Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Дмитрий, Шахты (Ростовская область)
18 июня, 19:21

Повышение ставки автокредита

Всем добра. 13 июня 2025 года пришло уведомление от Совкомбанка, мол, если не продлите КАСКО на авто то повысим процентную ставку. Дело только в том, что я уже первого мая 2025 года это сделал, и сотрудник, с которым общались через мессенджер, обещала что прикрепит необходимые документы и я могу не волноваться. Судя по всему не прикрепила🥺 Как обычно, зашел в чат Совкомбанка, написал о проблеме. Спасибо М-ой Виктории - вникла в проблему, задала уточняющие вопросы, извинилась за того сотрудника 🙏 и после того, как я приложил документы - сама составила заявку что полис продлен и теперь надо дождаться смс уведомления что документы приняли. Спасибо ей, иначе если бы я промедлил или сам все делал - опять что то могло пойти не так и я бы сидел с повышенной ставкой, хотя каско уже давно оформил. В общем, в очередной раз спасибо за помощь!🤝
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    19.06.2025 09:19
    Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв! Благодаря вам мы становимся лучше! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.06.2025 14:50
    Оценку засчитали.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Категорически не рекомендую оформлять КАСКО в этой страховой кампании. В моем случае ДТП произошло в апреле, но направление на ремонт выдали только в конце июля (!). При этом направление выписали не в ту СТО, которую я выбрал (на выбор давали три мес…
2 августа, 20:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год страхую машину в Совкомбанк страхование…всегда всё понятно, доступно и быстро…Опытные ,доброжелательные сотрудники,  всегда готовы прийти на помощь ,  популярно объясняют расчеты и корректируют дальнейшие шаги  Очень выгодные предлож…
2 августа, 15:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
19.07.24 обратилась в банк по телефону горяч линии. Страховка нужна была очень срочно. Вошли в моё положение. Меня проконсультировали( не помню имя девушки), предложили лучший вариант страховки, сделали скидку, всё по делу. Через приложение банка…
2 августа, 11:14
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховали автомобиль. Спасибо за работу страховому специалисту Дмитрию А К. Терпеливо сопровождал нас на всех этапах страхования. Приятно работать с профессионалами своего дела. Было все удобно, доступно и прозрачно. Нет никаких подводных камн…
2 августа, 10:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Впервые воспользовался услугами страхового офиса Совкомбанк,оформлял КАСКО, заявку оформлял через телефон, дальнейшее оформление проходило по эл.почте, все непонятные моменты так сказать разживали и объяснили, предложили лучшие условия и цену для мое…
31 июля, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился по страховке ОСАГО и КАСКО. Сотрудники грамотно, четко, ясно и понятно проконсультировали, все объяснили и рассказали. Молодцы! Так держать!!). Консультация проведена по всем действующим услугам которые мне предлагали и рекомендовали. Предл…
30 июля, 11:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Недавно у меня возникли трудности при оформлении полиса ОСАГО через приложение. Расчет полиса постоянно сбрасывался в архив без оформления, указывая на возникшую ошибку в информации о регистрации страхователя. Какие способы я только не предприним…
26 июля, 20:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстрое продление полиса ОСАГО через менеджера, в приложении возникли проблемы при оформлении, к сожалению не помню как зовут. Не могу сказать того же про оформление КАСКО, оформление полиса не согласовала СБ без указания причин, не понимаю комп…
26 июля, 17:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Так как машина куплена в рассрочку от Совкомбанка, в этом году решил рассмотреть и оформление КАСКО в его страховой.  Понравилось, что весь процесс прошел дистанционно, никуда и самому ходить не пришлось, и машину гонять на осмотры тоже не потребо…
26 июля, 15:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
очень быстро дозвонился.все грамотно и понятно объясняют. вежливое обращение. обращался после ДТП по КАСКО. сотрудник очень внимательно выслушал. Так как я проживаю в далике от больших городов и доставить ТС для осмотра и составления дефектной ве…
26 июля, 15:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу выразить огромную признательность и поблагодарить менеджера Г-у Карину А. Полисы были просчитаны и приготовлены в кратчайшие сроки, постоянно была на связи, отвечала на все возникшие вопросы. Цены приятно удивили! …
26 июля, 12:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Некомпетентность Дмитрия К-ва, Специалиста Отдела сопровождения продаж. 23.07.24 менеджер предложил мне оформить полис Каско на 890000р, я согласился, потребовалось прислать документы. С документами отправил пожелание увеличить сумму до 970000р, …
25 июля, 18:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратившись в Совкомбанк онлайн чтобы оформить страховки, специалист вскоре перезвонила. Посчитала предварительную стоимость, всё подробно объяснила. После оплаты, страховки пришли на Эл почту. После чего специалист направила страховку в Совкомбанк. …
25 июля, 11:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являясь обладателем карты холва решил оформить страховку каско в совкомбанк страхования хпо телефону связался с сотрудниками которая внимательно выслушала помогла рассчитать стоимость, которая меня устроила, помогла правильно собирать документы и офо…
24 июля, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Теперь я предпочитаю страховать машину в Совкомбанк-Страхование. Машина - не новая, многие страховщики отказываются от её страхования по Каско или устанавливают такой тариф, что просто жалко таких денег. А здесь есть даже специальный продукт -Микрок…
23 июля, 20:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень благодарна сотруднику Владиславу за чёткий и грамотный ответ, за помощь в продлении полиса КАСКО и ОСАГО. Обратилась в Совкомбанк на горячую линию, оставила заявку на звонок сотрудника страхования. Попросила связаться с утра, тк наступил послед…
23 июля, 19:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Банк удобный и доброжелательный, но только до тех пор, пока у вас все хорошо, попал в ДТП пострадавшим, (в меня въехали) назначили оценщика, приехал, все осмотрел, составил акт и уехал, вроде все хорошо и удобно. Самое интересное начинается когда при…
23 июля, 19:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всë объяснили на доступном языке. Вопрос был оперативно решен. Было дополнительно рассказано про микро каско. Водителя вписали в течение нескольких минут. Остался доволен услугой. Более всего устраивает, что всë можно сделать онлайн сидя дома. Специа…
23 июля, 18:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Взяли рассрочку на авто по карте халва, закончилось Каско, так как работаю вахтовым методом, во время не смог оформить, за что банк выставил комиссию, оплатить которую не имею возможности, в связи с трудной жизненной ситуацией. По возвращении из …
23 июля, 10:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Необходимо было продлить полис КАСКО. Позвонил в Совкомбанк Страхование. Запросил расчет. Прислали в течении дня на электронную почту. Отправил необходимые документы, пришла ссылка на оплату, оплатил - полис прислали на электронку, осталось распечата…
23 июля, 08:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке машины стоял вопрос в каком банке оформить страхование Каско. Остановилась на Совкомбанке и не пожалела. На днях произошло дтп, врезался в машину электросамокат. Сразу позвонила в банк, ожидания на линии не было, быстро зарегистрирова…
22 июля, 13:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хорошее обслуживание, хорошие цены, вовремя сообщают когда заканчивается страховка, есть скидки, оператор вежливо и ненавязчиво общается по телефону, оперативно и очень удобно, получил ссылку на оплату страхового полиса, устроила стоимость страхо…
22 июля, 11:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла  КАСКО и ОСАГО на автомобиль в первый раз в «Совкомбанк Страхование». Сотрудник Дарья всё подробно объяснила и разложила по полочкам.  Самое выгодное предложение, быстро и удобно, по цене вышло даже меньше, чем я ожидала. Изготовили и пр…
22 июля, 09:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я хотел бы выразить свою благодарность страховой компании "Совкомбанк страхование" за профессионализм и высокое качество обслуживания. С самого начала, сотрудники компании проявили внимательность и заботу, помогая мне выбрать наиболее подходящий …
22 июля, 09:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил каско+осаго! После уточнения расчетов получилось даже выгоднее чем я рассчитывал. Со специалистом на протяжении всей процедуры был на связи email + телефон. Вся информация было представлена в полном объеме и доступным языком. В следующем г…
21 июля, 15:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть