Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Азамат, Обнинск (Калужская область)
8 июня, 19:17

Недоволен обманом при покупке КАСКО в Т-Страхование: акция «Год премиум бесплатно» не сработала

Я купил полис КАСКО в Т-Банке. Увидел рекламу, где обещали год премиум-подписки бесплатно при покупке страховки от 30 000 ₽. Уточнил у сотрудника, нужно ли что-то делать дополнительно, чтобы участвовать в акции (после того как мне сформировали полис КАСКО). Мне ответили, что подписка активируется автоматически в течение 15–30 дней после оплаты полиса. Я оплатил и спокойно ждал, но через несколько недель мне отказали в активации подписки. Сказали, что страхователем должен быть я, а не мой отец, на которого оформили полис. Я вписал себя как водителя. Сотрудники Т-Банка и Т-Банк Страхования сами предложили оформить полис на отца, мотивируя это «выгодой». Но я спросил про акцию заранее до оплаты. Если бы мне сказали, что полис оформлен неправильно, я бы переделал его до оплаты или хотя бы до вступления договора в силу. Я не имею претензий к сотрудникам Т-Банка и Т-Банк Страхования. Они делали свою работу. Уже второй год покупаю полис КАСКО в Т-Банк Страхование, и всё хорошо. Просто сам факт, что пользуюсь картой другого банка, получаю кешбэк от 800 ₽ до 10 000 ₽ в месяц за покупки. Хотел попробовать Т-Банк, но очень жаль, что заранее не помогли разобраться. Скриншоты предоставлены.
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.06.2025 20:10
    Здравствуйте. Проверим ситуацию и постараемся найти оптимальное решение. Вернемся к вам с ответом, как только все выясним.
  • Т-Страхование
    09.06.2025 18:34
    Здравствуйте. Чтобы участвовать в акции "Премиальная карта в подарок при покупке Каско 2.0" нужно оформить новый полис Каско, а также быть страхователем в договоре. Эти условия вы не выполнили, поэтому бонус предоставить не можем. Ознакомиться с правилами можно в документе: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-premium-card-gift-when-buying-casco-2-0.pdf Вы самостоятельно обратились в чат для продления полиса, в диалогах не предлагали получить премиальный сервис за покупку. Дополнительно проанализируем консультации после оформления страховки. Примем меры, если обнаружим ошибки. Спасибо за сигнал.
  • Азамат
    Автор отзыва
    09.06.2025 19:25
    Давайте будем честны. Вы знаете, что ваши коллеги неоднократно звонили мне и предлагали разные варианты и скидки. Именно тогда и предложили, что лучше оформить полис на отца, чтоб моей же выгоды. Я не прошу вас наказать сотрудника. Я немного теряю из-за того, что вы не подключили мне подписку. Но на самом деле, больше теряете вы, так как у меня по карте большие обороты, не переводы, а именно покупки, и подписка окупилась бы в любом случае. А условия по тратам и вкладу соблюдать, чтобы подписка была бесплатной, это как держать мушку у виска. Я просто хотел справедливости так как вы сами понимаете, что все делал я, но по инструктажу ваших коллег, а вы своим ответом дали понять, что с вами нужно быть начеку и не полностью доверять.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.06.2025 14:24
    Оценку засчитали.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Всем добрый день.  Напишу свой опыт сотрудничества с Т-Страхованием по оформлению КАСКО. Решили с мужем приобрести автомобиль в другом городе и оформить КАСКО, т.к. автомобиль достаточно дорогой. Условия и стоимость самые оптимальные оказались у …
15 октября, 19:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховое дело AUT-24-188644. В июле было ДТП , где серьёзно пострадал автомобиль , которому на момент ДТП было всего год. Сегодня уже середина октября , а страховая все не может согласовать ремонт со станцией Юг-Авто "Сервис Люкс" . Добиться что пов…
15 октября, 15:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю КАСКО и ОСАГО в Т-Страховании. Так случилось, что пришлось обратиться в КАСКО 2 раза за год, небольшое ДТП и замена лобового. От самого начала обращения до конечного результата, меня сопровождал менеджер и удобное приложение. Э…
15 октября, 12:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания, оформляла впервые в  Т-страховании КАСКО в этом году с франшизой 10000 руб., так как сумма страхования с франшизой значительно меньше. Понравились условия страхования: фары, стекла без справок.  Вежливые, доброжелательные …
14 октября, 13:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховом случае (полис КАСКО). Так уж случилось, что по своей невнимательности попала в ДТП. Заявку оформила по истечении 4 часов, в работу приняли быстро, не смотря на выходной день. Вопрос по направлению на СТО, работа мастер…
14 октября, 12:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.11.2024 Мне предложили страховку по приятной цене 2 варианта за 68 т.р. и за 82т.р.. Я уже страховала автомобиль, но страховка закончилась 01.11.2024. Я спросила в чате будет ли осмотр, поскольку ранее начала декабря мы не сможем показать авто. На…
13 октября, 13:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года я впервые заключила договор страхования КАСКО в компании Т- страхование. В конце августа я попала в ДТП. Когда я обратилась в страховую, все мои вопросы решались очень оперативно, мне был сразу выделен персональный менеджер, он мен…
13 октября, 12:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по полису Каско... Жена немного зацепила крыло и дверь...Все прошло быстро и оперативно... Направление на ремонт.  И сам ремонт ( покраска) выполнен на достойном уровне... Претензий нет . Никакой бумажной волокиты... Никакого формализма... …
12 октября, 19:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ехал по сельской дороге ,на встречу ехала гружёный щебнем грузовик,и по классике жанра  Вылетел небольшой камушек....сразу позвонил в страховую и спросил что делать...оперативно составили заявление и через час позвонили и сразу назначили встречу на …
12 октября, 13:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем привет!  чуть меньше 3 месяцев назад надо было продлять КАСКО, моя прежняя страховая предложила неприлично дорогой вариант, стал искать альтернативы. Именно на этом сайте нашел рейтинг страховых по КАСКО, и тк являюсь клиентом Т-банка, в чате…
12 октября, 13:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Т-страховании уже несколько лет, предлагают лучшую цену и условия. Так получилось что попал в нелепое дтп не по своей вине, и решил обратиться для ремонта по КАСКО. По условиям полиса у меня был предусмотрен ремонт по направлению страхов…
12 октября, 11:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю КАСКО в Т Страхование , как бы ни переманивали конкуренты , даже если дешевле , все равно- нет ! Потому что только в Т Страхование действительно сервис быстрый и удобный для клиента , поддержка работает быстро , личный мене…
11 октября, 14:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Въехали в бампер и помяли крышку багажника, по итогу думал что будут сложности, но оказалось все максимально комфортно, приложил фото в приложение, там же мне скинули список сто с отзывами , выбрал сто на большевисткой 125,  В течении дня мне отве…
11 октября, 10:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Т-Страхование отличная страховая компания буду и дальше с ними работать,отлично с работали.Оперативность сотрудников при страховом случае, быстрое направление на ремонт, отличная цена на КАСКО👍10из 10.ремонт выполнен отличн…
10 октября, 22:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 8 октября у меня было день рождение и как многие я получаю рассылки от многих компаний.  Так как являются клиентом Т-Банка получил письмо от Т-страхования.  Сегодня 10 октября я решил воспользоваться услугой Каско и оформить с 1…
10 октября, 11:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Два года подряд компания Тинькофф превосходит все ожидания по условиям страхования и реализации возмещения после ДТП. Всё очень оперативно согласовывается, направления строго по условиям страхования - к официальным дилерам (бывшим), гибкий подход к р…
9 октября, 23:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Первый в моей жизни страховой случай, очень быстро откликнулись, составили заявку, нашли ближайший ко мне сервис. Всегда была обратная связь.Пришлось подождать деталь, но сейчас я думаю это распространенная проблема.  В остальном все от…
9 октября, 12:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
09.07.2024 в г. Москве на ул. Алабяна произошло ДТП, в результате которого был поврежден мой автомобиль. Я сразу вызвал аварийного комиссара через приложение Т-банка и сотрудников ДПС. Первыми, в течение 30 минут приехали сотрудники ДПС, составили пр…
8 октября, 21:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня самый положительный опыт работы с Т-страхрванием. Начиная от удобной ежемесячной оплаты полиса КАСКО до результата. У меня Мерседес и детали дорогие и оригиналы везти долго. Не смотря на это, страховки покрыла все расходы и мне поставили ориги…
8 октября, 15:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Т-страхование по полису КАСКО хотят кустарнособрать/отремонтировать разбитую фару.Застраховал в Т-страхованиемашину по КАСКО. Произошло ДТП в котором виноват водитель другого автомобиля.Страхования компания Т-страхование в рамках ремонта моего автомо…
7 октября, 17:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень давно с этой страховой, но просто приносил денежку компании - а как мне понадобилось воспользоваться услугой по полису - оказывается, не все так гладко и приятно. РАЗОЧАРОВАН! То ли после переименования, то ли еще что-то произошло, но тепер…
7 октября, 11:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня автомобиль старше 10 лет, volvo XC60 запчасти на машину не дешёвые, поэтому, как только пришло уведомление что Т-банк начал страховать автомобили старше 10 лет - сразу же принял решение застраховать! Пользуюсь банком очень давно, ОСАГО также с…
7 октября, 10:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформлял КАСКО. Когда произошел страховой случай (трещина на лобовом стекле), сотрудники Т-Страхования оперативно ответили, оформили документы и направили в сервисный центр на ремонт. Стекло заменили быстро и качественно, всего за несколько часов.  Д…
6 октября, 20:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Большая благодарность Т-страхованию за быструю и удобную выплату по страховке автомобиля.  Самому делать почти ничего не нужно  Менеджер сделал все сам  Оплата покрывает ущерб  Буду и дальше пользоваться этой страховой компанией  Меня все устраи…
6 октября, 19:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В понедельник утром прилетел камень из по встречки и разбил лобовое стекло на моем автомобиле. Сразу же зафиксировал это через мобильное приложение и выбрал СТО для замены стекла. В течение часа со мной связался персональный менеджер и сообщил, что д…
6 октября, 16:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть