Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Александр, Челябинск (Челябинская область)
6 июня, 16:19

Проблемы с возмещением убытка по полису ОСАГО в Т-страховании.

Недавно я столкнулся с крайне неприятной ситуацией, связанной со страховой компанией Т-страхование. Мой автомобиль застрахован по ОСАГО именно там. В апреле 2025 г. я стал участником ДТП. К счастью, никто не пострадал, однако моя машина получила значительные повреждения. Естественно, первым делом я обратился в свою страховую компанию — Т-страхование. После подачи всех необходимых документов компания выдала мне направление на ремонт автомобиля. Однако радость была преждевременной. Когда я приехал на станцию технического обслуживания, специалисты отказались проводить ремонт моей машины, сославшись на отсутствие запчастей и несоответствия повреждений требованиям страховой компании. Это стало настоящим ударом! Следующим этапом было предложение страховой компании компенсировать расходы деньгами. Но сумма оказалась намного меньше необходимой для ремонта! Предложенная компенсация была примерно вдвое ниже той, которую требуют автосервисы города. Естественно, я решил отказаться от такой выплаты и попросить выдать новое направление на другой сервис. Однако на этом этапе возникли новые трудности. Компания попросту перестала реагировать на мои обращения! Я каждый день звоню на горячую линию, где мне обещают, что со мной свяжется специалист из отдела урегулирования убытков, но этого не происходит. Электронный письма остаются без ответа. Это ужасающий опыт взаимодействия со страховой компанией. Потеря доверия и уверенности в надежности страховщика нанесла удар по моему восприятию всей отрасли страхования. Теперь я понимаю, насколько важно выбирать проверенную и надежную страховую компанию, ведь последствия выбора неудачной могут привести к серьезным финансовым потерям и эмоциональному стрессу. Общее впечатление от сотрудничества с Т-страхованием оставляет исключительно негативные эмоции. Рекомендовать такую компанию кому-то другому я бы точно не рискнул.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.06.2025 17:40
    Здравствуйте. Мы получили отказ от станции, поскольку она не готова была провести ремонт авто на согласованную сумму. Поэтому предложили выплату за ущерб. Ее мы считаем по Единой Методике Расчета, которую обязаны применять все страховые компании. Со стоимостью деталей и работ вы можете ознакомиться на сайте Российского Союза Автостраховщиков: https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices На горячей линии можем проконсультировать не по всем вопросам по страховому событию, так как урегулированием занимается персональный менеджер. Проверим детали страхового случая и уточним варианты дальнейших действий, а также, почему не связались с вами. По готовности вернемся с комментариями.
  • Александр
    Автор отзыва
    06.06.2025 18:56
    Меня не устраивает сумма, которую вы предлагаете. За эти деньги я машину не отремонтирую. Давайте действовать в рамках закона. Или выдайте новое направление или пришлите письменный отказ в ремонте.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай, притерлись автомобилями легковой с грузовым, пострадало три детали, крыло задние, немного бампер, пластиковая накладка на крыло. После дтп заехал в сервис уточнил сколько будет стоить. Получил справку из гаи, оформил че…
2 июня, 21:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию после ДТП по страховому случаю через приложение. Страховая предложила возмещение буквально в тот же день в приложении. Я запросил у менеджера расчет утраты товарной стоимости автомобиля. Менеджер Анастасия В. операт…
2 июня, 20:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в аварию не по своей вине. В Москве на мкаде 104 км, в меня въехал грузовой автомобиль (камаз) Сразу обратилась в свою страховую, она за день посчитала не сумму ущерба и со мной связалась Валерия (менеджер по урегулированию Т-Страхования) Спас…
2 июня, 18:47
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно 16.05.2025 оформила полис осаго ХХХ 0530773870, через несколько дней 26.05.2025 произошло дтп, через приложение загрузила все фото и документы о дтп. Тут же со мной связалась Галина Р. Всё подробно объяснила по страховому случаю OSG-25-434322…
2 июня, 18:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно 16.05.2025 оформила полис осаго ХХХ 0530773870, через несколько дней 26.05.2025 произошло дтп, через приложение загрузила все фото и документы о дтп. Тут же со мной связалась Галина Р. Всё подробно объяснила по страховому случаю OSG-25-434322…
2 июня, 18:10
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Анастасию В. за оперативность урегулирования по поводу выплаты по страховому случаю. Попала в дтп быстро выплатили страхование OSG-25-406967, всё объяснили подписали все документы, быстро решили вопрос со встречей…
2 июня, 17:52
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.06.2025 Обратился по страховому случаю. Подал всё документы но в момент аварии был взволнован и не учёл всё повреждения. Была назначена выплата но она не устраивала из за моей ошибки. После того как со мной связался оператор Галина, ей отдельная б…
2 июня, 16:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.06.2025 Обратился по страховому случаю. Подал всё документы но в момент аварии был взволнован и не учёл всё повреждения. Была назначена выплата но она не устраивала из за моей ошибки. После того как со мной связался оператор Галина, ей отдельная б…
2 июня, 16:18
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.06.2025 Обратился по страховому случаю. Подал всё документы но в момент аварии был взволнован и не учёл всё повреждения. Была назначена выплата но она не устраивала из за моей ошибки. После того как со мной связался оператор Галина, ей отдельная б…
2 июня, 16:18
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхованию по поводу выплаты после страхового случая по полюсу ОСАГО,все оперативно решили ,ДТП произошло 30 мая 2025 года в 17:15, выплаты по страховому случаю получил 02 июня 2025 года в 17:30 .Особая благодарность менеджеру по урегу…
2 июня, 14:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО XXX № 0505931038. После наступления страхового события OSG-25-402718, обратился за выплатой через приложение. Со мной связалась сотрудница Т-Страхования Галина Р., доступно рассказала что и как мне необходимо сделать для получения…
2 июня, 14:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился у меня страховой случай. Опыт вождения 4 года,практически по одной Москве,200км в день в среднем. И вот настал тот случай,когда независимо от моего опыта и навыков и не по моей вине случилось дтп. Про дорожных комиссаров писать не буду,отдел…
2 июня, 10:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай, обратился для оформления выплаты по ОСАГО. Сотрудница Т-страховавния Екатерина Ш. замечательно помогла, все рассказала, оперативно оформила все документы, выплату получил в кратчайшие сроки. Очень понравился клиентоориентиро…
1 июня, 15:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-Страхование по страховому случаю,в связи с ДТП. Очень повезло,что нам был назначен персональный менеджер Екатерина Ш. Очень благодарна ей!За короткий срок урегулировала наш вопрос.Было много вопросов,т.к первый раз столкнулась с дан…
1 июня, 15:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые столкнулся с неприятной ситуацией на дороге, спасибо компании Т-страхование и менеджеру Галине Р. Все доступно, просто и быстро! Доволен что оформил страховой полис ХХХ 0****78 в Т- страховании, очень просто заявил о страховом случае, добавил…
1 июня, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться отзывом о страховой компании Т-Страхование. 30 марта произошло ДТП по городу Петергоф, своевременно направил запрос в страховую компанию, ответили быстро. Дмитрий Х осуществлял работу по моему случаю, отвечая на интересующие меня воп…
31 мая, 13:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратится в Т-страхование после произошедшего дтп. Ответили быстро, рассчитали причиненный ущерб по фото и видео материалам. Расчет меня полностью удовлетворил, но со второго раза, первый раз недосчитали некоторые повреждения и показания одометра, пе…
30 мая, 20:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ночью 09.05.2025 попал в ДТП,был застрахован в т-Страховании утром того же дня оформил,отфотографировал автомобиль,стал ждать выплату,через 3 дня со мной связалась менеджер Виктория,авто признали тотальным и посчитали рыночную стоимость в 214.000р…
30 мая, 18:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году купили полис осаго в Т-страховании. На прошлой неделе в машину вращалась другая машина, обратились в страховую и заявили о страховом случае. Подгрузил документы. Далее они рассчитали сумму выплаты и перевели на счет. Специалист банка…
30 мая, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.05.2025 года произошло ДТП на парковке торгового центра. После обратился через приложения, чтобы заявить о страховом случае. После приложения фотографий насчитали стоимость, которая меня не устроила. После со мной связался Михаил М. провел консуль…
30 мая, 09:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я редко пишу положительные отзывы, особенно, на этом портале. Но хочу исправиться и действительно поблагодарить и оценить отличную работу и свой опыт взаимодействия со страховой компанией. Я уже давно страхую все свои машины в Т-Страховании. Это о…
29 мая, 19:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Волей случая случилось первое ДТП, в крайне лёгкой степени. После получения документов из гибдд начался процесс получения выплаты, который продлится 1 день! Просто прислал фото документов и машины. На сумму хорошую даже не рассчитывал, но увидев …
29 мая, 19:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.05.2025 произошло ДТП на въезде на парковку в г. Казани, виновник - водитель другого автомобиля. В результате была повреждена передняя часть автомобиля (въехали задним ходом, смяли бампер и капот). Для урегулирования обратилась в Т-страхование, гд…
29 мая, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию в апреле месяце 2025 году, по страховому случаю отправила все документы через приложение (фото, документ с ГАИ) мне назначили личного куратора, где все вопросы по случаю решали с ней напрямую. Также приложила экспертиз…
29 мая, 17:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность АО «Т‑Страхование» за оперативное и профессиональное урегулирование страхового случая по ОСАГО № OSG-25-380779. 30 апреля у подъезда моего дома поцарапали бампер автомобиля. 14 мая я получил все необходимые документы из…
29 мая, 16:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть