Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Обнинск (Калужская область)
12 июня, 06:44

Вводят в заблуждения и обманывают на деньги

Самая отвратительная компания из всех, которые я видела. Произошел страховой случай по каска, приехал их специалист оценить ситуацию, намеренно ввел меня в заблуждение, предложив заполнить документы не в соответствии с тем, как на самом деле происходил случай. Как итог — страховая делает вид, что их это не касается. Прошу предоставить запись звонка, где есть доказательства того, что их специалист обманул меня, отказываются. Все кампании разводят руками, слыша, что такое вообще возможно. Никогда не [censored] автомобиль в этой компании, единственная цель это кинуть на деньги и обмануть страхователей.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    16.06.2025 09:04
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    18.06.2025 09:37
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен Договор добровольного страхования транспортных средств на основании Правил Комплексного страхования транспортных средств (редакция 11.23) от 01.09.2023г. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенным по адресу https:sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. Согласно представленным Вами документам, 13.04.2025 г. в момент получения повреждения ЗТС находилось под управлением Страхователя.
  • Совкомбанк Страхование
    18.06.2025 09:38
    В соответствии с п. 12.1.30.3. Правил комплексного страхования транспортных средств, не является страховым случаем повреждение ЗТС вследствие вредоносного события, наступившего в период, когда ЗТС управлялось лицом, не указанным в качестве лица, допущенного к управлению ЗТС. Пунктом № 7 договора страхования установлено, что Вы не являетесь лицом, допущенным к управлению ЗТС.На основании изложенного, учитывая, что на момент ДТП от 13.04.2025 г., Вы не являлись лицом, допущенным к управлению ЗТС, «Совкомбанк страхование» (АО) не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения по заявленному событию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.06.2025 12:30
    «приехал их специалист оценить ситуацию, намеренно ввел меня в заблуждение, предложив заполнить документы не в соответствии с тем, как на самом деле происходил случай» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации? Что предложил вам сделать сотрудник страховой компании?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Очень доволен обслуживанием. Оперативно оформили, объяснили по условиям. Есть возможность оформить в рассрочку. Хорошие условия для клиентов банка, по карте Халва.  Всегда проконсультируют. Подскажут как правильно оформить страховой случай. Быстро пр…
7 сентября, 20:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая в полюсе указано, что если автомобиль стоит на гарантии, то ремонт осуществляется у официального дилера. Направили в левую контору. Связалась с ними по горячей линии, специалист сообщил об отсутствии у него каких-то …
7 сентября, 06:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Почти год назадкупили новый автомобиль, взяв кредит в Совкомбанке. Подошло время продлевать КАСКО, обратилась через приложение в банк для выяснения условия продления. После недолго общения с ботом меня переправили на специалиста, которому я уже см…
6 сентября, 12:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
несколько лет страхую свой автомобиль по КАСКО в этой компании и все процедуры знаю хорошо, но в этом году какой то бардак. 1) Получил направление на ремонт по КАСКО 22.07 на СТО, которая мне не удобна. Обратился в поддержку, мне прислали 2 списка…
5 сентября, 18:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформляю полис каско в этой компании второй год. все очень удобно, быстро и слаженно. что еще не менее приятно совкомбанк страхование является партнером карты халва и оплачивая полис ею получаешь рассрочку оплаты на 12 месяцев безо всяких процентов.…
5 сентября, 11:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай по Каско. Если в двух словах то каждый день звоню оператору и интересуюсь когда же мне позвонят. Оператор каждый день говорит, что сегодня или завтра и так уже 3 дня. Причём тот же оператор говорит, что это партнёры в Архангельск…
4 сентября, 18:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника страховой компании Совкомбанк страхование, отличное обслуживание все разъяснили подобрали хороший продукт а именно каско на автомобиль цены просто шикарные и покрытия страховки самые лучшие всем рекомендую страховую комп…
4 сентября, 12:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Продлевал полис КАСКО онлайн. Все оформление благодаря оперативной работе сотрудников заняло несколько минут.                    Пользуюсь услугами СОВКОМБАНКА не первый год и могу оценить его работу только положительно.                      В 20…
4 сентября, 11:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Стал страховать машину в Совкомбанке потому что брал кредит, все устраивает по честному. Страховая компания понравилась всё вежливо и доходчиво объяснили, быстро оформили документы, нужно было отправить в банк чек девушка страховщик сама отправила, б…
3 сентября, 17:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В силу жизненных обстоятельств пришлось расторгать договор страхования КАСКО. Для этого я подал онлайн заявку. Спустя одни сутки мне перезвонила девушка, подробно разъяснила порядок действий и ответила на уточняющие вопросы. Все процедура прошла в…
3 сентября, 13:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сотрудник Совкомбанка позвонила и обо всём договорились. После сбора всех документов и фотографий, оформили дистанционно Каско т.к. есть автокредит этого же банка. никуда ездить и ходить не надо. Цена страхования Каско очень понравилась. Очень удобно…
3 сентября, 09:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Уже на протяжении многих лет пользуюсь только автострахованием от Совкомбанка. Во первых это очень удобно, уже за месяц до окончания страховки сотрудники звонят, напоминают, предлагают выгодные услуги. В этот раз тоже поступил з…
31 августа, 22:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В Мае приобрел новый автомобиль Москвич 3 в дилерском центре Гранд Авто, там же был заключен договор КАСКО, с отметкой что ремонт будет проводиться либо у официального дилера, либо стоа по направлению страховщика. В 20 июля произошел инцидент, кто…
31 августа, 21:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Поцарапала бампер машины на парковке. Вежливые и компетентные сотрудники. Быстро и оперативно помогли решить вопрос. Подсказали как нужно действовать в данной ситуации. Никаких сложностей не возникло. Единственный нюанс очередь в сервисе, ближайш…
31 августа, 11:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания, встал вопрос срочно продлить полис КАСКО, позвонили представители банка и предложили оформить данный полис в этой компании. Связались со мной специалисты сами и разложили все по полкам. Скинул список необходимых данны…
30 августа, 20:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхую автомобиль по полису КАСКО, устраивает перечень услуг и цена. В этом году пришлось обратиться по страховому случаю, все работы были быстро согласованы и мой автомобиль был направлен на ремонт. На будущий период также заключи…
30 августа, 15:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Пролонгация полиса ДМС при ДТП возникли проблемы с дополнительными опциями у специалиста по страхованию неудовалось завершить операцию после обращения на горячую линию все объяснили и помогли решить проблему и перечитали ставку за второй срок получил…
30 августа, 13:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хорошая компания. Все рассказали, объяснили. Довольно грамотные и компетентные сотрудники. Единственное только перезванивали долго, приходилось самому на связь выходить. Цена по страхованию КАСКО оказалась в два раза ниже, чем предлагала предыдущая с…
29 августа, 12:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо большое! За оперативную помощь, при неприятном событии, как повреждение автомобиля на стоянке. оказывайте помощь всем нуждающимся как правовую так и финансовую. Обращайтесь автовладельцы в данную компанию, не пожалеете ни когда. Спасибо ещ…
28 августа, 21:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО в данной компании. Не без труда так как были технические проблемы со стороны страховщика, но в итоге все получилось. Процесс оформления занял полторы недели.  Привлекательные условия в виде полиса мини КАСКО и условной франшиз…
28 августа, 17:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Совкомбанк. В середине лета мне позвонила менеджер из Совкомбанка и предложила воспользоваться продуктом Каско. В конце августа, я всё-таки решила воспользоваться услугой. Мне позвонила специалист Татьяна (к сожалению внутре…
28 августа, 11:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились к специалисту по Страхованию автотранспорта компании «Совкомбанк Страхование». Страховку по ОСАГО, затем и по Каско нам сделали очень оперативно и профессионально. Специалист компании «Совкомбанк Страхование» Алена оформившая страховку отл…
26 августа, 21:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю в Совкомбанк страховании ОСАГО. Всё нравится, уровень обслуживания на высоте. С каждым годом стоимость полиса уменьшается и это не может не радовать. Первый раз оформлял в приложении, в этом году в приложении не получилось. Со …
26 августа, 13:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В данной компании у меня автокредит и тут же застраховал машину по каско на выгодных мне условиях. Цена мне понравилась по сравнению с другими компаниями, на порядок дешевле вышло так ещи по мимо этого в конце срока страхования если небыло обращений …
26 августа, 13:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем привет! У меня наверное получится не совсем обычный отзыв. Дело в том что мне удалось сохранить немало денег при покупке полиса Каско, а если сохранил, то выходит заработал! Уже не первый год являюсь клиентом Совкомбанка, банк полностью уст…
25 августа, 09:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть