При перелте из Китая в Москву, получилось небольшое происшествие, наш багаж потеряли на стыковочном рейсе. По прилёту обратился через приложение в поддержку, сообщил номер полиса 3989790853, причину обращения и мне сразу прислали данные страхового менеджера - Салавата. Он связался со мной, уточнил все детали и начал заниматься моим вопросом. Багаж нашли через 3 дня, но страховая предложила компенсацию. Буквально через 5 дней, после запроса в авиакомпанию, Салават прислал заявление, которое я подписал и деньги перевели на мою карту. Очень профессиональный подход, оперативная работа. Я снова поверил в страховку. Салават, спасибо