Расторжение страхового договора с ООО "СК КАРДИФ" - ООО «Дефанс Страхование» (Период охлаждения)

Расторжение страхового договора с ООО "СК КАРДИФ" или теперь ООО «Дефанс Страхование» (Период охлаждения) При покупке автомобиля в автосалоне КАН АВТО по программе господдержки семейный автомобиль, 07.06.2025 г. оформили кредитный договор в АО "Авто Финанс Банк" и навязали договора страхования жизни от несчастных случаев и болезней в ООО "СК КАРДИФ" или теперь ООО «Дефанс Страхование» договора № LM-01-782089 от 07.06.2025 и №67.00.040782088 от 07.06.2025. Сотрудник кредитного отдела убедила, что без страховки оформить не получится, а после регистрации авто в ГИБДД можно расторгнуть договор страхования и вернуть средства. Так я и поступил. Зарегистрировался на сайте, подал две заявки на расторжение, которые сразу попали в раздел черновики без присвоения номера и даты, заказал обратный звонок, полчаса невозмутимая барышня убеждала не отказаться от моих намерений, в итоге прислала на почту инструкцию как продвинуть заявки дальше подгрузив фото паспорта. Дальше СТОП! Действуя по инструкции попадаю на заказ обратного звонка без возможности подгрузить фото паспорта и перевести заявки из черновика в обрабатываемые. На следующий день сайт ушел в глухую оборону, в личный кабинет зайти невозможно по техническим, как они утверждают, причинам, на телефон отвечает робот и включает дурака. На лицо преступные действия группы лиц (СК КАРДИФ, АвтоФинанс Банк, авто дилеры) по предварительному сговору с целью незаконно завладеть средствами в особо крупном размере граждан, покупающих автомобиль с господдержкой. Продублировал заявку им на электронную почту. Изучаю порядок подачи заявлений в Роспотребнадзор и прокуратуру с целью возмещения материального и морального ущерба.