис Т-страхования. Решил написать (за…
Отдыхала на Пхукете с семьей. Прихватило спину. Был оформлен годовой расширенный полис в Т-страховании. Оформила заявку, заполнила анкету. Через некоторое время со мной связался представитель компании (Ангелина). Дала подробную инструкцию куда обрати…