Тиньков страхование- отказ в любом случае

Категорически не советую связываться с данной страховой .Перед путешествием по РФ оформил заблаговременно полис путешественника на обоих путешественников .Во время путешествия у супруги начались сильные боли в животе , после уведомления банка в чате спросил инструкции, на что сотрудник банка сообщил что можно выбрать любую клинику и сдать анализы .По итогу сдали анализы узи и обратились к банку , персональный менеджер в течении недели не могла решить данную проблему, в конечном итоге был отказ , т.к если удален желчный пузырь до путешествия и боли связанные с желчным пузырем КОТОРОГО НЕТ не является страховым случаем и нужно было сначала посетить врача и только потом сдавать анализы ! Вопрос, почему тогда менеджер банка не предупредил об этом? Я выполнил все требования , сообщил о случаи страховом получил инструкцию но оказывается нужно было посетить сначала врача .Полный бред, полное дно.Ребят , у кого удален желчный/аппендицит или еще что то, и у вас боли в той области не пытайтесь обращаться в страховую ведь это удалено до оформления полиса. Всем добра , выбирайте правильные страховые компании.