Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ренессанс

ОСАГО

Страховой случай

Проблема решена

Ирина, Иркутск (Иркутская область)

24 июня, 14:56

Возмещение убытков

Name: Возмещение убытков
Item: Ренессанс
Rating: 3
Author: Ирина Макарова

УО-2341888 , ДТП 26 мая 2025г ( пострадавшая сторона ) 03.06.25 произвели осмотр авто , приняли все документы 04.06.25 все документы страхования приняла 05.06.25 прислали копию экспертизы с суммой по убытку , когда поступит выплата ? Срок был озвучен до 25 июня на горячей линии … сегодня уже 24 июня

Не влияет на рейтинг

Что нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Что не нравится

Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

Ренессанс
24.06.2025 15:36
Ирина, здравствуйте. Срок рассмотрения случаев по ОСАГО до 20 календарных дней (не считая праздничных нерабочих дней) с даты предоставления полного комплекта документов. В этот срок мы должны рассмотреть документы, принять решение и произвести выплату (или выдать направление на ремонт). Если вы подали документы 3 июня законный срок еще не вышел, пожалуйста, ожидайте. Проверим статус, укажем информацию в дополнительном комментарии.
Ирина
Автор отзыва
24.06.2025 17:14
4-го июня все документы поступили в страховую компанию , значит завтра, 25-го июня 20-й день. Когда ждать выплату ?
Ренессанс
25.06.2025 13:04
Выплата уже произведена. Ожидайте зачисления денежных средств на ваш расчетный счет.
Администратор Народного рейтинга
26.06.2025 17:52
В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.