Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Страховой случай
Ирина, Ессентуки (Ставропольский край)
6 июня, 17:58
Больше месяца Тинькофф на связь не выходит после ДТП
Прошло уже больше месяца с момента ДТП, документы были отправлены в тот же день, до сих пор страховая компания "Тинькофф" на связь не вышла: то дело они найти не могут, то просто ничего конкретного не говорят. Отправила претензию, тоже тишина.
Сейчас оставила заявление с пометкой "Срочно", опять кормят обещаниями. Жду пару дней и готовлю досудебную претензию и дальше исковое.
Очень разочарована данной компанией. Не рекомендую.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование06.06.2025 18:38Здравствуйте. Срок рассмотрения страхового события по ОСАГО – 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет производим с момента подписания заявления о страховом возмещении – 28 мая 2025 года. Провели осмотр авто и получили все документы. Сейчас проверяем сведения о ДТП, во время этого процесса с клиентами не связываемся. В установленный срок сообщим вам о нашем решении. Проанализируем наши диалоги в поддержке и примем меры, если обнаружим ошибки. Спасибо за сигнал. Претензию от 2 июня 2025 года зафиксировали, ответим на нее в течение 10 календарных дней, максимум – 30 дней.
Администратор Народного рейтинга14.06.2025 16:06Спасибо за отзыв. Вы написали: «то дело они найти не могут, то просто ничего конкретного не говорят». Расскажите об этом случае более подробно. Какого числа обращались в службу поддержки? Верно ли мы поняли, что специалисты не смогли найти ваши документы? 30.06.2025 Ответа от автора нет, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Пролонгация полиса
Обращаясь за страховыми услугами, каждый из нас хочет быть уверен в том, что его интересы попадут в надежные руки. Именно таким специалистом является Лилия, страховой агент Т-Банка. Ее работа — это пример высочайшего профессионализма, глубоких знаний…
22 июля, 18:02
ОСАГО
Страховой случай
Давно пользуюсь ОСАГО от Т-страхования. Произошло очередное событие страховое 19.07.2025. В меня сзади врезалась машина. Сразу загрузил в приложении все фото и документы, и уже через 2 дня получил выплату. Суммой полностью доволен. Как всегда все на …
22 июля, 16:27
ОСАГО
Страховой случай
Обращение по страховому случаю было составлено в мобильном приложении в пятницу, 18 июля. Менеджер Галина Р отреагировала на обращение и связалась со мной на следующий рабочий день, в понедельник 21 июля. Процесс урегулирования страхового случая, зар…
21 июля, 18:00
ОСАГО
Страховой случай
Оказался пострадавшим в ДТП 16.07. В городе Краснодар. До оформления страхового случая позвонил на горячую линию за консультацией. Далее после оформления европротокола оперативно обработали данные по страховому случаю и предоставили всю информацию. В…
21 июля, 15:17
2 услуги
Страховой случай
Обратилась с страховым случаем по КАСКО . Оперативно, через сайт сразу откликнулся менеджер, и в этот же день записал меня на ремонт в СТО по моему выбору удобства местонахождения. Все оперативно и для клиента. Обращение в приложении банка по специал…
21 июля, 11:04
ОСАГО
Страховой случай
18.06.25 Попал в аварию в Санкт-Петербурге. Я без страховки, девушка-виновник застрахована в Т-страховании. На следующий день позвонил на горячую линию т-страхования, чтобы узнать как мне получить выплату. Мне предоставили личного менеджера, который …
20 июля, 21:58
ОСАГО
Другое
Покупали с родителями страховку в Тинькофф, всё через приложение. Ну прикольно, удобно, просто всё. Я даже сам немного разобрался 😅
Потом была фигня с машиной, типа в нас въехали. Папа подал заявку прям в приложении, сфоткали всё, отправили. Деньг…
20 июля, 16:11
ОСАГО
Оформление полиса
При попытке оформления ОСАГО на мотоцикл сайт выдает ошибку, техподдержка попросила подождать три дня для решения именно моего вопроса, а потом еще три дня, а после отписались, что все работает, хотя так же выдаёт ошибку сайт. При этом письменный отк…
20 июля, 15:35
ОСАГО
Страховой случай
Обратился 11.07.2025 в свою страховую компанию ТБанк после ДТП которое было 10.07.2025, номер дела OSG-24-606366, назначили в тот же день очень грамотного специалиста Бабаян Лиана, которая на каждом этапе помогала с каждым заданным мною вопросом, а и…
20 июля, 11:53
ОСАГО
Страховой случай
Обратился после ДТП, произошедшего 17.07.2025. Позвонил на горячую линию, там подсказали дальнейшие действия. Нужно было только скинуть номера с гос услуг и фото повреждения авто.После со мной связался менеджер по урегулированию, который все подсказа…
19 июля, 18:54
ОСАГО
Страховой случай
И так 15.07.2025 произошло ДТП , о котором я уведомил страховщика надлежащим образом
16.07.2025 мной были предоставлены все документы
Сегодня 19.07.2025 за все время сотрудник отдела урегулирования убытков даже не связался, хотя мной было сде…
19 июля, 15:02
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп на парковке 13.07
Составили европротокол,обратился через чат в службу поддержки .
