Сегодня в 17:00 обратился в контактный центр страховой компании Совкомбанк по вопросу оформления полиса путешественника. Интересовался специфическим случаем: возможно ли застраховаться при наличии ВНЖ в стране пребывания.
Связывался по телефону с контакт-центром. Оператор провел подробную консультацию по всем нюансам страхования. Он детально разъяснил условия и особенности оформления полиса для моего случая.
В ходе разговора получил всю необходимую информацию: обсудили условия страхования, возможные риски и исключения. Оператор быстро предоставил расчет стоимости полиса с учетом моих обстоятельств.
Особенно порадовало, что сотрудник имел глубокие знания продукта и смог ответить на все мои вопросы, включая довольно специфический случай с ВНЖ. Общение было вежливым и профессиональным.
Остался очень доволен качеством обслуживания. Оператор быстро и грамотно решил мой вопрос. Обязательно буду рекомендовать эту страховую компанию друзьям и планирую при необходимости обратиться снова. Приятно, когда специалисты действительно разбираются в своем деле и могут помочь в нестандартных ситуациях.