Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Казань (Республика Татарстан)
10 июня, 18:55

Онлайн полис ОСАГО не оформите. При обращении в офис дадут более дорогие варианты, а этот просто как обманка

Не понимаю, что творится на рынке ОСАГО. Просто сплошные обманщики. Имею карту Халва от Совкомбанка. Решил оформить полюс ОСАГО от этой же страховой, т.к предыдущий закончился. Позвонил на горячую линию, попросили все данные (фото паспорта, фото прав и тд). Все отправил через чат поддержки 23 мая 2025 года. Перезвонили - все увидели. И на этом все. Далее пишу в чат и начинается цирк: 1) Сначала отвечают документы в работе, подождите 2) Через пару дней отвечают, что ничего не знают, но разберутся. Хотя в истории чата перед ними все эти документы с фотками и что переданы в работу 3) После отвечают, что только через онлайн можно оформить самому. Глубоко надеюсь, что данные через чат совкомбанка не попали мошенникам. Но думаю, может что за эти пару дней изменилось, начинаю оформлять заявку - вижу неправильно указана ФИО. При этом в совкомбанке все ок, а в совкомбанкстрахования ФИО неверное! Пишу чтобы исправили - езжай в офис. Приехали в офис - сказали, что исправить такое вообще невозможно. Все, теперь по факту застраховать никак нельзя, т.к нет ни у кого возможности исправить их же опечатку)) При этом каким-то образом пару лет назад с этой опечаткой мне выдали автокредит и страховку...но это ладно. Сам подумал, нашел решение - зашел через ГОС.услуги. Там все корректно подтянулось. Начал оформлять полис, все просчитали и бам: В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. И еще пару подобных сообщений. Все данные корректно, все перепроверил. Звоню в Совкомбанк - сейчас сами посчитаем говорят. Посчитали, приплюсовали +80% от стоимости расчета онлайн (без преувеличения, было 7, а стало 12). Оплачивайте говорят... Я так понимаю, у них на сайте висит обманный расчет, который невозможно купить никак. Т.к выдается такая ошибка у всех. Чтобы ты позвонил и они от другой страховой сделал и 100% наценку и продали тебе... По другому нет объяснений.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.06.2025 09:18
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    16.06.2025 17:32
    После комментариев и описания ситуации со мной связались повторно из свокомбанк страхования и удаленно решили проблему, теперь сумма соответствует просчету. Спасибо.
  • Совкомбанк Страхование
    17.06.2025 09:23
    Уважаемый Клиент! Ответственный сотрудник связался с Вами в целях оказания помощи в решении Вашего вопроса, вопрос решён. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 декабря 2024 года я обратилась в Офис страховой компании Совкомбанка по адресу: город Чебоксары, ул. Ярославская, 27, кабинет 4004 для продления полиса ОСАГО. Агент Ксения мне подробно и очень грамотно объяснила, все посчитала и рассказала. Ос…
29 апреля, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Правду говорить легко и приятно. ОСАГО мотоцикла - тот ещё квест! Только в Совкомбанке от него не шарахаются, как в других компаниях. Понимаю их: средство повышенных страховых рисков, но не в нашем случае. Тут полис нужен чисто для ГИБДД: только они…
29 апреля, 16:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня зовут Л-в Олег Р. В марте прошлого года со мной связался консультант Совкомбанк страхования А-в Анатолий Ю и предложил оформить ОСАГО в их компании. В тот момент у меня как раз выходил срок прошлого полиса и я решил согласиться, тем более со…
29 апреля, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв касается финансового консультанта А-а Анатолия, который помог мне с оформлением Полиса осаго. У меня (П-в Сергей Ф) заканчивался срок действия страхования автомобиля ОСАГО и звонок Анатолия оказался очень своевременным. Он напомнил о сроке…
29 апреля, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстрое оформление осаго, как на сайте банка, так и через оператора. Оформляю осаго не первый год, пока проблем не возникало, надеюсь и в дальнейшем не возникнет. Единственное что напрягает, это навязчивые звонки за месяц, а то и больше. Может эт…
29 апреля, 15:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2024 г. я оформил полис ОСАГО в страховой компании Совкомбанк Страхование. Чуть более чем за месяц до окончания срока действия полиса по телефону ко мне обратился персональный менеджер Совкомбанка с предложением о продлении полиса, оперативно произ…
29 апреля, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29.04.2025 позвонили с банка и предложили оформить полис ОСАГО. По номеру машины найти ничего не могут, Паспорт банально, она просит, который есть у нее оказывается в соседнем окне. Итого 30 минут потрачено на то, чтобы человек попытался заполн…
29 апреля, 12:55
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию, обслуживание на 5 из 5 , всё отлично, цена на КАСКО и ОСАГО порадовали, дешевле чем в предыдущей компании, спасибо за вашу работу. Процветания вашей компании. И желательно побольше офисов в городе Липецке. Заключил договор за 10…