Со мной связались на следующий день менеджер Д-ва Анна через мессенджер , сказали какие документы выслать, все оформили , затем назначили встречу с сотр…
19 июля, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 25.06.2025. Заявил о нём через приложение: приложил фото повреждений. Со мной связалась менеджер по урегулированию Ольга К. – чётко объяснила что и как будет дальше, завела отдельный чат. Через день получил выплату и комментарий, что в …
19 июля, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Так получилось, что попали в ДТП находясь в другом регионе, уехали в отпуск.
Соответственно после страхового события нам нужно было срочно решать вопрос с выплатами и ремонтом авто, чтобы успеть вернуться домой.
В приложении после получения до…
19 июля, 10:53
ОСАГО
Страховой случай
Примерно месяц назад подошёл к своему автомобилю и увидел поцарапанные двери. Но под стеклом лежала записка, что ДТП оформлено таким то подразделением. Обратился туда. Действительно сотрудники выезжали на место. Но документы выдать в день обращения н…
18 июля, 21:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не первый год пользуюсь услугами данной страховой. Удобное приложение, моментальная поддержка в чате. При наступлении страхового случая вопрос решился максимально быстро. Посчитали все согласно методикам, денежных средств хватает для восстановительно…
18 июля, 14:53
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в компанию по страховому случаю -ДТП. 15 июля 2025 года. Номер страхового события OSG-25-615654.
Сотрудник Галина Р. оперативно со мной связалась, ответила на все вопросы.Очень удобно было оформлять все через приложение. Впечатления иск…
18 июля, 14:35
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю по ОСАГО. В мою машину на повороте въехала другая. Обоюдно решили составить европротокол. Очень была удивлена простотой оформления и отправкой документов в Приложении Т-банка. Быстро ответили.
Страховой агент сам п…
18 июля, 13:35
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай OSG-25-598024
На мое авто произошел наезд другого т/с 04.07.2025, пока заходил в магазин, оформили через гаи, из гаи документы отдали только 8 числа, обратился в страховую, прикрепил фото, хоть и была огромная куча нюансов (я не соб…
18 июля, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
На удивление, порадовало всё - от оформления, до выплат по страховому случаю. Минимум движений, минимум суеты. Очень давно не попадал в ДТП. И когда это произошло, меня охватила паника - ждал беготню, группы разбора, встречи с оценщиками, споры по по…
18 июля, 09:14
ОСАГО
Страховой случай
11.07 произошел страховой случай. В тот же день подал документы в приложении банка, жаль только что это была пятница. В среду со мной уже связался специалист компании, в четверг средства на ремонт уже были у меня на счете! За ремонт автомобиля заплат…
18 июля, 07:36
ОСАГО
Страховой случай
10 июля 2025 года произошло ДТП. Заявлено в ГАИ, в приложении отправлены документы, 5 минут. За неделю мой вопрос был решен. Благодарю менеджера Ольгу К, была на связи всегда, оперативно информировала по всем действиям. Прошли быстро все согласован…
17 июля, 22:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
Хочу выразить благодарность менеджеру Галине Р. по нашему событию (OSG-25-566862) Полис ХХХ#042*****69
Виновник въехал в мою машину когда мы просто стояли на повороте, в машине были дети. Слава Богу всё живы и здоровы. Но машине тре…
17 июля, 18:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
15.07.2025 г. через приложение обратилась по вопросу страховой случай , N полиса 0***9. 17.07.2025 г. приехал представитель Михаил М., оформили документы и уже через час получила выплату. Впечатление от обслуживанию двоякое,с одной стороны быстро р…
17 июля, 16:41
ОСАГО
Страховой случай
16.06. произошло ДТП с участием моего автомобиля, вина другого водителя подтверждена ГИБДД в определении об отказе в возбуждении административного дела (поскольку был наезд на стоящее ТС во время парковки). В результате ДТП повреждены передний бампер…
17 июля, 16:21
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Нусу
Подскажите, как необычно провести выходные и потратить много
9
Алексей Максимченков
Государственные или частные компании — кто больше вкладывает в сотрудников?
10
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
22
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ стал партнером соревнований «Бегу по Арктике»
1
Виктор 80
Игры в приложении банков.
7
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшинз разместит 22 июля облигации на 100 млн рублей с купоном 27%
1
Владимир Чернов
Заседание ЦБ 25 июля: какие есть варианты по снижению ключевой ставки
1
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
9
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование