Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ГелиосОСАГО
Страховой случай
Николай, Кемерово (Кемеровская область)
19 июня, 04:03
Пришлось проверить ОСАГО на практике: страховой случай
В начале марта попал в аварию. Стоял на перекрестке, в зад влетел Renault. Снег, скользко, обзор нулевой. У меня ушел бампер, погнулся усилитель, крышка багажника не закрывалась.
Оформляли с ГИБДД. По европротоколу не стал, сумма явно больше 100 тысяч (у меня VOLKSWAGEN TIGUAN), а через госуслуги не рискнул. Документы выдали не сразу, определение потом дожимал отдельно. Полис ОСАГО у меня от Гелиоса. Заявление подал через сайт, фото приложил, номер дела написал. На следующий день перезвонили, выдали направление в сервис на выбор. Поехал, дефектовку прошел, ждать запчастей не стал. Решил взять деньгами. Подписал соглашение, деньги перевели на карту.
Не влияет на рейтинг
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга23.06.2025 16:43Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (не маскируя ФИО, остальную информацию можно замаскировать), на страницу вашего отзыва.
Гелиос30.06.2025 13:00Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Ваш отзыв очень важен для нас. Мы прикладываем все силы для того, чтобы предоставлять высокий уровень поддержки нашим клиентам.- Администратор Народного рейтинга04.07.2025 15:00Оценка не засчитана по п. 3.8.3 Правил «Народного рейтинга».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Во дворе автомобиль задел мою машину и скрылся. Поврежден был передний бампер и фонарь. Камер наблюдения нет, но у меня сработал регистратор. Видно как машина без номеров сдает назад и уезжает.
Вызвала ГИБДД, все зафиксировали. У меня полис ОСАГО…
2 июля, 04:59
ОСАГО
Страховой случай
Ехали из Питера на 2 недели в Казань, под Владимиром попали в аварию, повреждены дверь, зеркало, царапины по боку. Виноват не я. Полис ОСАГО у меня от «Гелиоса». Сначала расстроились, думали, что придется возвращаться домой, оформлять все по месту. Н…
29 июня, 10:57
2 услуги
Страховой случай
Разбили мне машину. Повреждения серьезные, но повезло, что без пострадавших. На вскидку повреждения тянули под 200к.
Решили оформить через Госуслуги. С Гелиосом (у обоих оказалась страховка от них) проблем вообще не возникло. Через несколько дней…
27 июня, 19:19
ОСАГО
Страховой случай
В прошлом году на парковке зацепил чужую машину, повредил дверь и крыло. Виноват. С владелицей пострадавшей машины были на связи. Она обратилась в мою страховую Гелиос и с ее слов получила в итоге 70 тысяч, что ее устроило. Получилось разойтись мирно…
23 июня, 20:30
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО после трехлетнего перерыва. Машиной не пользовался, стояла в гараже, страховку не продлевал, стаж по сути обнулился. Когда попробовал оформить заново , цена была больше 16 тысяч. До перерыва платил почти вдвое меньше.
Задал вопрос …
23 июня, 19:15
ОСАГО
Страховой случай
В начале марта попал в аварию. Стоял на перекрестке, в зад влетел Renault. Снег, скользко, обзор нулевой. У меня ушел бампер, погнулся усилитель, крышка багажника не закрывалась.
Оформляли с ГИБДД. По европротоколу не стал, сумма явно больше 100 т…
19 июня, 04:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попал на своем Ford Focus в ДТП в апреле, пострадала правая сторона. ОСАГО в Гелиосе, направили на дефектовку, все быстро, СТО из их списка. Но потом выяснилось, что запчастей нет, сроки вообще неясные. Нашел нормальный сервис через знакомых, где все…
11 июня, 17:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
19 мая пострадала в ДТП (выезд со второстепенной мне в бок). Повезло, что виновный не отрицал вину и обошлось без пострадавших.
Быстро все оформили и я сразу поехала в Гелиос, где у меня оформлено ОСАГО. Там приняли, подписали, сразу отправили на…
9 июня, 21:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Нужен был полис ОСАГО, так как старый заканчивался. Несколько лет страховал в РЕСО, но в этом году решил поискать более выгодный вариант. И оказалось такое возможно!
Исходные данные - л/а авто до 150 л.с., владелец из Москвы, водитель из Санкт-Пе…
23 мая, 13:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
По страховому случаю обращалась в конце апреля. Затопили соседи, повреждения не сказать, что очень страшные, но обои и натяжной потолок в двух комнатах менять придется. Однозначно плюс за отличную консультацию по телефону.
Женщина по полочкам раз…
21 мая, 07:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила Осаго на свой автомобиль в декабре 2024 года через Банки.ру. Очень удобно, ездить никуда не нужно, а еще и дешевле получилось, чем в других страховых, если обращаться напрямую. Я довольна!!! В следующий раз снова бу…
16 мая, 15:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
В феврале оформлял в Гелиосе каско и осаго на джак, в мае появилась возможность выгодно продать машину и купить новую. Сразу после продажи позвонил на горячую линию Гелиоса. Объяснил девушке ситуацию, она порекомендовала написать заявление в свободно…
13 мая, 21:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
30.04.25 решили оформить осаго через банки ру .
Но 5 числа нам позвонили из сервиса и сказали что вообще не понятно когда починят машину ибо запчастей нет в России и дать их из Турции несколько месяцев и те стоят космос. Ок, у нас же есть 14 дней(гд…
12 мая, 22:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Осаго оформляется в Гелиосе уже далеко не первый год. Страховых случаев не было. Понятно что продление в этом случае - это создание нового полиса, и здесь начинаются проблемы. Создано уже штук 6 запросов на сайте. Все они стабильно зависают в статусе…
29 апреля, 15:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Все очень быстро получилась и на много дешевле чем у других. Сегодня позвонил странно тоже сразу ответили спросил, что мне интересно , ответили вежливо. Пока это, но потом если, что допишу. Мне можно верить, я всегда говорю и пишу правду. Я из санкт …
25 апреля, 10:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
11.03 обнаружил повреждения на моем эксиде, он был припаркован возле дома. Машина кредитная, каско и осаго были оформлены в Гелиосе. Это у меня был первый страховой случай, поэтому позвонил на горячую линию проконсультироваться.
Общался с девушко…
24 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не возможно внести изменения все время какая-то ошибка, по телефону решить вопрос не могут, только через техническую поддержку, которая отвечает 3и дня. По факту я не имею права использовать свой личный автомобиль по вине страховой компании, невозмож…
13 апреля, 18:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В плане сервиса страховая немного доисторическая. Каско онлайн не оформляют, документы онлайн после дтп им тоже не получилось отправить. Пришлось отвозить все в офис. Если бы не этот момент, поставил бы 5. Потому что сотрудники вежливые, стоимость ка…
9 апреля, 21:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обращался по страховому случаю ОСАГО, выплатили копейки, даже меньше чем посчитали калькуляцию ремонта. Калькуляция составляла 8833,64руб, сбросили на карту ровно 8000р, вопрос где 833р64к.
3 раза присылали соглашение о ремонте в котором вся суть …
1 апреля, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Так и не удалось оформить полис ОСАГО. Форма онлайн очень сильно тормозит. Все было заполнено, скриншоты документов прикреплены к заявлению. Но проверка документов заняла 2 дня! И не была пройдена! Хотя все данные верны, скриншоты качественные.
Л…
1 апреля, 12:40
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Много лет оформляю в Гелиосе осаго и каско. Уже третья машина, все были разные, но выгоднее вариантов каско я не нахожу, хотя каждый год проверяют варианты от разных страховых. Но боже мой, почему за столько лет до сих пор не сделали онлайн оформлени…
20 марта, 12:37
2 услуги
Другое
Хочу поделиться своим опытом, как я возвращал в этой страховой неистраченную часть страховки каско и осаго после продажи машины. Оставалось 8 месяцев, поэтому сумма приличная. Выяснял процедуру через девушку на горячей линии. Все элементарно.
Нуж…
19 февраля, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Делал несколько полюсов по просьбе знакомых, было все отлично, но стал делать для себя, все остановилось,оплата прошла а полюса нет.И никак не свяжешься.Прислали письмо распечатать можно с личного кабинета,но его там нет. я хочу обратиться к вам с пр…
28 декабря, 16:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
19.12.2024 на сайте компании Гелиос через личный кабинет был оформлен электронный полис ОСАГО. В тот же день оплачен. Однако на почту он так и не пришел. При этом в кабинете полис висит без номера, скачать его можно, но он тоже без номера.
После …
20 декабря, 17:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Если бы можно было поставить звезды в минус, я бы это сделала.Оформила страховой полис в этой компании, прошло время, а они в одностороннем порядке расторгли договор без возврата денежных средств!Самая ужасная страховая компания!
Сутки юрист объяс…
17 декабря, 00:04
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
2
Viktoria Ki
Курение опасно не только для жизни, но и для кошелька
11
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Манушак
Почему продукты становятся меньше при той же цене?
4
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
2
Xueaaaaa
Что сейчас кринж, а что норм? Гайд по реакциям от зумеров
8
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Banayahona
Корпоративы на колесницах - почувствуй себя римлянином на летнем корпоративе
3
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
КВС1
Возможности для граждан, ищущих работу
9
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование