Возврат страховой премии

Здравствуйте. Мной был оформлен договор страхования №17058JV103442 от несчастных случаев и болезни. 02.08.2018 г. мною было написано заявление на возврат страховки, денежные средства должны были перечислить в течении 14 дней, денег на расчетном счету не вижу, копия заявления заверена 02.08.2018 г., в связи с этим вынужден обратиться с жалобой в роспотребнадзор и далее возможно в суд.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
28.08.2018 10:39
Здравствуйте! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Согласно условиям страхования, возврат неиспользованной части премии по указанному Вами полису не предусмотрен. Страхователю направлен официальный ответ почтовым отправлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Дмитрий
Автор отзыва
09.09.2018 23:55
Здравствуйте! Подтверждаю получение письма от АО "ВСК". Хочу отметить такой факт! заявление на возврат части страховой премии, мной было написано 02.08.2018г., а получено 08.09.2018г. (к месту вручения отделения почты письмо доставлено 04.09.2018 г.) в доп. соглашении от 02.08.2018г прописано в случае отрицательного решения Страховая по представленным контактам обязуется уведомить Страхователя в течении 14 дней от даты составления настоящего доп. соглашения. Сроки нарушены в 2,5 раза. АО "ВСК" заместо положенных двух недель должным образом меня уведомила только через 5 недель. По самому письму могу только сообщить, что оно малосодержательное, мне не понятно на основе каких правовых актов АО "ВСК" приняло решение о не выплате части неиспользованной премии. На это письмо я буду писать официальный ответ АО "ВСК" и это будет уже другая история. По срокам АО "ВСК" свои обязательства не выполняет. Возврата денег нет, пришел отрицательный ответ с опозданием на три недели.
Администратор Народного рейтинга
30.09.2018 09:10
В комментарии к отзыву вы указали, что письмо получено СК 08.09.2018г. Все же уточните, вы имеете ввиду сентябрь или август?
Дмитрий
Автор отзыва
30.09.2018 23:45
Администратору портала банки.ру Имел ввиду сентябрь. ВСК мне отвечало на заявление 37 дней. Заявление было подано 02.08.2018, а получено 08.09.2018. По этому поводу готовлю заявление в Роспотребнадзор. А в целом по ситуации по невыплате к суду. Так же для достоверности могу предоставить: скан заявления в ВСК, скан ответа ВСК, трек номер отслеживания перемещения письма по почте России.
Администратор Народного рейтинга
18.10.2018 14:02
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1142519]DmitriFilin[/url], письмо пришло на почту 04.09.2018, 08.09.2018 СК его получила. Получается, что вины СК в задержке с ответом нет. Так же к вам просьба прислать копию ответа СК на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
Дмитрий
Автор отзыва
05.11.2018 13:28
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1142519]DmitriFilin[/url], письмо пришло на почту 04.09.2018, 08.09.2018 СК его получила. Получается, что вины СК в задержке с ответом нет. Так же к вам просьба прислать копию ответа СК на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.[/quote] Здравствуйте администрация Банки.ру! Возможно я неправильно построил предложение и из-за этого вы меня совсем не поняли. 02.08.2018г. я подал и зарегистрировал в ВСК заявление о досрочном прекращении договора страхования 17058JV103442, а ответ на данное заявление получил от ВСК 08.09.2018г. т.е. спустя 37 дней, заместо положенных 14 и указанных в доп соглашении 17058JV103442-R00001. Копии имеющихся и подтверждающие мои слова документов высылаю Вам на почту: responses@banki.ru ссылкой на отзыв.