Через икс-лет решил обратиться по ДМС

Рассказываю, как пытался записаться на прием (к терапевту для начала, как обычно). Предистория - работаю в компании связи, есть ДМС от А. от работы. Медосмотры опустим, там посылают через HR по списку, медосмотр обычный, комплект конечностей примерно соответствует, ну и слава богу. Тут решил сходить, поговорить про суставы (после запирания на карантин при ковиде есть вопросы). Пролистал рабочую почту, нашел международный полис (неактуально от слова вообще), есть письмо-приглашение на чек-ап (по возрасту) - там только телефон, есть письмо - ура-ура, вы зарегистрированы по ДМС, чтобы узнать всё о ваших новых возможностях, скачайте приложение Альфастрахование-мобайл (номера полиса нет). Приложения в GooglePlay нет, А.С.-жизнь прямо говорит, что не касается ДМС. Ок, есть Huawei App - скачиваем-запускаем - фигвам (индейское жилище). логин-пароль - восстановление - ФИО, телефон, почта - такого логина нет. О-о-о-к, регистрация-войти через госуслуги - Господа, а вы не сдурели, запрашивать вообще всё, включая сведения о недвижимости? Отказать. Ок, зарегистрироваться - ФИО, телефон, почта, дата рождения - отказ, такой логин имеется. Звонок на телефон в приглашалке по чекап, музыка (да, жду недолго, пока лень), отбиваюсь. В общем - "вы находитесь здесь". Чисто для подтверждения, что не из головы - номер полиса для международных путешествий - SG-WM50508622. Предыдущее обращение на banki.ru в сторону ВСК возымело действие - примерно через неделю получил приглашение на ремонт авто, чего до этого ждал с сентября по май следующего года, посмотрим, что будет на этот раз.