Несколько раз обращались в банк (в ВТБ оформляли страховку при получении кредита), звонили в СОГАЗ и сообщали о страховом случае. Всё бумаги заполнили и отправили.
В офисе СОГАЗ сообщили, что решать всё нужно через банк.
Говорили, что пришлют письмо с отказом. Никакого официального ответа так мы не получили, сколько ни обращались.
Хотя очевидно, что страховой случай наступил.
Прошло полгода меж тем.
"Базовый" вариант страхования от 21.06.2024
Хорошо, пойдем по инстанциям.