Прилетела из Турции и какая то дама взяла мой чемодан ( перепутала) и оставила меня без вещей, без таблеток и без всего. На следующей день эта дама поняла, что взяла чужой чемодан, а мне пришлось через сутки из дальнего Подмосковья ехать в Шереметьево, закрытый терминал Е за своим чемоданом ( потратив время, деньги и кучу эмоций)Это все случилось в понедельник ( 16.06) я написала в поддержку, сегодня на связь вышел специалист и в течение 10 минут вернул деньги по страховому случаю. Это невероятно круто, даже не ожидала такого.