29 апреля, 07:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29 апреля 2025г. Обратилась в страховую компанию за оформлением полиса ОСАГО. Консультация получена. Произведен расчет в течении 20 минут, агент распечала полис ОСАГО. Всё быстро и удобно. Оплата произведена по карте Халва в рассрочку на 12 месяцев, …
28 апреля, 20:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращались в совкомбанк 25.04.2025 в городе Звенигород, чтобы вписать еще одного водителя в страховку, все сделали быстро, без проблем. Сотрудник Дмитрий, специально задержался после закрытия, чтобы всех принять и решить каждый вопрос. Спасибо ему…
28 апреля, 18:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховой случай, 27.03.025 в городе Саранске. Позвонил сразу , сообщил. Быстро отреагировали, направили на осмотр и оценку транспортного средства, провели осмотр, согласовали сумму, выплатили. Все произошло очень быстро, в течении д…
28 апреля, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю осаго в совкомбанке. Все устраивает. Все оперативно, быстро. Ценник ниже по сравнению с другими страховыми. Для продления оператор позвонил заранее, все уточнил, быстро продлили - не надо прикладывать заново никакие документы, все…
28 апреля, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился 27.04.2025г в чате по поводу внесения водителя в полюс,с быстрым и качественным обслуживанием произвели внесение,операторы менеджеры чаты очень молодцы, всё объяснили и помогли исправить. Обслуживание на высшем уровне. Очень благодарен…
28 апреля, 13:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Однажды я обратился в мебельный салон за мебелью и продавцы салона мне порекомендовали взять карту Халва, для того чтобы использовать заемные средства в рассрочку для покупки, а не свои. Эта идея мне понравилась и я решил оформить карту Халва. По кар…
28 апреля, 11:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.04.2025 года обратился в чат банка. Все отлично! Написал в чат банка по поводу оформления ОСАГО. Дата обращения 18.04.2025 Сам из астраханской области. Практически сразу перезвонили и рассчитали по хорошей цене. Плюс акция с возвратом баллами на х…
28 апреля, 10:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В приложении не получилось самому продлить полис, обратился в поддержку банка, перезвонили все рассказали на мои вопросы ответили, приятно не навязчиво посоветовали как лучше. Звонок из банка поступил 26.04.2025. Обслуживание понравилось, но поче…
28 апреля, 08:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле 15.03.2025 в офисе Совкомбанка по адресу Чехова Общалась Мария, всё было понятно, но к сожалению в дальнейшем обнаружились в полисе ошибки и пришлось делать изменения. Изменения внесли быстро и без каких либо проблем. Спасибо за скорост…
28 апреля, 06:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ужасно! На сайте Совком несколько раз заполняла формы на 3-х водителей в попытке узнать стоимость и купить полис. Но стоимость рассчиталась для всех страховых компаний на рынке, кроме Совком полиса, он так и не рассчитался - нет предложения и возможн…
28 апреля, 06:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша машина застрахована в СК Совкомбанк страхование. В марте 2025 произошёл страховой случай, ДТП. С места аварии позвонили по телефону. Агент приехал быстро, сам всё оформил, ответил на вопросы. При возникновении вопросов звонили на горячую лин…
27 апреля, 21:07
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.04.2025г.В Челябинском филиале на ул. Чичерина Страховал машину каско и осаго,всё понравилось! Хорошие сотрудники всё быстро и опиративно посчитали и обьяснили! По непонятным вопросам страховой агент Максим быстро и чётко по телефону соренти…
27 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
26.04.2025 я обратилась на сайт для изменения данных в полисе. Уже через два часа мне перезвонили, уточнили необходимую информацию и оперативно отправили исправленный полис на электронную почту. Агент проявил высокий уровень вежливости и профессионал…
27 апреля, 16:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Страховала автомобиль в Совкомбанк страхование. Нужно было внести изменения- добавить водителя. Оформила заявку через сайт страхователя, со мной связалась оператор, внесла не достоющую информацию. Оператор подробно понятно и доходчиво объяснила , ка…
27 апреля, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь картой Халва уже давно и очень довольна. Оформила полис ОСАГО, при выполнений условий бонусной программы возвращаются баллы на карту. Потом полис я продлила снова на год, скоро буду продлевать опять. Меня всё утраивает, самые выгодные у…
26 апреля, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Купил полис ОСАГО первый раз в мае 2023 году, перед покупкой со мной связался менеджер, всё рассказал, объяснил толково, пользуюсь продукцией уже несколько раз, проблем не было. Есть также программа бонуса, если есть карта «Халва» то по окончанию дат…
26 апреля, 17:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию изначально для расчёта стоимости каско. В чате мне встретился замечательный агент К-в Дмитрий который предложил самый выгодный полис по замечательной цене. В итоге помимо каско оформила ещё и осаго. Спасибо огромное Дмитрию …
26 апреля, 12:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть