Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Казань (Республика Татарстан)
10 июня, 18:55

Онлайн полис ОСАГО не оформите. При обращении в офис дадут более дорогие варианты, а этот просто как обманка

Не понимаю, что творится на рынке ОСАГО. Просто сплошные обманщики. Имею карту Халва от Совкомбанка. Решил оформить полюс ОСАГО от этой же страховой, т.к предыдущий закончился. Позвонил на горячую линию, попросили все данные (фото паспорта, фото прав и тд). Все отправил через чат поддержки 23 мая 2025 года. Перезвонили - все увидели. И на этом все. Далее пишу в чат и начинается цирк: 1) Сначала отвечают документы в работе, подождите 2) Через пару дней отвечают, что ничего не знают, но разберутся. Хотя в истории чата перед ними все эти документы с фотками и что переданы в работу 3) После отвечают, что только через онлайн можно оформить самому. Глубоко надеюсь, что данные через чат совкомбанка не попали мошенникам. Но думаю, может что за эти пару дней изменилось, начинаю оформлять заявку - вижу неправильно указана ФИО. При этом в совкомбанке все ок, а в совкомбанкстрахования ФИО неверное! Пишу чтобы исправили - езжай в офис. Приехали в офис - сказали, что исправить такое вообще невозможно. Все, теперь по факту застраховать никак нельзя, т.к нет ни у кого возможности исправить их же опечатку)) При этом каким-то образом пару лет назад с этой опечаткой мне выдали автокредит и страховку...но это ладно. Сам подумал, нашел решение - зашел через ГОС.услуги. Там все корректно подтянулось. Начал оформлять полис, все просчитали и бам: В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. И еще пару подобных сообщений. Все данные корректно, все перепроверил. Звоню в Совкомбанк - сейчас сами посчитаем говорят. Посчитали, приплюсовали +80% от стоимости расчета онлайн (без преувеличения, было 7, а стало 12). Оплачивайте говорят... Я так понимаю, у них на сайте висит обманный расчет, который невозможно купить никак. Т.к выдается такая ошибка у всех. Чтобы ты позвонил и они от другой страховой сделал и 100% наценку и продали тебе... По другому нет объяснений.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.06.2025 09:18
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    16.06.2025 17:32
    После комментариев и описания ситуации со мной связались повторно из свокомбанк страхования и удаленно решили проблему, теперь сумма соответствует просчету. Спасибо.
  • Совкомбанк Страхование
    17.06.2025 09:23
    Уважаемый Клиент! Ответственный сотрудник связался с Вами в целях оказания помощи в решении Вашего вопроса, вопрос решён. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Пользуюсь разными продуктами. А недавно мне предложили ещё и машину застраховать у них. 23 января поступил звонок из банка. Обычно трубку не беру на незнакомые номера, но у них перед зво…
26 апреля, 06:59
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании за оформлением полиса ОСАГО и КАСКО. Все сделали быстро и максимально вежливо. Сотрудник Светлана была очень приветлива и компетентна. Спасибо ей. Офис находится в городе Хабаровск, ул. Краснореченская. Дата обращения 2…
26 апреля, 01:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
23.04.2025 г оформил полис ОСАГО Фин. консультант С-на Елена, сотрудник СК Совкомбанк страхование жизни . Связалась со мной, напомнила о пролонгации, рассчитала сумму полиса . Подробно об'яснила порядок переоформления полиса. Согласовали удоб…
25 апреля, 17:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
24.04.2025г. Оформил полис ОСАГО через приложение банка. Проверил вроде все верно внес, оплатил. Когда распечатал то увидел что стоит не та модель транспротного средства. Это я недоглядел. Обратился в службу поддержки, приложил нужные документы. На с…
25 апреля, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 24.04.2025 в г. Краснодар. На следующий день позвонил на горячую линию компании, зафиксировал страховой случай. Очень удобно, не нужно ехать в офис. Девушка консультант все рассказала и объяснила, жду звонка от авто оценщика. Посмотрим …
25 апреля, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Совкомбанка долгое время. Меня зовут Г-ва Елена Н. В марте ко мне позвонил финансовый консультант Совкомбанк Страхование А-в Анатолий Ю.и предложил продлить полис ОСАГО. Так как у меня еще было время, я сказала, что подумаю. Предл…
25 апреля, 15:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подробно все объяснили Каждый этап алгоритм действий. Контрольный звонок. Уточнение всех данных. И пжлста. Полис готов. Рекомендую. Консультант красавчик. Вежливый. Компетентен в вопросе. Корректен. Не навязчив. Пообещали возврат в конце срок…
25 апреля, 15:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.04.2025 годо, оформляю страховку уже второй раз. Заполнила все свои данные в приложении банка, сотрудники очень быстро перезвонили и помогли дооформить полис. Когда подходит срок окончания полиса осаго, сотрудники, оповещают об этом заранее. Консу…
25 апреля, 14:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 03.04.2025 г. заказала и написала в страховую компанию «Совкомбанк страхование» заявление для оформления полиса ОСАГО. По адресу город Иркутск, ул. Вампилова быстро оформили полис. Остались хорошие впечатления. Надеюсь не пригоди…
25 апреля, 14:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я месяц назад общался с представителями этой конторы, получилось это сделать только после публикации всей истории попытки связаться с ними. После этого как то быстро перезвонили и тп.. Договорились что через месц я просто напишу в чате и мне сразу …
25 апреля, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился для оформления новых полисов ОСАГО и КАСКО 22 апреля. Сотрудники компании быстро посчитали стоимость и предоставили проекты страховых документов по минимальному пакету документов. Буквально в течение пары часов после предоставления пакета д…
25 апреля, 13:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращался для внесения изменений в полис ОСАГО, через приложение Совкомбанка. Впечатления положительные Дата обращения: 24.04.2025. Ответили, быстро и оперативно, после верификации и звонка специалиста, через 3 минуты получил исправленный полис.…
25 апреля, 11:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю полис ОСАГО в Совкомбанке не один год. Доступность в оформлении и быстрота оформления на высоком уровне. Цена страхования приемлема. Попала в ДТП, при обращении на горячую линию прислали смс с информацией, какие нужны документы, страхово…
25 апреля, 11:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте произошёл страховой случай, мой автомобиль автомобиль попал в аварию. После получения документов из Гибдд я сразу обратилась в офис страховой компании Совкомбанк(г. Казань, ул. Журналистов). В этот же день день провели диагностику авто. Через…
25 апреля, 10:20
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась к страховому агенту в автосалоне - был оформлен полис ОСАГО. Без проволочек и ожидания - быстрое и качественное обслуживание! Для оформления полиса КАСКО обратилась в офис банка. Были введены предварительные данные, подана заявка, по ко…
25 апреля, 09:12
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличный Банк, по стоимости минимально выходит и можно вернуть 30% от стоимости полиса. Рекомендую!!! Вежлевое обслуживание, отличные сотрудники.Обращалась в офис г. Орёл ул. 1-ая Посадская д. 15 (рядом с памятником Ермолова). Рекомендую, быстро и ка…
24 апреля, 21:16
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились по вопросу, страхования Каско и Осаго. Очень благодарны, специалисту групп продаж Юлии Б-ой которая с нами связалась, для решение нашего вопроса. Все доступно объяснила, ответила на вопросы и мы в месте оформили две страховки, вышло …
24 апреля, 20:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю КАСКО на свой автомобиль в Совкомбанке. Подбирают выгодные условия, удобство в оформлении и оплате, ехать никуда не надо, все онлайн. Доброжелательный, вежливый и компетентный менеджер все подробно объяснит, не навязывая. В этом г…
24 апреля, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлял ОСАГО. 24,04,2025г. Он-лайн. Не вылезая из леса в цивилизацию. Хорошо что интернет теперь почти везде. Оформляют оперативно, стоимость оптимальная. А вот на банки.ру, бот туповатый, требует от меня в отзыве каких-то подробностей, даты,…
24 апреля, 13:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
22.04.2025г позвонили и на помнили об сроке окончания страховки. Назначили дату 23.04.2025г обращения в офис. Оформил в офисе по адресу челябинская область. Г Челябинск, ул. Салютная 8. Правда была совершена ошибка(в СТС плохо читается номер вин…
24 апреля, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 августа я оформила страховку по машине в Совкомбанке. Мне понравилось то, что можно вернуть стоимость страховки до 5000 по Халве. Условия простые, совершать покупки по карте Халва 5/10, всё это выполнимо. Об акции мне рассказала мой страховой…
24 апреля, 13:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было продлить полис ОСАГО , решил поменять страховую и воспользоваться приложением совком банка и оформить полис в совкомбанк страхование. 23.04.2025 Все просто и быстро. Весь процесс занял не больше 5 минут с оплатой полиса. Очень удобно.…
24 апреля, 11:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
23.04. 2025. Обращаюсь в офис банка в селе Камень-рыболов. Неоднократно продливаю страховку на авто, страховую компанию рекомндую. Быстро обслужили. ЯЗа недопущения ДТП каждый год цена ниже. К там уже есле вы пользуетесь картой халва и выполняете ус…
24 апреля, 03:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.02.2025, Санкт-Петербург, во дворе дома мой автомобиль зацепила машина спецтранса (помойка). Обратилась по страховому случаю, ДТП. Все разъяснили по телефону, помогли оформить на месте все документы и направили на оценку. Оценку провели качественн…
23 апреля, 20:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На всю свою семью оформил полис страхования по программе Антиклещ в страховой компании Совкомбанк страхование. Это уже не первый мой полис в этой компании. Есть полисы ОСАГО и от несчастного случая. Тема клеща очень актуальна у нас на Урале. Пред…
23 апреля, 18:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть