Хочу поделиться личным опытом, когда, оформляла билет и не поленилась добавить опцию страховки premium # 937*****47 pf 1320 руб. ( на случай задержки рейса, отмены, потери багажа, отмены поездки, утраты документов). Рейс Аэрофлота SU 530, который вылетал как раз в пятницу 13 июня 2025 в Абу-Даби, был задержан а/к более чем на 4 часа.
По возвращению, я обратилась в чат Т- банка/Т- Страхования по вопросу наступления страхового события по факту задержки рейса и возмещению компенсации. Коллеги в чате зарегистрировали мое обращение TRV-25-508321, после чего , ко мне обратилась в чат мессенджера сотрудник компании Елена Х, которая любезно пояснила, какие именно необходимо предоставить документы на почту для рассмотрения моего обращения.
Буквально следующим же днем мое обращение было рассмотрено и удовлетворено. Сумма компенсации составила 4 537.74 руб ( что эквивалентно 50 евро, как было прописано в полисе). Поэтому, мой совет всем путешественникам в эти непростые времена- хеджируйте возможные риски контролируйте, что можете- и старайтесь не стрессовать о том, что неподвластно контролю. Елене- благодарность за оперативность, Т- Страхование- четко и слажено работают. Осталась довольна!